LabiDesk er en hjelpesenterprogramvare med flere støttekanaler: Kunnskapsbase, Delt e-postinnboks/billettsystem, HelpWidget, Chat. Det hjelper med å administrere innkommende forespørsler, onboarding og kommunikasjon med kundene.
- Tilpassbart hjelpesenter med artikler og vanlige spørsmål for selvbetjening;
- HelpWidget med automatiske svar, for å redusere antall innkommende forespørsler;
- Delt e-postinnboks/billettsystem for riktig og tidsriktig arbeid med kundespørsmål;
- Hermetiske svar/makroer for agentene dine;
- SLA, avdelings- og agentroller og ruting.
Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet LabiDesk. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.
Anmeldelser (0 vurderinger)
Denne appen har ikke fått nok vurderinger eller anmeldelser til å vise en oversikt.
