Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for Markprompt med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.

Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.

MarkPrompt er en avansert AI -løsning designet for å forbedre kundestøttedriften ved å automatisere rutinemessige interaksjoner og effektivisere komplekse problemer. Den integrerer AI -agenter på tvers av forskjellige kanaler, inkludert e -post, chatbots og telefonstøtte, for å tilby sømløs og effektiv kundeservice. MarkPrompts AI-drevne tilnærming lar den tolke kundehenvendelser, samle nødvendig informasjon på forhånd og håndverks presise resolusjoner før billetter når støttekøen. Denne muligheten reduserer støttevolumet og gir teamene betydelig til å fokusere på oppgaver med høy gearing.

Viktige funksjoner i MarkPrompt inkluderer støtte i sanntid via web chat, meldinger i appen eller sosiale kanaler, sikrer umiddelbare svar og reduserte ventetid. Plattformen støtter også 24/7 telefonstøtte med AI-drevne stemmeagenter som leverer skreddersydde løsninger basert på live data. MarkPrompt opererer innen strenge overholdelsesstandarder, og sikrer presisjon og forskriftsmessig etterlevelse i alle samspill. Den API-første arkitekturen muliggjør dyp integrasjon i kjerneproduktopplevelser, noe som gjør den egnet for utviklerplattformer og FinTech-applikasjoner. Totalt sett har MarkPrompt som mål å forbedre kundetilfredsheten ved å gi raske, menneskelignende interaksjoner på tvers av alle berøringspunkter.

Lukk kundestøttebilletter raskere med AI. Vi bygger AI-infrastruktur for å drive kundestøtte i stor skala. Med Markprompt kan bedrifter automatisere kundestøtte, skalere uten å øke antall ansatte og levere eksepsjonelle brukeropplevelser. Å skalere kundestøtte med antall ansatte er dyrt, med menneskelige ressurser som står for 90 %+ av kundestøtteutgiftene. I tillegg brenner kundestøtteagenter ofte ut, noe som fører til omsetning og redusert kvalitet. Etter hvert som bedrifter vokser, vokser også deres ekspertkunnskap, som er vanskelig tilgjengelig i stor skala og gjør det nesten umulig å holde ansatte oppdatert. Markprompt adresserer roten til informasjonstilgangsproblemet ved å indeksere all tilgjengelig kunnskap i et selskap, og legger grunnlaget for et robust registreringssystem for å mate AI. Bygget fra grunnen av med en API-first-tilnærming, tilbyr Markprompt SDK-er (som React-kroker og komponenter) og kodefrie verktøy for å muliggjøre integrasjoner ved alle kontaktpunkter i kundereisen.

Kategorier:

Business

Annen programvare for prosessautomatisering

Nettside: markprompt.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Markprompt. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.

Markprompt

Alternativer

Du liker kanskje også