DobroDesk

DobroDesk samlar e-post och chatt i en gemensam inkorg. Teamet kan se kunden, tilldela en konversation, lämna privata anteckningar och lämna över arbetet utan att tappa sammanhanget. Kunder kan få svar, boka en tid och följa vägledda steg i chatten. Anslut verktygen för varje uppgift, låt kunden bekräfta uppgifterna och behåll resultatet i samma konversation. Frågor och önskemål som rör beställningar sparas tillsammans med kundhistoriken. AI kan skriva svarsförslag, sammanfatta konversationer och besvara rutinfrågor utifrån godkänd kunskap. Teamet bestämmer när svar skickas automatiskt. Känsliga eller osäkra ärenden skickas vidare till en person. Lägg till webbplatswidgeten eller använd SDK:er för iOS, Android, Flutter, React Native, NativeScript och Capacitor. Widgeten läser in sina vyer vid behov, och återkommande kunder kan fortsätta sin konversation. Team får också SLA-uppföljning, automatiseringar, supportanalys och kundhistorik. Priserna börjar på 19 EUR per arbetsyta och månad för 300 accepterade konversationer, AI, obegränsat antal teammedlemmar och 3 aktiva publicerade automatiseringar. Varje påbörjat block om upp till 1 000 ytterligare konversationer kostar 24 EUR. Ingen avgift tas ut per användare. Röst, telefonnummer, offentliga webbplatser för hjälpcenter och Enterprise-kontroller är valfria betaltillägg. Fullständig prisinformation: https://dobrodesk.com/pricing Prova kundwidgeten och teamets arbetsyta: https://dobrodesk.com/demo SDK:er och installationsguider: https://dobrodesk.com/developers

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte anslutet till, associerat med, auktoriserat av, rekommenderat av eller på något sätt officiellt kopplat till DobroDesk. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.