WebCatalog yüklü değil mi? WebCatalog Desktop'u indirin.
Web Sitesi: freshworks.com
Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde Freshworks çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.
Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.
FreshWorks, müşteri hizmetleri, BT hizmet yönetimi ve satışlar dahil olmak üzere çeşitli departmanlardaki operasyonları kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir iş uygulamaları paketidir. Platform, kuruluşların müşteri etkileşimlerini daha verimli yönetmelerine, tekrarlayan görevleri otomatikleştirmelerine ve ekip işbirliğini geliştirmelerine yardımcı olan bir dizi araç sunar.
Özünde, FreshWorks, işletmelerin e -posta, canlı sohbet, telefon ve sosyal medya gibi birden fazla kanaldan müşteri sorularını merkezileştirmelerini ve yönetmelerine olanak tanıyan güçlü otomasyon özellikleri sağlar. Bu çok kanallı destek özelliği, tutarlı müşteri hizmetleri sunumunu sağlar ve yanıt sürelerini azaltır. Buna ek olarak, Freshworks 1000'den fazla üçüncü taraf uygulamasıyla bütünleşerek Shopify ve WooCommerce gibi popüler platformlarla sorunsuz entegrasyon sağlıyor.
Platform, tekrarlayan görevleri azaltmaya ve verimliliği artırmaya yardımcı olan iş akışı otomasyonu gibi özellikler içerir. Ayrıca, takım performansı ve müşteri memnuniyeti metrikleri hakkında değerli bilgiler sağlayan gelişmiş analiz ve raporlama araçları sunar. FreshWorks, özelleştirilebilir iş akışlarını destekleyerek her boyuttaki işletmelere uyarlanabilir. Ayrıca, bilgi tabanı özelliği, müşterilere sorunları bağımsız olarak çözme ve destek sorgularının hacmini azaltmalarını sağlar.
Freshworks ayrıca, kullanıcı sunumu, hizmet isteği yerine getirilmesi ve olay iyileştirmesi gibi görevleri otomatikleştiren Orkestrasyon Merkezi gibi BT hizmet yönetimi için araçlar içerir. Bu özellik, OKTA ve Azure AD gibi kimlik yönetimi uygulamaları ve AWS EC2 gibi bulut altyapı platformları da dahil olmak üzere üçüncü taraf sistemlerle bütünleşir. Genel olarak, FreshWorks operasyonel verimliliği artırmak ve yüksek kaliteli müşteri hizmetleri sunmak için sağlam bir araç seti sunar.
Bu açıklama yapay zeka (AI) tarafından oluşturulmuştur. Yapay zeka hatalar yapabilir. Önemli bilgileri kontrol edin.
Web Sitesi: freshworks.com
Yasal Uyarı: WebCatalog, Freshworks ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
© 2025 WebCatalog, Inc.
