Markprompt

Lukk kundestøttebilletter raskere med AI. Vi bygger AI-infrastruktur for å drive kundestøtte i stor skala. Med Markprompt kan bedrifter automatisere kundestøtte, skalere uten å øke antall ansatte og levere eksepsjonelle brukeropplevelser. Å skalere kundestøtte med antall ansatte er dyrt, med menneskelige ressurser som står for 90 %+ av kundestøtteutgiftene. I tillegg brenner kundestøtteagenter ofte ut, noe som fører til omsetning og redusert kvalitet. Etter hvert som bedrifter vokser, vokser også deres ekspertkunnskap, som er vanskelig tilgjengelig i stor skala og gjør det nesten umulig å holde ansatte oppdatert. Markprompt adresserer roten til informasjonstilgangsproblemet ved å indeksere all tilgjengelig kunnskap i et selskap, og legger grunnlaget for et robust registreringssystem for å mate AI. Bygget fra grunnen av med en API-først-tilnærming, tilbyr Markprompt SDK-er (som React-kroker og komponenter) og kodefrie verktøy for å muliggjøre integrasjoner ved alle kontaktpunkter i kundereisen.