Automazione del servizio clienti: le migliori app e software

MyAlice

MyAlice è uno strumento di comunicazione per il supporto e le vendite su più piattaforme, integrando chat e gestione degli ordini in un'unica interfaccia.

Gleen AI

Gleen AI è un'app di intelligenza artificiale generativa per migliorare l'efficienza dei team di supporto clienti, facilitando automazione e accesso a informazioni accurate.

XpressBot

XpressBot è un chatbot AI che automatizza il supporto clienti, offre risposte personalizzate e migliora l'interazione su varie piattaforme, inclusa WhatsApp.

Octocom

Octocom è una piattaforma di supporto clienti AI per e-commerce, che automatizza attività di routine e offre assistenza personalizzata 24/7.

Hoory Conversations

Hoory Conversations è un assistente AI per il supporto clienti che automatizza le comunicazioni e gestisce conversazioni multicanale da un'unica interfaccia.

Herbie.AI

Herbie.ai è un'app AI conversazionale che automatizza interazioni, risponde a domande e gestisce prenotazioni, migliorando l'efficienza e l'esperienza del cliente.

Quickchat

Quickchat AI è una piattaforma no-code per creare assistenti virtuali multilingue per aziende, migliorando l'interazione con clienti e dipendenti.

Dante

Dante è una piattaforma che permette di creare chatbot personalizzati utilizzando modelli di linguaggio AI, senza bisogno di codifica.

ChatDaddy

ChatDaddy è un'app di automazione per WhatsApp che migliora l'assistenza clienti nelle aziende di e-commerce, offrendo risposte rapide e gestione degli ordini automatizzata.

LiveX AI

LiveX AI è una piattaforma di assistenza clienti che utilizza agenti AI per migliorare l'interazione e il supporto su più canali, garantendo risposte rapide e personalizzate.

Autocalls

Autocalls: piattaforma AI che automatizza chiamate inbound e outbound con agenti vocali, per appuntamenti, qualificazione lead, follow‑up e assistenza, con integrazioni API.

LivePerson

LivePerson è una piattaforma che facilita le interazioni tra aziende e clienti su diversi canali, utilizzando l'intelligenza artificiale per supporto e automazione.

WhachatCRM

WhaChatCRM unifica WhatsApp Business (API ufficiale), Instagram DMs, SMS, Telegram, Messenger e chat web in una inbox di squadra, con CRM, scoring lead via AI, automazioni e integrazioni.

Owlbot

Owlbot è un chatbot basato su IA che integra e interpreta dati da diverse fonti, semplificando l'analisi e presentando intuizioni in un formato accessibile.

Convin

Convin è un software per contact center che registra, trascrive e analizza le conversazioni con i clienti, migliorando le performance degli agenti e l'esperienza del cliente.

Fluid AI

Fluid AI fornisce soluzioni di AI conversazionale e analisi per aziende, integrandosi con sistemi aziendali per automatizzare processi, supportare clienti e migliorare le decisioni operative.

Responso

Responso è un'app per assistenza clienti basata su IA, integrata con i tuoi marketplace per gestire richieste e messaggi su tutti i canali di vendita.

Halo AI

Halo AI è un CRM che automatizza e gestisce le interazioni clienti su WhatsApp: risposte 24/7, supporto vendite end-to-end, instradamento a operatori umani, dashboard e gestione campagne.

Drift

Drift è una piattaforma di comunicazione che facilita le interazioni tra aziende e clienti tramite chat dal vivo e chatbot automatizzati per migliorare l'assistenza e le vendite.

Chatness

Chatness è una piattaforma di chatbot self-hosted che consente di creare chat personalizzate e automatizzare le interazioni con gli utenti.

Atom

Atom è un'app che offre un chatbot AI per WhatsApp, aiutando le aziende a generare lead qualificati e a integrare i contatti con i CRM.

Conversocial

Conversocial è un software che permette alle aziende di gestire il servizio clienti su diversi canali social e di messaggistica in modo efficiente.

DeepConverse

DeepConverse è una piattaforma AI che automatizza il servizio clienti tramite chatbot e supporto interattivo, migliorando l'efficienza e l'esperienza utente.

Doks

Doks è un chatbot AI per siti web e documenti che automatizza oltre il 70% dei ticket di supporto.

Orimon AI

Piattaforma chatbot AI per siti web che automatizza conversazioni, risponde alle domande, qualifica lead e può passare la chat a un operatore umano.

Reve Chat

Reve Chat è una piattaforma per il coinvolgimento dei clienti che offre chat dal vivo, chatbot e supporto multicanale per migliorare l'interazione con gli utenti.

Ultimate

Ultimate è una piattaforma di automazione del supporto clienti che utilizza intelligenza artificiale per migliorare l'assistenza in tutti i canali di comunicazione testuale.

AutoChat

AutoChat è un'app di automazione per WhatsApp Business che offre risposte automatiche e flussi di chat personalizzati per migliorare il supporto clienti.

GPTBots.ai

GPTBots.ai è una piattaforma per la creazione di chatbot AI senza codice, progettata per migliorare l'efficienza aziendale attraverso l'automazione e l'integrazione multicanale.

Tiny Talk

Tiny Talk è una piattaforma SaaS per creare e distribuire chatbot personalizzati, utilizzando modelli linguistici e documenti degli utenti.

Hypertype

Hypertype scrive automaticamente e-mail utilizzando dati aziendali, migliorando la comunicazione e il supporto clienti per le aziende.

Millis AI

Millis AI è una piattaforma che consente agli sviluppatori di creare agenti vocali basati su LLM con bassa latenza, facilitando interazioni personalizzate e fluide.

Chatness AI

Chatness AI è una piattaforma per aziende che permette di creare chatbot personalizzabili per migliorare il servizio clienti e l'interazione sul sito web.

GPT-Trainer

GPT-Trainer è una piattaforma di coinvolgimento clienti che migliora l'efficienza del servizio clienti tramite supporto automatizzato e analisi avanzate.

Kapa.ai

Kapa.ai è uno strumento che permette alle aziende di sviluppare chatbot supportati da AI per rispondere automaticamente alle domande degli sviluppatori, migliorando l'assistenza.

WizyChat

WizyChat è una piattaforma per la creazione di chatbot personalizzati, che consente alle aziende di interagire con i clienti e automatizzare l'assistenza in oltre 95 lingue.

Cassidy

Cassidy integra strumenti esistenti per creare assistenti AI e automazioni personalizzate, migliorando il supporto e l'interazione con i clienti.

Customers.ai

Customers.ai è una piattaforma di automazione delle vendite B2C che identifica i visitatori anonimi e offre strumenti per le campagne email, utilizzata da oltre un milione di aziende nel mondo.

DigitalGenius

DigitalGenius è una piattaforma AI che automatizza l'esperienza cliente nel settore e-commerce, migliorando la gestione delle interazioni e dei servizi.

Userlink.ai

Piattaforma AI per e-commerce e siti web che automatizza l’assistenza clienti, risponde alle domande e guida gli utenti verso l’acquisto.

Athena AI

Athena è un chatbot che permette di creare pagine web, immagini e diagrammi in tempo reale, con anteprima immediata e distribuzione diretta online.

Blits

Blits.ai è una piattaforma che consente di costruire, addestrare e implementare chatbot e voicebot utilizzando diversi modelli di IA avanzati.

PixieBrix

PixieBrix è un'app che integra automazioni e sovrapposizioni nelle applicazioni web esistenti per migliorare la produttività e l'esperienza degli utenti.

Engati

Engati è una piattaforma per creare chatbot intelligenti senza programmazione, utilizzabile su 15 canali diversi, supportando più di 50 lingue.

Haptik

Haptik è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che migliora le interazioni tra brand e clienti attraverso esperienze personalizzate su vari canali.

Norby AI

Norby AI è un chatbot per siti web che utilizza intelligenza artificiale per rispondere alle domande dei clienti in modo rapido e preciso, migliorando l'assistenza clienti.

Gist

Gist è una piattaforma che offre strumenti di marketing, vendita e supporto clienti per migliorare la comunicazione e gestire le interazioni in un'unica soluzione.

Hiper Chat

HiperChat è uno strumento per automatizzare il servizio clienti tramite WhatsApp Business utilizzando tecnologia chatbot.

Kindly

Kindly è un'app che utilizza chatbot basati su intelligenza artificiale per automatizzare il supporto clienti e le vendite, supportando oltre 100 lingue.

DelightChat

DelightChat è un'app per assistenza clienti che gestisce comunicazioni su più canali, come WhatsApp e Instagram, e offre automazione per il marketing e il supporto.

Tars

Tars aiuta le aziende a ottimizzare i funnel di conversione e automatizzare il servizio clienti tramite chatbot su pagine di atterraggio conversazionali.

LiveChatAI

LiveChatAI è un chatbot basato su AI che fornisce risposte personalizzate alle domande dei clienti utilizzando i dati dell'azienda e supporta più lingue e piattaforme.

Chatling

Chatling è un'app per creare chatbot personalizzati senza codice, migliorando l'assistenza clienti e automatizzando interazioni sui siti web.

Gladly

Gladly è un software di assistenza clienti che centralizza le interazioni, consentendo un servizio personalizzato su più canali, migliorando la soddisfazione del cliente.

Web2Chat

Web2Chat è una piattaforma di chatbot basata su intelligenza artificiale per migliorare il supporto clienti, automatizzando le risposte e gestendo la comunicazione in modo efficiente.

BotPenguin

BotPenguin è un costruttore di chatbot basato su IA che permette di creare chatbot per assistenza clienti, senza necessità di programmazione, su diverse piattaforme.

LimeChat

LimeChat aiuta i marchi di e-commerce a vendere e supportare i clienti su WhatsApp con chatbot e campagne personalizzate, migliorando l'esperienza utente.

LiveAgent

LiveAgent è un software di assistenza clienti che integra chat live, email e supporto telefonico, semplificando la gestione delle interazioni con i clienti.

NotBot

Not-Bot è una piattaforma per l'automazione di WhatsApp, che consente di gestire appuntamenti, pagamenti e altro, integrandosi con diverse app e database.

ChatSpark

ChatSpark offre chatbot basati su AI per migliorare il servizio clienti e l'engagement, operando su diversi canali e fornendo supporto 24/7.