聊天機器人通常稱為虛擬代理或虛擬助理，是一種軟體應用程序，旨在執行特定任務或根據書面或口頭請求提供資訊。它們既滿足外部面向客戶的需求，也滿足內部面向員工的請求，允許使用者以對話方式（文字或音訊）與應用程式互動。 聊天機器人通常採用自然語言處理 (NLP) 或語音識別來理解用戶輸入。然而，他們的主要操作是由腳本對話驅動的。這與智慧虛擬助理形成鮮明對比，智慧虛擬助理利用自然語言理解 (NLU) 來進行更複雜、類似人類的互動。企業使用聊天機器人技術來自動化先前需要人工幹預的任務。收到用戶請求後，聊天機器人會處理輸入並以文字或語音形式提供回應。 聊天機器人整合到各種客戶支援工具中，例如即時聊天軟體、幫助台軟體和聯絡中心軟體，通常充當第一個聯絡點。它們的用途正在擴展到其他領域，包括銷售和行銷知識庫。在商業智慧應用中，聊天機器人可以取代查詢語言，使用戶只需透過鍵入或說出請求即可獲取特定數據點。聊天機器人的功能正在不斷增強，並且它們正在納入越來越多的軟體應用程式中。
提議新的應用程式
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud是一個基於雲的客戶聯繫中心平台，支持全渠道客戶服務和智能自動化，以提升客戶體驗和代理效率。
Botmakers
botmakers.net
Botmakers是幫助機構和行銷人員快速創建聊天機器人的平台，提供150多個即用型範本，適用於多種不同行業。
Pylon
usepylon.com
Pylon 是一個客戶運營平台，幫助企業在 Slack、Teams、電子郵件等渠道管理客戶問題，並提供統一的分析和工作流功能。
Landbot
landbot.io
Landbot是一個無需編碼的聊天機器人平台，讓企業輕鬆創建自動化對話，提高客戶互動和轉換率，支持多通道部署。
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First是一個基於AI的聊天機器人平台，提供24/7即時客戶支援與互動，並可輕鬆整合及自訂。
SmatBot
smatbot.com
SmatBot是一個多語言AI聊天機器人平台，提供網站、行動應用等即時支援，適用於電子商務、教育、物流等領域。
Blip
blip.ai
Blip是一個AI驅動的對話平台，幫助企業通過聊天機器人增強客戶參與和溝通，並提高銷售和客戶滿意度。
Selz
selz.com
Selz是一個簡單的電子商務平台，讓用戶建立線上商店，銷售各類產品，包括數位和實體商品，並提供行銷及銷售追蹤工具。
LiveChatAI
livechatai.com
LiveChatAI是一款可訓練的AI聊天機器人，支持多語言，幫助企業提供個性化客戶支持，簡化查詢回應過程。
orimon.ai
orimon.ai
Orimon.ai 是一個先進的 AI 聊天機器人平台，幫助企業與客戶進行自然對話並提高銷售，支持多種通訊渠道的整合。
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat 提供企業跨社交渠道的聊天商務解決方案，如 WhatsApp 和 LINE，幫助提升客戶互動和銷售轉換。
Chatsimple
chatsimple.ai
ChatSimple是一個AI聊天機器人，幫助網站訪客了解需求，提供24/7支持並增強潛在客戶的轉換率。
BotPenguin
botpenguin.com
BotPenguin是一款無需編碼的AI驅動聊天機器人構建器，幫助企業自動化客戶支持和互動，加強多渠道溝通。
Tars
hellotars.com
Tars 是一款幫助行銷及客服團隊透過聊天機器人優化轉換流程與自動化客服互動的應用程式。
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly.ai是一款通過WhatsApp自動化創建和發送互動式行銷活動的應用，並集中管理多平台客戶通訊。
SOCi
meetsoci.com
SOCi是多地點企業的協作行銷雲端平台，幫助管理在當地搜索和社交媒體的行銷工作，增強數位存在和顧客參與。
Capacity
capacity.com
Capacity 是一個支援自動化平台，利用AI來減少支援請求，幫助企業提升效率並簡化客戶服務流程。
Support Guy
supportguy.co
Support Guy應用程序提供用戶與專家聯繫的平臺，以獲得技術、法律、醫療等領域的幫助和建議。
IngestAI
ingestai.io
IngestAI是一個平台，使企業能輕鬆創建AI工具，整合各種AI模型，提升生產力與決策效率。
OnceHub
oncehub.com
OnceHub是一個約會管理平台，協助組織簡化調度，並通過數位互動解決方案提高效能。支持多日曆和CRM整合。
Terminus
terminusplatform.com
Terminus是一個幫助企業管理客戶生命周期的平台，通過第一方數據提供數字體驗並驅動回報。
Typebot
typebot.io
Typebot是一個開源的聊天機器人構建工具，允許用戶可視化創建聊天機器人並嵌入網頁和移動應用中實時收集結果。
Evie
evie.ai
Evie 是一款 AI 招聘協調工具，幫助招聘人員自動安排面試，節省時間並保持人性化互動。
Clickatell
clickatell.com
Clickatell是一個移動消息平台，幫助企業通過多渠道與客戶進行安全即時通信和互動。
Serviceform
serviceform.com
ServiceForm是一款整合聊天機器人和多通道通信的應用，旨在幫助企業促進客戶互動和管理業務流程。
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot 是一款自動回覆工具，能即時回應 Facebook 和 Instagram 的評論與私訊，支持多語言，並具備抽獎功能。
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy是一個WhatsApp聊天機器人和CRM平台，可自動化客戶支持、發送廣播消息並管理聯絡人。
Infobip
infobip.com
Infobip Email API 提供高效能的電子郵件發送基礎設施，支持 SMTP 和 HTTP API，具備高達 99.4% 的送達率及24/7技術支援。
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne是一款集成產品目錄的視覺聊天軟體，提供即時客戶支持和個性化互動，支持人類代理及聊天機器人。
Chatling
chatling.ai
聊天是一款AI驅動的聊天機器人應用，幫助企業創建自定義聊天機器人，提升客戶滿意度和互動，無需編碼專業知識。
Khoros
khoros.com
Khoros是一個社交媒體管理平台，幫助企業簡化社交營銷操作，有效管理品牌形象及分析社交表現。
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk是一個平台，使用戶能快速建立和部署聊天機器人，支持自定義和訓練，並可集成至網站和消息平台。
Watermelon
watermelon.ai
西瓜是一個無需編碼的對話式AI平台，通過聊天機器人自動化客戶服務並整合多個渠道，支持多種行業的溝通需求。
Proto
proto.cx
Proto 提供多語言聯絡中心自動化服務，幫助客戶使用超過 100 種語言提供服務，特別在新興市場中貢獻卓著。
Botifi
botifi.me
Botifi是一款聊天機器人建構工具，可自動化銷售、行銷和客戶支持，支援Telegram、Facebook Messenger、Instagram等平台。
Mevo
usemevo.com
Mevo 是一款易於使用的聊天機器人建立工具，提供基於規則和 AI 的選項，允許用戶快速創建和發布聊天機器人頁面，無需編程經驗。
Web2Chat
web2chat.ai
Web2Chat是一個AI驅動的聊天機器人平台，幫助企業提升客戶支持，提供即時準確的回應及多元化的管理功能。
Acquire
acquire.io
Acquire 是一款數位工具，幫助企業團隊提供優質客戶體驗，具備安全共同瀏覽、AI 聊天機器人、實時聊天和視頻通話等功能。
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai 是一個讓企業創建和部署自訂 AI 聊天機器人的平台，支援多渠道整合和實時分析。
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI提供基於AI的解決方案，旨在改善多行業的客戶服務及業務運作，包括聊天機器人和數據分析等功能。
Sobot
sobot.io
Sobot提供聯絡中心解決方案，包括客服、行銷、AI聊天機器人、即時對話及語音服務，旨在改善客戶互動及體驗。
Gleen AI
gleen.ai
Gleen AI 是一款針對客戶成功團隊的生成式 AI 工具，提供無代碼環境自訂代理，支援多語言，提升工作流程效率。
Botmother
botmother.com
Botmother是一款無需編碼的聊天機器人構建平台，用戶可透過拖放操作創建並發佈可跨多個平台運行的機器人。
Messenger Bot
messengerbot.app
Messenger機器人是一個多渠道行銷平台，結合了電子商務、電子郵件、社交媒體和聊天功能，簡化用戶互動過程。
PageBot
thepagebot.com
PageBot是一款基於GPT的聊天機器人，提供即時客服支持，可從網站內容和知識庫中回覆用戶問題，支援多語言，自訂外觀，輕量化設計.
Botmaker
botmaker.com
Botmaker是一個先進的對話平台，能在各數位通道中為客戶提供快速智慧的回答，支援混合機器人與真人客服，協助商業自動化。
AIChatbot
aichatbot.so
AIChatbot是一款以AI驅動的聊天機器人工具，能自訂聊天機器人，支持多語言回應與網站嵌入，提升客戶服務效率。
Gerabot
gerabot.com
Gerabot 是一款網站聊天工具，提供聊天機器人建構功能，幫助用戶開發聊天機器人。
Rapidbott
rapidbott.com
Rapidbott是一個無需編碼的聊天機器人平台，使用戶能夠自助設計、建構和運行聊天機器人以自動化業務流程。
GPT-Trainer
gpt-trainer.com
GPT-Trainer 是一款 AI 驅動的客戶互動平台，提供 24 小時客戶支援、自動化服務及數據分析，幫助企業提升客服效率與個性化。
BMC
bmc.com
BMC應用程序是一個全面的IT服務管理解決方案，通過自動化和預測分析來提高IT運營的效率和可靠性。
BotSpace
bot.space
BotSpace是一個B2B平台，讓企業通過WhatsApp自動化客戶支持和互動，提供即時個性化溝通。
WayMore
waymore.io
WayMore 是一個創新的全方位行銷雲平台，透過數據分析和自動化幫助企業提高銷售、降低行銷成本，適合各行各業使用。
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat是一個AI驅動的自訂聊天機器人，幫助企業提供客戶支持、收集用戶反饋並解決問題，提供24小時服務。
Cliengo
cliengo.com
Cliengo是一個自動化聊天機器人應用程式，能在網站、WhatsApp和社交媒體上管理對話，提升銷售和聯絡人管理效率。
nativeMsg
nativemsg.com
NativeMsg是一個通過人工智慧整合多種通信渠道的平臺，幫助企業與客戶進行互動並提高服務效率。
Teleform
teleform.io
Teleform 是一個無需編碼的平台，使用者可以輕鬆創建自定義的 Telegram 機器人，簡化數位溝通過程，適合初學者與經驗豐富的創作者。
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai是一個對話AI平台，使企業能夠創建、部署和管理虛擬助手和聊天機器人，提升客戶參與和運營效率。
DocsBot
docsbot.ai
DocsBot 是一款 AI 聊天機器人，能自動化客戶支援，提供產品詳細解答，並提升團隊生產力。
