Helploom

Helploom er en kundestøtteplattform som tilbyr ubegrenset live chat for en fast månedlig avgift, og eliminerer behovet for prissetting per bruker eller komplekse nivåer. Bedrifter kan sette opp det på få minutter ved å legge til en enkel kodebit på nettsiden deres og administrere samtaler i en delt innboks med et ubegrenset antall lagkamerater. Plattformen tilbyr også e-postoppfølging, innsamling av kundeemner og forhåndsvisninger av varsler for å engasjere besøkende. AI-agenten lærer fra en bedrifts kunnskapsbase, svarer på spørsmål 24/7, støtter over 50 språk og eskalerer sømløst til menneskelige agenter når det er nødvendig, noe som gjør støtten effektiv, tilgjengelig og rimelig.