Brukerstøtte - Topp apper og programvare

Brukerstøtteprogramvare samler inn kundehenvendelser som saker og fordeler, sporer og løser dem på tvers av e-post, chat og telefon.

ReplyDesk

SvarDesk er en skybasert kundeserviceapp som sentraliserer kommunikasjon og automatiserer svar for nettbutikker.

OnCustomer

OnCustomer er en plattform for kundeservice som tilbyr kommunikasjonskanaler og verktøy for å forbedre kundeinteraksjoner og problemløsning.

Infoset

Infoset er en skybasert plattform for håndtering av kundestøtte og salg gjennom flere kanaler, inkludert telefonsamtaler, e-post, chat og sosiale medier.

Cention

Cention er en alt-i-ett plattform for kundeservice som integrerer flere kommunikasjonskanaler for effektiv support og samarbeid.

UserEcho

UserEcho er en online plattform for kundestøtte som samler helpdesk, kunnskapsbase, live chat og forum for effektive kundeinteraksjoner.

Vivantio

Vivantio er en plattform for tjenesteadministrasjon som effektiviserer klagelogg og -behandling for IT- og tjenesteteam, med tilpassbare funksjoner og selvbetjeningsportal.

Thena

Thena er en moderne billettsystemplattform for B2B kundestøtte, som bruker AI og sanntidsmeldinger for å forbedre kundeopplevelsen.

Neeto

Neeto er en samling av brukervennlige programvarer for oppgavehåndtering, inkludert support, skjemaer, kalender, chat, kunnskapsbase og fakturering.

Aidbase

Aidbase er en AI-drevet plattform for kundestøtte som automatiserer arbeidsflyter og håndterer forespørsel gjennom chatboter og andre verktøy.

Sirportly

Sirportly er en kundeserviceplattform for effektiv håndtering av kundehenvendelser via ulike kanaler som e-post og sosiale medier.

PopVia

PopVia automatiserer kundestøtte ved å besvare vanlige henvendelser 24/7, redusere billettmengde, rute komplekse saker til agenter og gi analyser for støttearbeidsflyt.

SmartBotSupport

SmartBotSupport automatiserer kundeservice ved å trene AI-chatboter på bedriftens innhold for å svare automatisk, håndtere billetter og eskalere til menneskelig støtte.

Simpu

Simpu er en kommunikasjonsplattform som samler ulike kanaler som e-post, SMS, WhatsApp og live chat for effektiv kundeinteraksjon og support.

Omnilinx

Omnilinx er en nettbasert plattform for kundesupport som samler interaksjoner fra ulike kommunikasjonskanaler på én skjerm.

ServiceDeck

ServiceDeck er en tjenestestyringsapp som effektiviserer feltserviceoperasjoner for leverandører som rørleggere og elektrikere ved å automatisere prosesser og forbedre kundekontakt.

Deskhero

Deskhero er et verktøy for effektivisering av kundesupport ved å automatisere oppgaver og bruke AI for tilpassede svar basert på tidligere henvendelser.

Keeping

Keeping er en kundestøtteplattform integrert med Gmail, som lar brukere tildele forespørsel, legge igjen notater og sette status direkte fra Gmail.

owni.chat

owni.chat er en AI- og livechatløsning for nettbutikker som svarer på kundespørsmål, hjelper med produktvalg, håndterer kundestøtte og lar kunder legge varer i handlekurven.

ServoDesk

ServoDesk er en nettskybasert plattform for administrasjon av IT-tjenester, som effektiviserer serviceforespørsel og arbeidsflyt i organisasjonen.

Pluno

Pluno er en plattform som forbedrer kundestøtte ved å automatisere arbeidsflyter og tilrettelegge for samarbeid mellom team, samtidig som kundeinteraksjoner forbedres.

Whelp

Whelp reduserer ventetiden for kunder med 60% ved hjelp av en AI-chatbot, omnichannel-meldinger og en samlet innboks, samtidig som den gir avansert rapportering.

Pulsedesk

Pulsedesk er en hjelpdesk-app som samler og administrerer kundebestillinger fra flere kanaler, med verktøy for automatisering og rapportering.

Issuetrak

Issuetrak er en programvare for sporing av kundehenvendelser som effektivt håndterer supportforespørsler og feil for ulike bransjer.

Reply Hub

Reply Hub er et AI-basert verktøy for å automatisere og personalisere kundeinteraksjoner på digitale plattformer.

ChannelReply

ChannelReply gjør det enkelt for nettbutikker å administrere kundeservicehenvendelser på tvers av flere plattformer som Amazon, eBay, Walmart og Shopify.

CommBox

CommBox er en plattform for kundekommunikasjon som forenkler støtteoperasjoner ved å samle interaksjoner fra flere kanaler i ett grensesnitt.

Support Hero

Support Hero er en kunnskapsbase app som effektiviserer kundesupport ved å redusere billettvolum og forbedre kundetilfredshet.

SupportBench

SupportBench er en programvare for kundesupport som forbedrer billettstyring, arbeidsflyt, kommunikasjon og samarbeid ved hjelp av AI-teknologi.

Evoriqa

Evoriqa lager en kundestøtteagent fra nettstedet ditt og samler samtaler fra chat, e-post, WhatsApp og SMS. Den svarer på spørsmål, fanger opp leads og varsler om ubesvarte henvendelser.

Conecto

Conecto samler livechat, AI-basert kundestøtte, CRM, delt innboks og analyse i én plattform for å håndtere kundesamtaler, support og salg.

Sunrise Software

Sunrise Software er en tjenesteadministrasjons- og servicedesk-app for å håndtere saker, forespørsler, selvbetjening og kunnskapsdeling i ett system.

Clarity

AI-plattform for kundestøtte som automatiserer svar, håndterer saker og samler kundetilbakemeldinger i innsikt for team.

Megadesk

Megadesk er en AI-drevet helpdesk for kundestøtte, med delt innboks, chat og billetter, som kan svare automatisk eller sende saker til mennesker.

Haildesk

Haildesk er en helpdesk-app som samler AI og menneskelig kundestøtte for å håndtere billetter, samtaler og svar fra ett sentralt arbeidsområde.

Solvea

Solvea er en AI-løsning for kundestøtte som tolker henvendelser, utfører handlinger og løser saker på tvers av kanaler som chat, e-post, SMS og telefon.

AskNeo

AskNeo samler meldinger, anrop og kontakter i én delt innboks for team som vil håndtere salg og kundekontakt.

AISolve

AISolve lar bedrifter samle WhatsApp, Telegram, e‑post og webchat i én innboks, bygge visuelle automatiseringsflyter uten koding og trene chatboter på egne PDF-er.

HeyDesk

HeyDesk er en AI-basert kundeservice som registrerer følelser fra tale og ansiktsanalyse, tilpasser tone og fører naturlige samtaler for spørsmål, avtaler og kvalifisering døgnet rundt.

InboxAgents

InboxAgents samler e-post, chat, SMS og sosiale meldinger i én delt innboks, lar team håndtere og tildele samtaler, legge interne notater, spore responstider og integrere tredjepartsverktøy.

AI Desk

AI Desk er en kundeserviceplattform som bruker AI til å automatisere, prioritere og rute henvendelser, oppsummere billetter og støtte samarbeid for raskere og mer konsistent saksbehandling.

HelpShelf

HelpShelf samler støtteverktøy og ressurser i én widget, viser relevante hjelpesider per side og forbedrer forslag basert på hva brukere søker og leser.

Botello

Botello håndterer kundespørsmål ved å bruke informasjon fra en PDF om produkter eller tjenester, via en chat-widget på nettsiden eller WhatsApp.

Desk.Help

Desk.Help er en app for AI-kundesupport som lager hjelpedokumenter, tilbyr en mobilvennlig hjelpesenter, og en chatbot tilgjengelig 24/7.

Dealight AI

Dealight AI automatiserer kundeforskning for tjenestebaserte selskaper, og identifiserer relevante målgrupper for å øke møtebookinger.

Daktela

Daktela er en app for effektiv håndtering av kundeinteraksjoner, som integrerer tale, SMS, e-post, chat og sosiale medier på én plattform.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams er en plattform for kundesupport som bruker entusiaster til å gi personlig hjelp over ulike kanaler, med raske responstider og kostnadseffektive løsninger.

MINT Service Desk

MINT Service Desk er en nettbasert løsning for tjenesteforvaltning som overvåker og sporer ressurser og håndterer forespørselen fra kunder.

Enjo

Enjo er en AI-assistent for supportadministrasjon som automatisk løser de fleste forespørslene og gir AI-støtte for øvrige saker.

Custobar

Custobar er en plattform for kundeadministrasjon som forbedrer kommunikasjon og interaksjon med kunder på tvers av flere kanaler.

Tekst.ai

Tekst.ai automatiserer kundeservice ved å løse vanlige henvendelser, prioritere saker og gi kundebehandlere relevant kunnskap på over 100 språk.

Clarabridge Engage

Clarabridge Engage er en programvare for kundeservice som optimaliserer kommunikasjon, sporer billetter og gir innsikt i kundeatferd over flere kanaler.

Chatwik

Chatwik samler kundesamtaler fra flere kanaler i én innboks og tilbyr verktøy for kundestøtte, CRM, selvbetjening og analyse.

Muninx

Muninx samler e-posthenvendelser som sporbare supportsaker, med verktøy for saksbehandling, teamsamarbeid, rapportering og KI-assisterte svarutkast.

Bread Crumbs

Bread Crumbs samler kundesamtaler fra WhatsApp, e-post og nettprat i én innboks, med verktøy for AI-støtte, samarbeid og analyse.

Mixdesk

Mixdesk samler kundemeldinger fra ulike kanaler i én innboks og bruker AI til å svare på vanlige spørsmål, kvalifisere potensielle kunder og sende samtaler videre.

SupportBee

SupportBee samler kundestøttehenvendelser fra e-post og kontaktskjemaer i en delt innboks, slik at team kan organisere, tildele og følge opp saker.

Омнидеск

Omnidesk samler kundehenvendelser fra e-post, chat, sosiale medier og andre kanaler i én plattform for organisering, besvarelse, automatisering og rapportering.