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Yellow.ai是一個全面的對話AI平台,旨在增強各種渠道的客戶和員工互動。它通過網站,應用程序和多個消息傳遞平台來支持個性化的對話,這對於尋求提高客戶服務能力的企業而言是多功能的。

黃色的關鍵特徵之一是其無代碼/低代碼機器人構建器,它允許企業在而無需大量的編碼知識的情況下快速部署AI聊天機器人和代理。預先構建的模板和集成進一步促進了這一點,從而簡化了部署過程。該平台支持100多種語言的對話,提供廣告系列管理和自主客戶互動等服務。

Yellow.AI的DynamicnLP技術提高了意圖準確性和多語言流利度,可大大減少部署時間並提高聊天機器人構建器的可擴展性。該平台提供了統一的客戶服務體驗,並提供有關關鍵指標的聊天機器人見解。這使企業可以有效地監視和優化其對話性AI策略。

通過整合高級AI功能,Yellow.ai使企業能夠創建個性化和類似人類的交互式聊天體驗。諸如上下文感知對話,對話和情感分析之類的功能可確保交互更具吸引力和與用戶相關。總體而言,Yellow.ai為希望利用對話AI的企業提供了強大的解決方案,以增強客戶參與和支持。

Yellow.ai 讓企業能夠透過我們由人工智慧驅動的生成式客戶服務自動化平台創造令人難忘的客戶對話。我們的願景是推動完全自主的客戶支援的未來,釋放無與倫比的效率並顯著降低營運成本。 Yellow.ai 總部位於聖馬特奧,為1000 多家企業提供服務,包括索尼、Domino's、現代、Ferrellgas、Waste Connections、Randstad、Tiket.com、Lulu Group International、Arabic Radio Network、Papa Johns、現代、大眾、ITC Ltd、OYO 、斯柯達汽車,遍佈超過 85 個國家。 我們的平台建立在多法學碩士架構之上,每年持續接受 16B+ 對話培訓,使企業能夠提供卓越的體驗並建立持久的客戶關係。 Yellow.ai 成立於 2016 年,在六個國家設有辦事處,已從藍籌投資者籌集了超過 1.02 億美元。

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