Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde Talkative çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.

Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.

Konuşma, çağrı merkezlerinin verimliliğini ve etkinliğini artırmak için tasarlanmış en yeni AI müşteri hizmetleri çözümüdür. Mevcut iletişim merkezi sistemleriyle sorunsuz bir şekilde entegre olur, görevleri otomatikleştiren ve müşteri etkileşimlerini iyileştiren bir dizi yenilikçi özellik sunar.

Özünde, konuşkan, esnek, yönetilmesi kolay ve birden fazla dilde müşteri isteklerini anlayabilen ** ai sanal ajanları ** sağlar. Bu ajanlar, doğrudan yanıt vererek veya gerektiğinde etkileşimi canlı bir ajana aktararak müşterilerle doğal olarak etkileşime girebilir. Buna ek olarak, konuşma merkezi personelinin gerçek zamanlı sohbet ve video görüşmeleri için AI tarafından oluşturulan transkriptler yoluyla müşterilerle daha etkili bir şekilde etkileşime girmesine izin veren ** canlı sohbet ve görüntülü arama ** destekler.

Platform ayrıca ** WhatsApp, SMS ve Facebook Mesajlaşma ** gibi popüler mesajlaşma kanallarıyla uyumluluk sunar ve müşteri etkileşimlerinin çeşitli iletişim platformlarında kolaylaştırılmasını sağlar. Ayrıca, Talkatif'in ** AI Analytics ve Insights Raporları ** İletişim merkezlerinin operasyonlarını optimize etmesine, müşteri deneyimini geliştirmesine ve genel performansı artırmasına yardımcı olmak için değerli veriler sağlar.

Ses, e -posta ve sohbet işlevlerini tek kanallı bir deneyimle entegre ederek, konuşkan personel için operasyonları basitleştirir ve müşteri deneyimini geliştirir. Sistem, verimlilik ve müşteri memnuniyetinde sürekli iyileştirme sağlamak için her işletmenin özel ihtiyaçlarını öğrenmek ve adapte etmek için tasarlanmıştır.

Marka eğitimli üretken AI ile müşteri desteğini ölçeklendirin Imagine ChatGPT, insan temsilcilerinize AI canlı sohbet, WhatsApp, SMS ve video konusunda yardımcı olurken müşteri etkileşimlerinizi doğru ve güvenli bir şekilde otomatikleştirebilir. Bu Konuşkandır. Konuşkan: B2C İletişim Merkezleri için Yapay Zeka Destekli Müşteri Etkileşimi Talkative'in üretken yapay zeka sohbet robotu, dijital sorguların %50 ila %88'ini işleyebilir ve temsilcilerinizin karmaşık sorunlara odaklanmasına olanak tanır. Platformumuz yapay zeka ve insan desteğini kusursuz bir şekilde entegre ederek müşterilerin her zaman ihtiyaç duydukları yardımı almasını sağlar. Temel faydalar: - 7/24, marka eğitimli üretken yapay zeka sohbeti ve 135'ten fazla dilde sohbet robotları ile yanıt sürelerini kısaltın - Akıllı ürün tavsiyeleri sağlayan kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri yanıtlarıyla satışları artırın - Rutin sorgulamaları otomatikleştirerek maliyetleri azaltın ve gerektiğinde yapay zeka destekli canlı temsilcilere sorunsuz bir şekilde iletin - Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams ve Dynamics ve Genesys gibi iletişim merkezleri ve CRM'lerle kolayca entegre olun Talkative'in sezgisel arayüzü, temsilcileri Temsilci Yardımı ve Önerilen Bilgi Yanıtları gibi yapay zeka destekli canlı sohbet özellikleriyle güçlendirerek verimliliği önemli ölçüde artırır. Tamamı tek bir ekranda sunulan WhatsApp, SMS ve Facebook Messenger özelliklerindeki sohbet ve sohbet robotlarıyla erişiminizi genişletin. Yapay zeka analizi, özelleştirilebilir kontrol panelleri, gerçek zamanlı analizler ve raporlama ve çok daha fazlasıyla müşteri etkileşimleri ve davranışları hakkında derinlemesine içgörüler elde edin. Talkative sayesinde, Bugaboo gibi önde gelen markalar müşteri hizmetleri sohbet sorgularında %50'lik bir azalma elde ederken Healthspan'ın yoğun iletişim merkezi, karmaşık ürün sorguları için %88'lik şaşırtıcı bir yapay zeka çözümleme oranına ulaştı ve bunların tümü yapay zeka ile çözüldü.

Kategoriler:

Business

Birlikte Tarama Yazılımı

Müşteri Hizmetleri Otomasyon Yazılımı

Web Sitesi: gettalkative.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, Talkative ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

Talkative

Alternatifler

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir