Brukerstøtte - Topp apper og programvare

Espressive

Espressive er en app for IT-støtte som automatiserer forespørselshåndtering og gir personalisert hjelp til ansatte, og forbedrer brukeropplevelsen i arbeidsmiljøet.

Markprompt

Markprompt er en AI-løsning for automatisering av kundestøtte som effektiviserer interaksjoner og reduserer ventetid med presise svar.

Unthread

Unthread er en Slack-app som omgjør støttesøknader til prioriterte billetter med tildelinger og servicenivåavtaler.

Giva

Skybasert plattform for helpdesk, kundesupport og ITSM. Gir billetthåndtering, SLA-overvåking, rapportering og AI-assistanse, og støtter sikkerhet/samsvar (HIPAA).

Cobbai

Cobbai forbedrer kundeservice med en plattform for kontroll av genAI arbeidsprosesser, som gir innsikt for effektivitet og kvalitet gjennom sentralisering av AI-prosesser.

Hablas

Hablas samler WhatsApp og andre kanaler i én plattform for kundeservice og salg, med samtalehåndtering, automatisering, AI-støtte og visuell salgspipeline.

Zenchat

Zenchat er en app for teamkommunikasjon med integrert oppgavehåndtering.

Contivio

Contivio er en skybasert kontaktsenterløsning som integrerer flere kommunikasjonskanaler for å effektivisere kundeinteraksjoner for bedrifter.

QContact

QContact er en CRM- og kommunikasjonsplattform som forbedrer kundeinteraksjoner gjennom ulike kanaler som chat, e-post, SMS og telefon.

Tegsoft

Tegsoft er en kontakt senter-løsning som tilbyr flermedial kundehåndtering via telefon, chat, e-post og sosiale medier med integrert CRM.

Serval

Serval automatiserer IT-helpdesk, tilgangsstyring, onboarding og offboarding ved å bruke innebygd AI som bygger og kjører arbeidsflyter, håndterer billetter og videresender komplekse saker.

UseResponse

UseResponse er en plattform for kundesupport som integrerer tilbakemeldingssystem, helpdesk, live chat og kunnskapsbase for å forbedre kundeopplevelsen.

ITSM 365

Skybasert ITSM- og servicedeskplattform for å registrere, fordele og følge opp henvendelser, avtaler, eiendeler og arbeidsflyter på tvers av avdelinger.

Helploom

Helploom er en kundestøtteplattform med ubegrenset live chat for fast månedlig pris; enkel installasjon, delt innboks, e-postoppfølging og AI-agent 24/7 som eskalerer til mennesker.

NICE inContact

NICE InContact er en skybasert kontaktsenterløsning som forbedrer kundeopplevelsen gjennom integrerte kommunikasjonskanaler og arbeidsstyrkeoptimalisering.

Customerly

Customerly er en kundeservice- og markedsføringsautomatiseringsplattform som integrerer live chat, Helpdesk, CRM og automatisering for å forbedre kundekommunikasjon.

Onepilot

Onepilot forenkler kundeservice outsourcing for merker, og tilbyr umiddelbare svar via ulike kanaler døgnet rundt.

ControlHippo

ControlHippo er en delt innboks for WhatsApp, som gir salg- og støtteteam enkel tilgang til kundekommunikasjon på tvers av enheter, og forbedrer responstiden.

BoldDesk

BoldDesk er programvare for kundesupport som effektiviserer oppgavehåndtering, samarbeider med kunder og automatiserer gjentagende oppgaver.

Yuma

Yuma er en AI-basert kundesupportassistent som automatiserer svar og integreres med systemer som Gorgias og Shopify for å forbedre kundeservice.

CX Genie

CX Genie er en plattform for kundestøtte som bruker AI for å forbedre kundeopplevelsen med chatbots, billettbehandling og automatisering av oppgaver.

Chaskiq

Chaskiq er en plattform for kundesupport som tilbyr nettprat, videosamtaler og automatiserte meldinger for bedre kundeinteraksjoner.

Cust

Cust er en autonom plattform for kundesuksess som bruker AI-agenter for å tilpasse suksessplaner for små kunder gjennom hele kundereisen.

Richpanel

Richpanel er en kundeserviceplattform som automatiserer support, forbedrer svarhastighet og håndterer kundehenvendelser på flere kanaler.

Chatmasters

Chatmasters er en AI-basert chatbot-tjeneste som gir automatisert kundestøtte og salgsassistenter for bedrifter.

erxes

erxes er en åpen kildekode plattform for CRM, markedsføringsautomasjon og kundeservice, som muliggjør effektiv håndtering av kundeinteraksjoner.

Nubitel CX

Nubitel CX er en plattform for kundeservice som gjør det mulig å håndtere interaksjoner fra flere kanaler på ett sted, for bedre kundeopplevelser.

Mava

Mava er en kundestøtteplattform for fellesskapsdrevne selskaper, som tilbyr støtte, respons og sporing fra ett sted.

DataKnowl

DataKnowl er en alt-i-ett plattform for kundeservice og engasjement med skybasert telefonsystem, kontaktsenter og en enkel supportsystem med AI-funksjoner.

Robylon AI

Robylon er en AI-basert kundestøtteplattform som automatiserer 80% av henvendelsene via ulike kanaler som e-post, chat og telefon.

Bright Pattern

Bright Pattern er en AI-drevet plattform for kontaktsentre som støtter flere kanaler og forbedrer kundeservice og interaksjoner.

Blinger.io

Blinger.io er en plattform for kundestøtte og salg som samler alle meldingsapper, live chat og e-post i et brukervennlig hjelpesystem.

Mimin

Mimin er en AI-plattform for bedrifter som samler chat, tale, innboks og automatisering for kundesamtaler og oppfølging på tvers av kanaler.

CoSupport AI

CoSupport AI er en AI-basert kundeserviceløsning som forbedrer effektiviteten, automatiserer svar og gir innsikt ved hjelp av dataanalyse og maskinlæring.

SherpaDesk

SherpaDesk er en skybasert plattform for profesjonell tjenestestyring som organiserer kundesupport, tidsporing og prosjektanalyse.

Desk360

Desk360 er en plattform for kundesupport som samler meldinger fra ulike kanaler på ett sted, og lar bedrifter kommunisere effektivt med kundene.

Intake

AI-kundestøtteplattform for SaaS som samler kundehenvendelser, bruker produkt- og kontodata til å svare på vanlige spørsmål og gir strukturert overlevering til supportteam.

askVela

askVela er en live-chat og AI-løsning for nettbutikker som lærer av nettsted- og butikdata for å svare på kundespørsmål i chat.

Kriseena

Kriseena kobles til Shopify eller WooCommerce og svarer på kundespørsmål med sanntids ordred data, med mulighet for manuell godkjenning ved behov.

SparrowDesk

SparrowDesk er en helpdesk- og sakshåndteringsplattform som samler e-post, chat og andre kanaler i én innboks, automatiserer ruting, tilbyr en AI-assistent og innebygd kunnskapsbase for kundestøtte.

Botmind

Botmind automatiserer kundeservice ved å svare på vanlige henvendelser, klassifisere billetter og foreslå svar, og integreres med eksisterende helpdesk- og kommunikasjonskanaler.

HelpCenter.io

HelpCenter.io er en plattform for effektiv kundesupport som tilbyr automatisering, en kunnskapsbase og håndtering av henvendelser fra flere kanaler.

NexxtSupport

NexxtSupport er en plattform for å lage tilpassede AI-chatboter som trenes med egne data, og integreres på nettsider for automatisert kundesupport.

5chat

5chat er en rask livechat for nettsider som gir AI-basert automatisk merking, sanntidssammendrag, innsikt i besøkende, mobilapper og enkel integrasjon.

美洽

美洽 er en app for effektiv kundekommunikasjon og service, som støtter bedrifter i å håndtere kundehenvendelser gjennom flere kanaler.

LiveAgent

LiveAgent er en programvare for kundesupport som tilbyr live chat, e-post, og telefonstøtte på en samlet plattform for effektiv kommunikasjon.

53KF

53KF er et kundeservicesystem som tilbyr helhetlig plattform med tilpasset grensesnitt, datanalyse og støtte fra intelligente roboter.

GoDesk

GoDesk er en kundesupportprogramvare som effektiviserer håndtering av kundehenvendelser og tilbyr tilpassede løsninger for bedrifter.

ClearFeed

ClearFeed er en plattform som forbedrer samarbeid og kundesupport ved å organisere Slack-forespørselene i en enkelt kø og bruke AI til å håndtere responser.

Replyco

Svar er en plattform for e-handel som samler kundemeldinger i én innboks, automatiserer oppgaver og forbedrer kundesupport.

Ringflow

Ringflow er en skybasert plattform for kundekommunikasjon som integrerer flere kanaler, som telefon, e-post og sosiale medier, for sømløs kundesupport.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk er et verktøy for kundesupport som effektivt organiserer og håndterer kundehenvendelser gjennom et billettsystem.

Odigo

Odigo er en plattform for kundeservice som forbedrer interaksjoner mellom virksomheter og kunder gjennom flerkanals kommunikasjon og AI-drevne verktøy.

Duckie

Duckie er en AI-assistent som hjelper supportteamet med å løse tekniske problemer raskere og uavhengig, uten å måtte kontakte utviklingsteamet.

LabiDesk

LabiDesk er et hjelpesenter programvare med flere støttekanaler, inkludert kunnskapsbase, delt e-postinnboks og chat, for effektiv kundekommunikasjon.

HelpSpace

HelpSpace er et verktøy for kundesupport som organiserer henvendelser, gir tilgang til kunnskapsbase, og støtter selvbetjening for kunder.

Desku

Desku er en plattform for kundeservice som bruker AI for å effektivisere støtte, håndtere henvendelser og forbedre kundeopplevelsen for e-handel og SaaS.

HelpNinja

HelpNinja er en app for små bedrifter som tilbyr et enkelt hjelpe-system for kundesupport og håndtering av kundehenvendelser.

Simla.com

Simla.com er en CRM-løsning som hjelper nettbutikker med å organisere salg og kundeservice gjennom integrasjoner med messetjenester og plattformer.

Tactful

Tactful er et AI-basert system for kommunikasjon med kunder som forbedrer kundetilfredshet og effektivitet gjennom en samlet innboks og automatiserte chatbot-funksjoner.