使用 WebCatalog Desktop 上「HappyFox」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。

在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
無需切換瀏覽器，即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。

HappyFox 是一款綜合幫助台和客戶支援軟體，旨在簡化和提高營運效率。它提供了強大的票務系統，讓企業在一個平台上管理來自各種管道的客戶查詢，包括電子郵件、電話、聊天和社交媒體。這種全通路方法可確保客戶要求井井有條且易於訪問，使支援團隊能夠更輕鬆地迅速有效地回應。

HappyFox 的主要功能包括其智慧規則引擎（可根據觸發器和條件自動執行重複任務），以及人工智慧驅動的工具，可直接從 Slack 和 Microsoft Teams 等平台提供 IT 支援。該軟體還支援創建自助服務入口網站和聊天機器人，使客戶能夠獨立找到答案並全天候獲得幫助。此外，HappyFox 還提供資產管理工具，這對於需要追蹤公司資產的 IT 團隊特別有用。

HappyFox 以其易用性和直覺的介面而聞名，讓新代理商更容易快速上手。該平台支援多種語言，允許服務台代理以他們喜歡的語言查看他們的儀表板。它還提供可自訂的工單欄位、工作流程和知識庫等功能，可根據不同行業的特定需求進行客製化。透過與各種業務應用程式集成，HappyFox 增強了功能並幫助企業保持高標準的客戶服務和績效。

HappyFox 是一款實用的幫助台軟體，可為電子郵件、網路、電話和社群媒體的客戶要求提供多管道支援。 HappyFox 與會計、客戶回饋、CRM、商務等業務應用程式整合。該應用程式的 iOS、Android 和 Windows 版本可透過智慧型手機和平板電腦提供支援。社群論壇和知識庫幫助客戶提供即時支援並相互聯繫。