Gestione dell'esperienza - Brasile | Migliori app e software

Hubspot

HubSpot è una piattaforma CRM che integra strumenti per marketing, vendite e assistenza clienti, semplificando la gestione delle relazioni e delle interazioni aziendali.

Maze

Maze è una piattaforma di ricerca utente che consente a progettisti e ricercatori di raccogliere e condividere approfondimenti sugli utenti per migliorare i prodotti.

Dovetail

Dovetail è un hub per l'analisi delle informazioni sui clienti, che facilita la raccolta, l'analisi e la collaborazione sui feedback degli utenti in un'unica piattaforma.

UserTesting

UserTesting è un'app che aiuta le aziende a raccogliere feedback dagli utenti per migliorare prodotti e esperienze digitali.

VWO

VWO è una piattaforma per l'ottimizzazione della conversione e dell'esperienza utente, che permette di eseguire test e analisi per migliorare le proprietà digitali.

SAP

L'app SAP offre soluzioni software per gestire processi aziendali complessi, integrando funzioni come finanza, risorse umane, e gestione della catena di approvvigionamento.

Canny

Canny è un'app per gestire il feedback degli utenti, che permette di raccogliere e analizzare le opinioni dei clienti e prioritizzare le funzionalità del prodotto.

UserVoice

UserVoice è una piattaforma che consente alle aziende di raccogliere, gestire e dare priorità ai feedback degli utenti per migliorare i loro prodotti.

Frill

Frill è uno strumento per gestire il feedback dei clienti, creare roadmap di prodotto e annunciare aggiornamenti in un'unica piattaforma.

UXtweak

UXtweak è una piattaforma di ricerca UX che offre strumenti per test di usabilità, analisi del comportamento degli utenti e reclutamento di partecipanti per migliorare siti e app.

UserZoom

UserZoom è una piattaforma di test di usabilità che aiuta i team a raccogliere e analizzare feedback degli utenti per migliorare l'esperienza digitale.

Recollective

Recollective è una piattaforma per la ricerca qualitativa online che facilita la raccolta di feedback e approfondimenti dai clienti attraverso discussioni e sondaggi.

Qualtrics

Qualtrics è una piattaforma per la gestione dell'esperienza che consente di raccogliere e analizzare dati su clienti, dipendenti, prodotti e marchi.

BirdEye

Birdeye è una piattaforma per gestire la reputazione online e l'interazione con i clienti, monitorando recensioni, social media e fornendo strumenti per comunicazioni efficaci.

Usersnap

Usersnap è una piattaforma per la raccolta di feedback degli utenti, progettata per migliorare i processi di test e comunicazione tra i team di prodotto.

Userfeel

UserFeel è un tool di test di usabilità che consente di valutare l'esperienza utente su siti web e app con tester multilingue, senza abbonamenti o costi nascosti.

Heap

Heap è una piattaforma di analisi dei dati che traccia automaticamente le interazioni degli utenti su siti web e app, fornendo intuizioni per migliorare l'esperienza utente.

ChurnZero

ChurnZero è una piattaforma per il successo dei clienti che aiuta le aziende a gestire le relazioni, identificare rischi e opportunità, e migliorare la fidelizzazione.

OpenText

OpenText è un'applicazione che gestisce contenuti e dati non strutturati per grandi aziende e enti pubblici, assicurando conformità e gestione delle informazioni.

dscout

DScout è un'app per la ricerca qualitativa che consente alle aziende di raccogliere video feedback in tempo reale dagli utenti per migliorare prodotti e servizi.

Gainsight CS

Gainsight CS è una piattaforma per gestire le relazioni con i clienti, monitorare metriche chiave e migliorare l'engagement e la fidelizzazione.

Caplena

Caplena è una piattaforma di analisi feedback AI che trasforma risposte aperte in approfondimenti utili, integrandosi con vari strumenti e supportando 100 lingue.

Lyssna

Lyssna è una piattaforma di ricerca utenti remota che consente alle aziende di raccogliere feedback tramite sondaggi, test di usabilità e interviste.

Experience.com

Experience.com offre soluzioni di gestione della reputazione online, recensioni e presenza per aziende e professionisti, migliorando l'esperienza cliente e l'engagement.

Forsta

Forsta è una piattaforma per la gestione dell'esperienza cliente e dipendente, che permette di raccogliere, analizzare feedback e migliorare le esperienze aziendali.

ProProfs

ProProfs è un fornitore di software SaaS per la creazione di strumenti educativi e di supporto clienti, inclusi quiz, sondaggi e gestione progetti.

Cloodot

Cloodot è un'app per gestire chat e recensioni da diverse piattaforme online in un'unica interfaccia, migliorando l'interazione con i clienti.

DeepTalk

DeepTalk analizza il feedback di clienti e dipendenti trasformando testi in dati per classificare sentimenti e ottenere informazioni su NPS e CSAT.

Track.co

Track.co consente di monitorare l'esperienza del cliente tramite indagini, fornendo report con insights utili per migliorare la fidelizzazione e aumentare il fatturato.

Emplifi

Emplifi è una piattaforma unificata per la gestione dell'esperienza cliente, integrando marketing, assistenza e commercio attraverso diversi canali social e strumenti analitici.

Qwary

Qwary è una piattaforma di gestione dell'esperienza che analizza i percorsi dei clienti e raccoglie feedback per migliorare l'engagement e la soddisfazione degli utenti.

Upvoty

Upvoty è un'app per raccogliere e gestire feedback degli utenti, consentendo di votare su richieste di funzionalità e priorizzare lo sviluppo del prodotto.

UserReport

UserReport è uno strumento che raccoglie e analizza feedback degli utenti per migliorare l'esperienza e guidare le decisioni aziendali.

RateMyService

RateMyService è un'app che integra sondaggi nelle firme email per raccogliere feedback dei clienti, gestendo le recensioni positive e risolvendo quelle negative internamente.

Aha!

Aha! è un software per lo sviluppo di prodotti che offre strumenti per la pianificazione, gestione delle idee e collaborazione tra team.

Mouseflow

Mouseflow è uno strumento di analisi comportamentale che consente di comprendere e ottimizzare l'esperienza degli utenti sui siti web attraverso registrazioni di sessioni e mappe di calore.

QuestionPro

QuestionPro è un software di sondaggi online che permette la creazione, distribuzione e analisi di sondaggi, con funzionalità avanzate per la raccolta di dati.

SurveySparrow

SurveySparrow è una piattaforma di gestione delle esperienze che consente di raccogliere feedback tramite sondaggi interattivi su più canali.

SurveyStance

SurveyStance è un'app per raccogliere feedback dai clienti tramite sondaggi semplici e intuitivi, con analisi centralizzata delle risposte.

SMG

SMG è un fornitore di gestione dell'esperienza che offre una soluzione SwaS, combinando tecnologia e servizi professionali per migliorare le entrate e l'efficienza operativa.

Pendo

Pendo è una piattaforma che analizza il comportamento degli utenti e fornisce guide in-app per migliorare l'esperienza del software e facilitare l'adozione.

Userlytics

Userlytics è una piattaforma di ricerca per test di usabilità e analisi UX, che consente di valutare prodotti digitali attraverso feedback e interazioni degli utenti.

Chatter Research

Chatter fornisce al team giusto informazioni rilevanti nel momento giusto, promuovendo un formato conversazionale per migliorare l'engagement e l'esperienza di clienti e dipendenti.

Quality Driven Software

Quality Driven Software aiuta i proprietari di servizi lavorativi a far crescere le loro attività tramite sondaggi sui clienti efficienti e ricchi di dati.

featureOS

FeatureOS è un'app che centralizza e analizza il feedback degli utenti, aiutando i team a pianificare lo sviluppo del prodotto con tabelle di marcia e integrazioni con altri strumenti.

Sogolytics

Sogolytics è una piattaforma di gestione dell'esperienza che consente di creare e analizzare sondaggi per migliorare la soddisfazione di clienti e dipendenti.

QueueBee

QueueBee gestisce le code e migliora l'esperienza cliente con soluzioni personalizzate, portali per prenotazioni, gestione feedback e supporto su più canali.

Skeepers

Piattaforma per raccogliere, gestire e pubblicare contenuti generati da clienti, creator e influencer, con strumenti per recensioni, feedback, campagne e analisi.

Intouch Insight

Intouch Insight è un fornitore di soluzioni CX che aiuta i brand con più sedi a migliorare le operazioni grazie a insight concreti, automazione e mystery shopping.

PeopleMetrics

PeopleMetrics fornisce analisi per migliorare l'esperienza cliente attraverso la ricerca di mercato, gestendo ogni fase da progettazione a reporting.

HappyOrNot

L'app HappyOrNot raccoglie feedback sulla soddisfazione dei clienti tramite sondaggi semplici, migliorando l'esperienza cliente e analizzando le emozioni in tempo reale.

Verint

Verint è una piattaforma per la gestione dell'esperienza cliente che aiuta le aziende a raccogliere e analizzare feedback, migliorando le strategie di coinvolgimento.

Clinked

Clinked è un portale client basato su cloud che consente la collaborazione sicura tra team e clienti attraverso la condivisione di file e la gestione dei progetti.

Playvox

Playvox è un software per ottimizzare le prestazioni degli agenti del servizio clienti, integrandosi con i contact center e gestendo il processo di qualità.

Alchemer

Alchemer è una piattaforma per creare sondaggi e raccogliere feedback, permettendo alle aziende di analizzare dati e migliorare i processi di customer experience.

Tellwut

Tellwut è una piattaforma online che consente di partecipare a sondaggi e guadagnare premi condividendo opinioni su vari argomenti.

BugHerd

BugHerd è uno strumento di feedback visivo e tracciamento dei bug per siti web, utile per team di sviluppo nella gestione dei commenti e delle attività.

Totango

Totango è un software di successo dei clienti che aiuta le aziende a monitorare e migliorare il coinvolgimento e la soddisfazione dei clienti.

Embrace

Embrace è un'app per il monitoraggio e l'ottimizzazione delle applicazioni mobili, fornendo analisi su interazioni, arresti anomali e prestazioni.

XEBO.ai

XEBO.ai è una soluzione di gestione delle esperienze, che aiuta le aziende a raccogliere, analizzare feedback e prendere decisioni informate per migliorare l'esperienza clienti e dipendenti.