Quidget

Quidget è un agente di assistenza clienti basato sull'intelligenza artificiale progettato per automatizzare le richieste di routine e migliorare l'efficienza del servizio clienti. Funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7, apprendendo dal tuo sito Web, FAQ e altre risorse per fornire risposte accurate e tempestive a domande comuni dei clienti. Questa soluzione senza codice si integra perfettamente con varie piattaforme, tra cui WordPress, Shopify e siti personalizzati, che la rendono accessibile a aziende di tutte le dimensioni.

Quidget supporta oltre 45 lingue, rilevando e rispondendo automaticamente nella lingua preferita del cliente. Può gestire fino all'80% delle richieste di routine dei clienti, liberando il tuo team per concentrarsi su questioni più complesse. Per domande che richiedono un intervento umano, Quidget li intensifica perfettamente al tuo team di supporto. L'app si integra anche con app di messaggistica popolari come WhatsApp, Slack e Telegram, consentendo di supportare i clienti su più canali.

Le caratteristiche chiave di Quidget includono la sua capacità di ridurre i costi di supporto automatizzando le attività ripetitive, fornire supporto multilingue e offrire approfondimenti attraverso report per le prestazioni integrate. È progettato per essere facile da configurare, non richiede abilità di codifica e può essere integrato con sistemi CRM come Zendesk e Freshdesk. Quidget impara continuamente dalle interazioni, migliorando le sue risposte nel tempo e adattandosi a nuove informazioni man mano che la tua azienda si evolve.