RateMyService

RateMyService è un'app che integra sondaggi nelle firme email per raccogliere feedback dei clienti, gestendo le recensioni positive e risolvendo quelle negative internamente.

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RateMyService is a customer satisfaction (CSAT) solution that seamlessly integrates surveys into your team's email signatures. Positive feedback directs clients to your review site (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp, or TripAdvisor), boosting your online reputation.

Negative feedback is handled internally, connecting clients with a manager to resolve issues promptly. With RateMyService you don't only boost 5-star reviews, you also evaluate team performance, identify underperformers, and highlight areas for staff improvement and training.

Categorie: BusinessSoftware di gestione del feedback aziendale

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