SupportBench

Har du ikke installert WebCatalog Desktop? Last ned WebCatalog Desktop.

SupportBench er en kundeserviceplattform som forbedrer driftseffektivitet og kundetilfredshet med dynamiske SLA-er, AI-verktøy og kunnskapsbase.

Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for SupportBench med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.

Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.

Last ned WebCatalog Desktop

Supportbench er en topprangert premium kundestøtteprogramvare for bedrifter som søker avanserte, rimelige, skalerbare løsninger. Den har funksjoner som dynamiske SLAer, en KCS-kunnskapsbase, AI-drevne ChatGPT-kunnskapsbaseroboter og tilpassbare dashboards. Med Salesforce-synkronisering, avanserte kundeportaler, chatbot-funksjoner og en brukervennlig API, forbedrer Supportbench kundeopplevelser, optimerer støtteoperasjoner og gir teamene handlingskraftig innsikt.

SupportBench er en omfattende kundeserviceplattform designet for å forbedre driftseffektiviteten og kundetilfredsheten for bedrifter i alle størrelser. Det integreres sømløst med CRM-systemer, og utnytter AI-drevet automatisering for å effektivisere støtteprosesser. Viktige funksjoner inkluderer dynamiske servicenivåavtaler (SLA) som sikrer rettidig støtte, AI-drevet innsikt for proaktivt kundeengasjement og omnikanals kommunikasjonsverktøy som letter sømløse interaksjoner på flere plattformer.

Plattformen inkluderer også et robust kunnskapsbase, slik at både agenter og kunder får tilgang til selvbetjeningsverktøy. I tillegg tilbyr SupportBench Customer Health Scoring, som gir detaljerte beregninger for å analysere og forbedre kundetilfredsheten. Den skalerbare infrastrukturen støtter forretningsvekst uten at det går ut over servicekvaliteten, mens robust datasikkerhet sikrer beskyttelse av kundedata.

SupportBenchs evner demonstreres gjennom vellykkede implementeringer, for eksempel å transformere e -postadministrasjon for store distributører, og dermed forbedre servicekvaliteten og effektiviteten betydelig. Ved å tilby disse avanserte funksjonene, gir SupportBench bedrifter til å levere eksepsjonelle kundeopplevelser og opprettholde jevn driftseffektivitet.

Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.

Kategorier:

Business

Help Desk-programvare

Nettside: supportbench.net

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet SupportBench. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.