Anexo Chat

Müşteri taleplerini ve satışlarını WhatsApp üzerinden yöneten işletmeler için Anexo Chat, personelin telefon paylaşması yerine ekiplerin tüm konuşmaları tek bir yerde yönetmesine yardımcı olur. Birden fazla temsilci aynı WhatsApp numarasını kullanabilir, sohbetleri departmanlara yönlendirebilir ve konuşmaları temsilciler arasında aktarabilir. Yapılandırılabilir bir sohbet botu otomatik yanıt verebilir, müşterileri mesaj akışları boyunca yönlendirebilir ve mesai saatleri dışında da dâhil olmak üzere bilgilerini toplayabilir. Platform ayrıca konuşma geçmişlerini saklar ve hizmet raporları ile panolar sunar. İşletmeler birden fazla WhatsApp numarası bağlayabilir ve Anexo Chat'i diğer sistemlerle entegre etmek için belgelenmiş API'yi kullanabilir. Anexo Chat; WhatsApp destek hizmetini ekip içinde paylaşması, ilk yanıtları otomatikleştirmesi veya müşteri sohbetlerini temsilciler ve departmanlar arasında düzenlemesi gereken ekipler için uygundur.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Anexo Chat ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.