Alternatifler - 3CLogic

Zendesk

Zendesk, çok kanallı müşteri desteği sunan bir platformdur. Otomasyon ve AI ile etkileşimleri yönetir, bilet sistemi ve self servis imkanı sağlar.

Gorgias

Gorgias, e-ticaret işletmeleri için çok kanallı müşteri destek hizmeti sunan bir platformdur. Otomasyon ve yapay zeka kullanarak destek süreçlerini kolaylaştırır.

Respond.io

Respond.io, işletmelerin müşteri etkileşimlerini yönetmelerine yardımcı olan, çoklu kanalları birleştiren bir platformdur.

Freshdesk

Freshdesk, müşteri desteğini yönetmek için e-posta, sohbet, telefon ve sosyal medya kanallarından gelen talepleri bilet sistemine dönüştüren bir platformdur.

Ozonetel CX Hub

Ozonetel CX Hub, işletmelerin müşteri etkileşimini artırmak için bulut tabanlı bir çağrı merkezi çözümüdür, çok kanallı iletişim ve otomasyon sunar.

Genesys Cloud

Genesys Cloud, çoklu kanallarda müşteri etkileşimlerini yönetmek için bulut tabanlı bir iletişim merkezi platformudur.

Sobot

Sobot, AI tabanlı bir iletişim merkezi çözümüdür. Müşteri hizmetleri ve pazarlama için sohbet botu, ses botu ve canlı sohbet desteği sunar.

Freshworks

Freshworks, BT, müşteri hizmetleri, satış ve pazarlama ekiplerinin verimliliğini artırmak için AI destekli iş yazılımları sunar.

SquadStack

SquadStack, AI destekli bir platformdur. Müşteri etkileşimlerini otomatikleştirir ve çoklu kanallarda destek sağlar.

VoiceSpin

VoiceSpin, işletmelerin sesli ve SMS ile müşteri iletişimini yönetmelerini sağlayan bulut tabanlı VoIP telefon hizmetidir.

Talkdesk

Talkdesk, işletmelere AI destekli bulut iletişim çözümleri sunarak müşteri hizmetlerini geliştirir ve çok kanallı etkileşimler sağlar.

3CX

3CX, ses, video ve mesajlaşma hizmetlerini bir araya getiren kapsamlı bir iş iletişim platformudur.

RingCentral

RingCentral İletişim Merkezi, ses ve 30'un üzerinde dijital kanal ile müşteri etkileşimi sunan bir çözümdür.

Netcall

Netcall, müşteri katılımını artırmak ve iş süreçlerini otomatikleştirmek için AI destekli çözümler sunan bir platformdur.

Talkative

Talkative, AI destekli müşteri etkileşimini otomatikleştirerek temsilcilerin karmaşık sorunlara odaklanmasını sağlar, WhatsApp, SMS ve diğer platformlarla entegre çalışır.

Convin

Convin, müşteri görüşmelerini kaydedip analiz eden, yapay zeka destekli bir çağrı merkezi yazılımıdır. Çok kanallı destek ile müşteri deneyimini iyileştirir.

Kustomer

Kustomer, müşteri hizmetleri etkileşimlerini yönetmek için AI destekli bir CRM platformudur. Çok kanallı destek ve otomasyon ile işletmelere verimli hizmet sunar.

Re:amaze

Re:amaze, işletmelere müşteri desteği ve iletişim yönetimi sağlayan bir platformdur. Canlı sohbet, e-posta ve diğer kanallar üzerinden müşteri etkileşimlerini yönetir.

Hoory Conversations

Hoory, çok kanallı müşteri iletişimini yöneten AI destekli bir asistan. Kullanıcılar, müşteri etkileşimlerini tek bir panelden düzenleyip yönetebilir.

Reve Chat

REVE Chat, çok kanallı müşteri etkileşimi ve destek sunan AI destekli bir platformdur. Canlı sohbet, chatbot ve analiz araçlarıyla işletmelere hizmet eder.

Quo

Quo, işletmeler için bulut tabanlı VoIP arama ve mesajlaşma uygulamasıdır; paylaşılan numaralar, çağrı kaydı, yapay zeka destekli transkripsiyon ve özetleme, CRM entegrasyonları ve otomasyon sunar.

Cloudtalk

CloudTalk, bulut tabanlı çağrı merkezi yazılımı, işletmelere çağrı yönetimi, müşteri verileri erişimi ve otomasyon çözümleri sunar.

LivePerson

LivePerson, işletmelerin müşterileriyle mesajlaşma ve sesli iletişim kanallarında etkili etkileşim kurmalarını sağlayan bir yapay zeka platformudur.

eDesk

eDesk, e-ticaret işletmelerine çoklu platformda müşteri destek süreçlerini merkezi bir alanda yönetme ve otomasyon sağlama imkanı sunar.

Calilio

Calilio, işletmelerin VoIP üzerinden arama, SMS ve sesli mesajları yönetmesini; sanal numara, çağrı yönlendirme, kayıt ve ekip iletişimi özelliklerini tek platformda kullanmasını sağlar.

DialedIn

DialedIn, çağrı merkezi süreçlerini otomatikleştiren ve optimize eden, 5 koltuktan fazla destekleyen bulut tabanlı bir çözüm platformudur.

Hablas

Hablas, WhatsApp ve diğer kanallardaki müşteri görüşmelerini tek yerde yönetir; ekip atama, satış takibi, raporlama ve yapay zekâ destekli otomasyon sunar.

Callers

Callers, gelen ve giden çağrıları insan benzeri yapay zekâ ajanlarıyla yöneterek lead nitelendirme, destek ve satış süreçlerini CRM'lerle entegre şekilde otomatikleştirir.

CallGear

Callgear, işletmelerin çağrı yönetimini otomatikleştirerek müşteri iletişimini geliştirmelerine yardımcı olan bir iletişim çözümüdür.

Mimin

Mimin, işletmelerin WhatsApp, Instagram, e-posta, web sohbeti ve telefon üzerinden müşteri konuşmalarını yapay zeka ile yönetmesini sağlar.