Hablas, WhatsApp iletişimini ve diğer dijital kanalları tek bir ortak çalışma alanında merkezileştirmek için tasarlanmış bir müşteri hizmetleri ve satış CRM'sidir. Ekiplerin konuşmaları yönetmesine, temsilcilere veya kuyruklara kişi atamasına, etkileşim geçmişini korumasına ve her fırsatı görsel bir satış hattı aracılığıyla takip etmesine yardımcı olur. Platform, entegrasyonlar, API ve web kancaları aracılığıyla Instagram, Facebook, CRM'ler, e-ticaret platformları ve diğer iş sistemleri için ek bağlantılarla WhatsApp API entegrasyonunu destekler.

Temel özellikler arasında birleşik çok kanallı gelen kutusu, iletişim ve konuşma yönetimi, satış Kanban panoları, performans kontrol panelleri, raporlar, planlanmış kampanyalar, sohbet robotları ve yapay zeka destekli ilk hat desteği yer alıyor. Ekipler, potansiyel müşterileri belirlemek, yinelenen soruları yanıtlamak, randevuları planlamak ve gerektiğinde konuşmaları insan temsilcilere aktarmak için otomasyonu kullanabilir. Hablas ayrıca kullanıcı izinleri, iş akışı yapılandırması, katılım desteği ve müşteri hizmetleri, pazarlama ve satış operasyonlarını tek bir platformda organize etmeye yönelik araçlar sağlar.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Hablas ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.