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myAskAI 是一款 AI 客戶服務代理，旨在使用現有的說明中心內容、網站頁面、文件和連接的知識來源來回答支援問題。它可以添加到現有的幫助台或嵌入到網站上，以提供自動答案，減少重複的支援請求，並透過聊天式介面或網站搜尋體驗為訪客提供協助。
该应用程序专为客户支持自动化和基于知识的帮助而构建。它可以同步幫助文件和 Web 內容，根據先前的支援對話進行培訓，並連接到基於雲端的知識來源、CRM 系統和 API 等工具。这使得人工智能代理能够回答有关帐户、订单、订阅、政策和其他产品相关主题的常见问题。
myAskAI 還包括在需要時升級為人工代理、回應語氣和行為的自訂選項以及對內部工作流程和任務處理的支援。它适用于希望集中客户支持知识、提高响应一致性并提供 24/7 AI 支持，同时保留现有帮助台设置的企业。
網站： myaskai.com
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