uContact

WebCatalog yüklü değil mi? WebCatalog Desktop'u indirin.

uContact, müşteri etkileşimlerini birleştiren bulut tabanlı bir iletişim merkezi çözümüdür. Çağrı yönetimi ve veri analizi imkanı sunar.

Mac, Windows (PC) için Masaüstü Uygulaması

uContact uygulamasını, macOS ve Windows için WebCatalog Desktop ile özel, dikkat dağıtmayan bir pencerede kullanın. Daha hızlı uygulama geçişleri ve daha akıcı çoklu görev ile verimliliğinizi artırın. Birden fazla tarayıcı kullanmadan birden çok hesabı kolayca yönetin ve aralarında geçiş yapın.

Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.

WebCatalog Desktop'i indir

UCONTACT, müşteri katılımını geliştirmek ve iletişim operasyonlarını kolaylaştırmak için tasarlanmış bulut tabanlı bir iletişim merkezi çözümüdür. Müşteri etkileşimlerini çeşitli kanallarda yönetmek için kapsamlı bir araç paketi sunar ve işletmelere çeşitli müşteri tercihlerine uyum sağlama esnekliği sağlar.

UContact'ın temel özellikleri arasında, ajan verimliliğini optimize etmeye ve sorunsuz müşteri etkileşimlerini sağlamaya yardımcı olan otomatik dialers ve çağrı yönlendirme sistemleri gibi gelişmiş çağrı kullanma özellikleri bulunur. Platform ayrıca gerçek zamanlı raporlamayı destekleyerek işletmelerin performans metriklerini izlemelerine ve hizmet kalitelerini artırmak için veri odaklı kararlar almasına olanak tanır.

Diğer iş uygulamalarıyla entegre olan UContact, birleşik iletişim yönetimini kolaylaştırır ve ekiplerin müşteri ilişkilerini daha etkili bir şekilde yönetmelerini sağlar. Tüm müşteri etkileşimlerinin düzenlenmesini ve kolayca erişilebilir olmasını sağlayarak çağrı izleme, etkileşim izleme ve iletişim yönetimi gibi özellikleri destekler. Buna ek olarak, UContact, müşteri etkileşimlerinin bütünsel bir görünümünü sağlayarak ve işletmelerin hizmetlerini daha etkili bir şekilde uyarlamalarına yardımcı olmak için CRM sistemleriyle entegre olmak üzere tasarlanmıştır.

Genel olarak, UContact, müşteri hizmetleri operasyonlarını bulut tabanlı teknolojiyle modernize etmek isteyen ve hem verimliliği hem de müşteri memnuniyetini artıran işletmeler için sağlam bir platform sunar.

Bu açıklama yapay zeka (AI) tarafından oluşturulmuştur. Yapay zeka hatalar yapabilir. Önemli bilgileri kontrol edin.

UContact ile her kanalda her etkileşimle kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sunun. ** Çalışmanın daha iyi bir yolu, bağlanmanın daha iyi bir yolu Yanıt sürelerini azaltın, üretkenliği süper şarj edin ve ajanların süresini en üst düzeye çıkarın. Gelişmiş özelliklerle, gelen, giden ve harmanlanmış her etkileşimde yüksek kaliteli bir ses deneyimi sunacaksınız. ** Müşteri etkileşimlerini genişletme ve geliştirme Sosyal medya, whatsapp, canlı sohbet ve daha fazlası aracılığıyla müşteri katılımını artırın. En iyisi, birleşik bir gelen kutusu, tüm iletişim kanallarını tek bir yerden yönetmenizi sağlar. Yerleşik otomasyon, tüm temas noktalarında müşteri etkileşimlerini sorunsuz bir şekilde yönetmenizi sağlar. UContact, kullanıcılarının tüm ses ve metin etkileşimlerini aynı yerde yönetmelerini sağlayan Net2Phone'un bulut ve çok kanallı iletişim merkezi çözümüdür. Bu şekilde, ajanların işini daha basit, daha organize ve -Dack netlikten daha keyifli hale getirir; ve üretkenlik seviyenizi%300 artırmaya yardımcı olur. UContact'ın pazar lideri çeviricileri, botları, whatsapp ve sosyal medya entegrasyonları, IVR, gerçek zamanlı gösterge panoları ve diğer birçok özellik sayesinde, müşterilerimiz her kanal boyunca her etkileşimde kendi müşterilerine daha iyi bir müşteri deneyimi sağlayabilir. Ve en iyi şey, sürükleme ve bırak geliştirme araçlarıyla UContact, her müşterinin ihtiyaçlarına uyum sağlamak için yapılır. UContact'a atlayın ve kendinizi yeniden keşfedin.

Kategoriler: Businessİletişim Merkezi Yazılımı

Web Sitesi: net2phone.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, uContact ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.