Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde Ozonetel CX Hub çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.

Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.

Ozonetel CX Hub, yapay zeka (AI) ve otomasyon gibi gelişmiş teknolojileri entegre ederek müşteri deneyimini geliştirmek için tasarlanmış kapsamlı bir platformdur. Bu, işletmelerin çeşitli temas noktalarında müşterileriyle nasıl etkileşime girdiklerini dönüştürmeyi amaçlayan daha geniş bir araç tabakasının bir parçasıdır. Platform, iş süreçlerini ve müşteri katılımını geliştirmek için gerçek zamanlı bilgiler sağlamaya ve karmaşık iş akışlarını otomatikleştirmeye odaklanıyor.

Ozonetel CX Hub'ın temel özellikleri arasında akıllı iş akışı otomasyonu, gerçek zamanlı konuşma zekası ve mevcut müşteri katılım platformlarıyla sorunsuz entegrasyon bulunmaktadır. Bu, kuruluşların yapılandırılmamış konuşma verilerinden bilgiler çıkarabilen otonom AI ajanları oluşturmalarını ve dağıtmasını sağlar ve müşteri etkileşimlerini geliştirmek için eyleme geçirilebilir bilgiler sağlar. Platform, müşteri yolculuğu yönetimi, koleksiyonlar, ürün soruları ve daha fazlası gibi çok çeşitli iş süreçlerini desteklemektedir.

AI ve otomasyondan yararlanarak Ozonetel CX Hub, kuruluşların müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak arasındaki boşluğu kapatmasına yardımcı olur. Müşterilerin 360 derecelik bir görünümünün oluşturulmasını destekleyerek işletmelerin birden fazla kanalda uyumlu deneyimleri düzenlemelerini sağlıyor. Bu yaklaşım, her temas noktasında tutarlı ve yüksek kaliteli etkileşimler sağlayarak müşteri yaşam boyu değerini artırmaya yardımcı olur.

Ozonetel CX Hub, işletmelerin müşteri etkileşimini ve memnuniyetini artırmasına yardımcı olan bulut tabanlı bir iletişim merkezi çözümüdür. Ozonetel CX Hub, çeşitli kanallar arasında iletişimi ve etkileşimi geliştirmek için tasarlanmış kapsamlı bir müşteri deneyimi platformudur. Her ölçekteki işletmeyi hedefleyen Ozonetel, iletişim merkezi operasyonlarını kolaylaştıran ve müşteri katılımını artıran bir araç paketi sağlar. Temel Özellikler: * Birleşik Müşteri Deneyimi: Ozonetel, çok kanallı yönlendirme sunarak müşterilerin ulaşmak için kullandıkları kanaldan bağımsız olarak kesintisiz hizmet almalarını sağlar. * Yapay Zeka Destekli Çözümler: Platform, etkileşimleri verimli bir şekilde yönetmek için konuşmaya dayalı yapay zeka ve otomasyonu birleştirerek işletmelerin daha yüksek hacimli çağrı ve sohbetleri yönetebilmesine olanak tanır. * Derin Entegrasyonlar: Salesforce, Zendesk ve Zoho gibi popüler CRM sistemleriyle entegre olarak uyumlu bir iş akışı ve daha iyi veri yönetimi sağlar. * Gelişmiş Çağrı Merkezi Çözümleri: Ozonetel, performansı optimize etmek için otomatik çeviriciler, IVR sistemleri ve ayrıntılı analizler gibi özellikleri içeren bulut tabanlı bir çağrı merkezi çözümü sunar. * Özelleştirilebilir Arayüzler: İşletmeler, iş akışlarını ve gösterge tablolarını kendi özel ihtiyaçlarına göre uyarlayarak kullanılabilirliği ve verimliliği artırabilir.

Web Sitesi: ozonetel.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, Ozonetel CX Hub ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

Ozonetel CX Hub

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir