Chatwith

想回答客戶問題並蒐集潛在客戶資訊的企業，可以使用 Chatwith，根據自有資訊打造聊天機器人。加入網站頁面、文件、影片或其他內容，讓訪客能提出問題，並取得以企業知識為依據的回答。您可以先測試並調整聊天機器人，再將它加入網站或透過連結分享。 Chatwith 也能連接企業工具與 API，在對話中查詢資訊或執行任務，例如查詢訂單或預約。您可以自訂聊天機器人的指示與外觀、收集潛在客戶的聯絡資訊，並將它連接至 Shopify、Slack、HubSpot 或 WhatsApp 等服務。對於想要自動化處理日常客服與銷售對話的企業而言，這項工具可能很合適；它是聊天機器人建置工具，而非將訪客轉接給真人客服人員的即時聊天服務。

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