Ask-AI

Ask-AI è pensato per i team di assistenza clienti e customer success che devono trovare risposte affidabili tra le informazioni aziendali disperse e rispondere più rapidamente ai clienti. Cerca nelle fonti collegate, come documenti interni, ticket, email e Slack, utilizzando domande in linguaggio naturale, quindi fornisce riepiloghi generati dall’IA insieme a link ai materiali di origine. Gli utenti possono filtrare i risultati in base alla fonte dei dati e consultare gli indicatori di affidabilità. Disponibile come estensione per il browser, Ask-AI aiuta i team a cercare informazioni mentre lavorano con strumenti come i sistemi di assistenza clienti, a riassumere o riformulare testi e a preparare risposte rivolte ai clienti. Include anche una chat conversazionale per porre domande di approfondimento e app di IA per le attività di scrittura più comuni. Le risposte dipendono dalle fonti di conoscenza collegate dall’organizzazione, e per utilizzare la piattaforma i dipendenti potrebbero aver bisogno dell’accesso aziendale o di effettuare l’accesso.

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