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Proto 是包容性多語言聯絡中心自動化領域的領導者,每天幫助新興市場的 10,000 多名客戶為消費者提供更便利的服務。全球只有 6% 的聊天機器人會說當地語言; Proto 為 100 多種本地語言和稀有語言提供自然語言處理,使各行業的組織能夠提供使用其語言的服務。 由於基尼亞盧安達語和契維語等語言的意圖分類精度很高,對 Proto 自然語言處理引擎的需求正在快速成長。作為多個國家政府組織值得信賴的公民服務解決方案提供商,Proto 還提供深入的消費者保護監管知識。 超過 2,250 家公司已經部署了 Proto 的 CX 自動化平台。

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