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LiveChatAI 是一種創新的人工智慧聊天機器人解決方案，旨在增強客戶支援體驗。它透過立即解決大部分客戶查詢來簡化交互，利用網站、文件和問答平台等不同資料來源來確保準確且相關的回應。該聊天機器人支援多種語言，促進與全球受眾的溝通。
LiveChatAI 的主要功能包括與網站、Slack 和 WhatsApp 等各種平台無縫集成，從而實現跨多個管道的一致支援。使用者可以創建和管理多個針對不同角色客製化的人工智慧聊天機器人，確保客戶服務的靈活性。複雜的查詢可以有效地轉移給人工支援團隊，確保客戶在需要時獲得全面的幫助。該應用程式還提供了一個分析表，以提高對話品質和回應效率。
LiveChatAI 提供客製化選項，讓企業自訂其聊天機器人，而無需廣泛的人工智慧專業知識。這種可訪問性使其適合各種規模和技術背景的團隊。此外，該應用程式支援API整合以實現工作流程自動化，進一步提高營運效率。總體而言，LiveChatAI 旨在透過智慧自動化和輕鬆客製化來減少支援量、提高團隊效率並改善客戶互動。
網站： livechatai.com
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