Tiny Talk

Tiny Talk è una piattaforma innovativa progettata per semplificare la comunicazione dei clienti creando, allenando e distribuendo in modo efficiente i chatbot di intelligenza artificiale. Consente agli utenti di creare chatbot formati su documenti e siti Web, consentendo loro di fornire risposte accurate e approfondite alle richieste dei clienti. Questa capacità aiuta le aziende a mantenere interazioni coerenti e tempestive su più canali, tra cui siti Web e piattaforme di messaggistica come WhatsApp.

Una delle caratteristiche chiave di Tiny Talk è la sua capacità di estrarre dati pertinenti da documenti caricati o siti Web collegati, creando una base di conoscenza completa per ogni chatbot. Questa funzione consente alle aziende di personalizzare il comportamento e il tono dei propri chatbot per allinearsi con l'identità del loro marchio, garantendo che le interazioni siano utili e coerenti con la voce del loro marchio. Inoltre, Tiny Talk offre un'interfaccia intuitiva per testare le funzionalità di chatbot in tempo reale, consentendo alle aziende di perfezionare i propri chatbot prima della distribuzione.

Tiny Talk supporta anche la generazione di lead consentendo alle aziende di definire specifici chiamate all'azione e catturare i lead mentre i visitatori interagiscono con i chatbot. Ogni lead è arricchito con informazioni utili, facilitando la segmentazione del pubblico e un coinvolgimento mirato. La piattaforma garantisce una gestione sicura delle chiavi API, fornendo a ciascun chatbot le proprie impostazioni di chiave API uniche per il controllo e la visibilità avanzati rispetto alle autorizzazioni di utilizzo e accesso. Nel complesso, Tiny Talk offre una soluzione versatile per automatizzare l'assistenza clienti e migliorare l'efficienza della comunicazione su varie piattaforme.