Chaskiq

Chaskiq er en allsidig kundesupport og engasjementsplattform designet for å forbedre interaksjoner mellom virksomheter og deres kunder. Det tilbyr en rekke funksjoner, inkludert nettprat, videosamtaler og engangsmeldinger, slik at selskaper kan gi omfattende støtte på tvers av flere kanaler. Plattformen støtter integrasjon med sosiale mediekanaler, slik at bedrifter kan administrere kundekommunikasjon fra et enkelt grensesnitt.

Viktige funksjoner i Chaskiq inkluderer muligheten til å planlegge repeterende oppgaver ved hjelp av bothandlinger, legge inn videoer og andre medier i samtaler, og bruke segmentfilter for å målrette mot spesifikke målgrupper. Det lar også bedrifter lage et kunnskapsgrunnlag med artikler og gir innsikt i kampanje- og samtaleprestasjoner. Chaskiq er kryptert ved hjelp av JWE, og sikrer at data bare mottas fra pålitelige kilder.

Ved å utnytte AI-drevne svar og live chat-integrasjon, hjelper Chaskiq bedrifter med å effektivisere kundestøtteprosesser. Det tilbyr verktøy for å håndtere kundeinteraksjoner effektivt, noe som gjør det lettere for selskaper å samarbeide med publikum og forbedre den generelle kundetilfredsheten. Enten det er å håndtere kundehenvendelser, gi personlige anbefalinger eller automatisere rutinemessige oppgaver, gir Chaskiq et robust rammeverk for å forbedre kundeengasjement og støtteoperasjoner.