Support - Toppappar och programvara

Programvara för kundsupport samlar kundförfrågningar i ärenden och fördelar, spårar och löser dem via e-post, chatt och telefon.

LiveTex

LiveTex samlar kunddialoger från webb, meddelandeappar, sociala nätverk och e-post i en plattform för support, försäljning, automatisering och analys.

ZENVIA

ZENVIA är en plattform för att hantera kundkommunikation, marknadsföring, försäljning och support via flera kanaler, med automatisering, AI och integrationer.

해피톡

해피톡 samlar AI-agent, chatbot, livechatt och telefonsupport i en plattform för att hantera kundförfrågningar och effektivisera kundtjänsten.

Lenit

Lenit samlar kundsupport och feedback på ett ställe, med verktyg för hjälpcenter, idéer, röstning, prioritering, produktfärdplan och ändringsmeddelanden.

Userscom

Userscom samlar livechatt, e-postsupport och helpdeskbiljetter i en delad inkorg, med stöd för kunddata och Stripe- samt Paddle-hantering av prenumerationer och återbetalningar.

Udesk

Udesk samlar kundsupport från text, telefon, e-post, chatt och sociala medier i en plattform med ärendehantering, AI-stöd och analys.

Helpeto

Helpeto samlar e-post från Gmail, Outlook, SMTP och IMAP i en gemensam supportinkorg. Team kan tilldela, prioritera och följa upp ärenden samt granska AI-genererade svar.

Helpdesk Virtualshinobis

Helpdesk Virtualshinobis samlar kundförfrågningar i en gemensam inkorg och hjälper team att hantera supportärenden med tilldelning, prioritering, rapportering och AI-stöd.

DobroDesk

DobroDesk samlar e-post och webbchatt i en delad inkorg med ägarskap, kunskapsstöd, SLA-uppföljning och kontrollerad AI för utkast och enklare automatiska svar.

Ticketdesk

Ticketdesk är en plattform för kundsupport som hanterar ärenden via e-post, chatt och API, automatiserar svar med AI och stödjer prioritering, routing, samarbete och analys.

EasyReply

EasyReply samlar kundmeddelanden från flera kanaler i en delad inkorg och hjälper supportteam att organisera ärenden, samarbeta och ge snabbare, mer enhetliga svar.

Typewise

Typewise automatiserar kundservice och försäljning i flera kanaler med AI-agenter som hanterar arbetsflöden, integrerar affärssystem och lämnar över komplexa ärenden till medarbetare.

OctaDezx

OctaDezx är en AI-baserad kundtjänstplattform som hanterar kundfrågor, support och order via WhatsApp, Instagram, Facebook, Shopify och webbchatt.

Engaige

AI-kundsupport för e-handelsföretag som automatiserar svar och ärendehantering kring exempelvis order, returer, återbetalningar och produktfrågor.

Ravenna

Ravenna är en AI-driven servicedesk i Slack som hjälper IT-, HR- och driftteam att hantera förfrågningar, automatisera arbetsflöden och ge internt stöd.

Messello

Messello samlar kundmeddelanden från WhatsApp, Telegram, Instagram, webbchatt, e-post och SMS i en gemensam inkorg, med AI-stöd för att föreslå och utforma svar.

Achille.ai

Achille.ai erbjuder kundservice med AI som fyller gapet mellan helpdesk och BPO och anpassas efter behov.

Onlo

Onlo är en AI-kundsupportplattform för B2B SaaS-team som samlar e-post, Slack och chatt, automatiserar svar och hjälper till att lösa ärenden.

Text

Text är en AI-baserad kundtjänstplattform som samlar chatt, ärenden och teamkommunikation i en inkorg för att hantera kundärenden över flera kanaler.

SeaTicket

SeaTicket samlar supportärenden från GitHub, forum och e-post i en arbetsyta och använder AI för att lösa ärenden eller spåra dem manuellt.

Desk365

Desk365 är en AI-driven helpdeskapp för att hantera supportärenden, konversationer och arbetsflöden via Teams, e-post, webbformulär och widgetar.

Owlish

Owlish är en AI-supportapp som svarar på frågor från webbplats, dokument och FAQ, citerar källor och skickar vidare till människa vid behov.

EVOX Connect

Ett AI-drivet molnbaserat omnikanal kontaktcenter som samlar telefoni, chatt och meddelanden samt stödjer kunddata, övervakning och integrationer.

Influx

Influx är en plattform för kundsupport som hjälper företag att hantera supportärenden i flera kanaler med skalbar, månatlig bemanning och kvalitetssäkring.

TicketBuddy

TicketBuddy är ett AI-stött support- och ärendehanteringsverktyg för e-handel som svarar på inkommande frågor, automatiserar rutiner och skickar vidare ärenden vid behov.

Letterbook

Letterbook är en kundsupportplattform som hanterar ärenden via e-post, formulär och i-app-feedback med AI som prioriterar, svarar och bygger en kunskapsbas.

Vatdi

AI-baserad kundsupport dygnet runt för webbshoppar. Svarar på frågor, spårar ordrar och kan tränas med produkter, FAQ och dokument utan kod.

Lorikeet

Lorikeet är en plattform för reglerade verksamheter som erbjuder en universell kundkonciär via AI‑agenter i röst, chatt och e‑post, med analys av supportbiljetter och kvalitetsbedömning.

Liverick

Liverick är en stödplattform som samlar livechatt, helpdesk-biljetter, in-app feedback och kontextuell buggspårning för att hantera support och produktproblem centralt.

Casso

Skicka vidare kundmejl; appen skapar och tilldelar ärenden automatiskt via AI. Installationen tar ~5 minuter, ingen träning krävs. Pris från $59/månad.

HelpLane

HelpLane är en AI-baserad helpdesk med en samlad inkorg som förstår kontext, sammanfattar trådar, skriver utkast och automatiserar rutinärenden så teamet hanterar komplexa ärenden.

Minded

Minded skapar AI‑agenter som hanterar supportärenden; de lär sig från erfarna agenter, utför åtgärder via API, läser hjälpartiklar och skriver korrekta mejl och chattmeddelanden.

MindX Service

Automatiserar kundsupport via chat och e‑post, löser 80% av ärenden automatiskt, dirigerar och hanterar policydrivna arbetsflöden dygnet runt för färre manuella ingripanden.

AeroChat

AeroChat är en gratis HR-chattbot som automatiskt svarar på återkommande HR-frågor (t.ex. ledighet och onboarding) utifrån dina HR-dokument. Ladda upp PDF, ingen kod krävs.

Minimal AI

Minimal AI hjälper e-handelsföretag att bygga och hantera AI-supportteam som löser 80% av kundärenden. Används av över 50 e-handelsvarumärken.

ResponseCX

ResponseCX är en plattform för att skapa autonoma AI‑agenter som automatiserar rutinärenden och samlar företagsplattformar för helautomatisk ärendehantering.

Lemni

Lemni är en AI-plattform för kundinteraktioner som automatiserar kundsupport via telefon och e-post, vilket effektiviserar kommunikation och sänker driftskostnader.

Orin

Orin är en kundsupportplattform med förutbildade AI-agenter. Den inkluderar ärendehantering, chattfunktion, enkätundersökningar och en kunskapsbas.

ThinkOwl

ThinkOwl är en AI-driven app för kundservice och affärsprocesser. Den erbjuder automatiserade lösningar för ärendehantering och flerspråklig kundinteraktion.

Help.center

Help.center är en AI-baserad plattform för kundsupport som erbjuder snabba lösningar via en kunskapsbas och automatiserade chattverktyg.

Simplify360

Simplify360 är en plattform för social kundservice som hjälper företag att hantera kundinteraktioner via olika kanaler med hjälp av AI och automatisering.