Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for ThinkOwl med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.

Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.

Thinkowl er en omfattende AI-drevet løsning designet for å forbedre kundeservice og effektivisere forretningsprosesser. Den integrerer kunstig intelligens med Helpdesk-programvare for å tilby flere kanals kundeservicemuligheter, og fremme bedre relasjoner gjennom effektiv kommunikasjon. Viktige funksjoner inkluderer ** Conversational AI **, som muliggjør automatiserte kundeinteraksjoner på tvers av forskjellige kanaler, og ** Intelligent Document Processing **, som automatiserer dokumenthåndteringsoppgaver som oppretting, styring og arkivering.

Thinkowl tilbyr også ** Robotic Process Automation (RPA) ** for å automatisere repeterende oppgaver, ** flerspråklig AI ** for global støtte, og en ** omnichannel innboks ** for å administrere alle kundeinteraksjoner på ett sted. I tillegg støtter den ** AI-støttede prosesser ** og ** arbeidsflytautomatisering **, slik at bedrifter kan optimalisere driften og redusere manuell arbeidsmengde. Plattformen inkluderer funksjoner for ** digital kommunikasjon **, ** mobile skjemaer **, ** digitale signaturer **, og sikre dokumentarkivering, noe som gjør det til et allsidig verktøy for bedrifter som søker å modernisere kundeservicen og driftseffektiviteten.

Ved å utnytte AI hjelper Thinkowl bedrifter med å forbedre serviceeffektiviteten, redusere responstidene og forbedre kundetilfredsheten. Den er designet for å fungere sømløst med eksisterende systemer, og gir en helhetlig tilnærming til kundeservicestyring og optimalisering av forretningsprosesser.

ThinkOwl er din one-stop-løsning for alle dine kundestøttebehov, fra billettadministrasjon til klientengasjement. Programvarepakken er drevet av avansert AI, og tilbyr en eksepsjonell brukeropplevelse. Bygget på skyarkitektur og støpt i SaaS-modellen, har ThinkOwl AI-drevne verktøy som effektiviserer forretningsarbeidsflyter. Det betyr at under paraplyen til ThinkOwl kommer et arsenal av potente løsninger – OwlDesk, OwlForce og ThinkOwl CONVERSATIONS – som er designet for å automatisere rutineoppgaver, øke agentproduktiviteten og forbedre tjenesteeffektiviteten. Disse løsningene gir den perfekte blandingen av helpdesk- eller billettsystemer, samtale- eller generativ AI-teknologi og et robust omnikanalmiljø for sømløs kundeinteraksjon. Noen av kjennetegnene til denne plattformen – som intelligent arbeidsflytautomatisering, AI-produktivitetsverktøy og smart AI-assistanse – er en virkelig godbit for blomstrende selskaper som har som mål å levere fantastiske kundeopplevelser. Dessuten utmerker ThinkOwl seg i dataanalyse, og genererer avanserte rapporter som gir sanntidsinnsikt i KPIer på tvers av emner, team og kanaler. De overholder de høyeste sikkerhetsstandardene. ThinkOwls ISO-sertifisering understreker denne forpliktelsen, og sikrer datasikkerhet på toppnivå. Og det beste er at kontinuerlig innovasjon og produktforbedringer er forankret i deres DNA, noe som gjør ThinkOwl til en robust, skalerbar programvarepakke for virksomheter i alle størrelser på tvers av bransjer. Dette er grunnen til at over 5000 brukere over hele verden stoler på ThinkOwl for å effektivisere driften.

Kategorier:

Business

Kunde selvbetjeningsprogramvare

Sosial kundeserviceprogramvare

Digitale kundeserviceplattformer

Nettside: thinkowl.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet ThinkOwl. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.

ThinkOwl

Alternativer

Du liker kanskje også