Blits.ai是一個AI生態系統,使用多種大型語言模型和生成AI技術來建立、訓練和部署聊天機器人及語音機器人,支持多種後端連接。
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對於打造面向客戶或員工的 AI 解決方案的企業團隊,Blits 可協助建立、連接及管理聊天機器人、語音代理與其他 AI 代理,且不會將其綁定至單一語言模型。視覺化建置工具支援對話流程與代理工作流程;檢索增強生成則讓機器人能運用文件、網站及資料庫中的資訊回答問題。團隊可將生成式 AI 與預先定義的對話流程結合,並將代理連接至企業系統及 API,以擷取資訊或執行任務。 Blits 支援部署至網站、WhatsApp、Slack、Microsoft Teams 及語音等管道,並整合 Salesforce、ServiceNow 等服務。團隊可在不同機器人、語言及品牌之間重複使用範本,並從支援的 AI 模型中進行選擇。此平台適用於需要在多種用途及系統中部署對話式 AI 的組織,也支援有私有雲或地端部署需求的組織。
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