Customer Service Automation Software är ett verktyg utformat för att effektivisera och förbättra kundtjänstverksamheten genom att automatisera repetitiva uppgifter och optimera interaktioner. Denna programvara hjälper organisationer att förbättra effektiviteten, minska svarstider och ge konsekvent support över olika kanaler. Dessa produkter utnyttjar samma teknik som driver intelligenta virtuella assistenter, förbättrar helpdesk-tjänster med självlärande chatbots, intelligent agentrouting, felsökningsvägledning och automatiserade biljettupplösningar. De kan bli mer skickliga och förfina sina svar med tiden genom interaktioner med kunder. Vanliga integrationer med kunskapsbasprogramvara, flerspråkiga supportverktyg, CRM-system och helpdeskprogramvara hjälper till att maximera tillgången till utbildningsresurser och relevant data. Nyckelfunktioner i Customer Service Automation Software: * Automatiserade svar: Använder chatbots och automatiserade meddelandesystem för att hantera vanliga förfrågningar och ge omedelbara svar till kunder. * Biljettsystem: Organiserar och prioriterar automatiskt kundförfrågningar, vilket säkerställer att problem spåras och tilldelas lämpliga agenter. * Självbetjäningsalternativ: Ger kunderna tillgång till vanliga frågor, kunskapsbaser och supportresurser, vilket ger dem möjlighet att hitta lösningar självständigt. * Integrationsmöjligheter: Ansluter till andra system som CRM, helpdesk-programvara och kommunikationsplattformar för att centralisera kundinformation och interaktioner. * Analys och rapportering: Ger insikter i kundtjänstens prestanda, inklusive svarstider, biljettupplösningshastigheter och mätvärden för kundnöjdhet.
Google Cloud Platform
Google Cloud Platform är en svit av molntjänster för att bygga, distribuera och hantera applikationer och data, med funktioner som datalagring och analys.
Salesforce
Salesforce är en molnbaserad CRM-plattform för företag som hanterar försäljning, marknadsföring och kundservice med anpassningsbara verktyg och integrationer.
Intercom
Intercom är en plattform för kundtjänst som förbättrar kommunikation och engagemang med verktyg för support, automatisering och datainsamling.
Smartsupp
Smartsupp är en plattform för livechatt och AI-drivna chatbots som förbättrar kundinteraktioner och automatiserar försäljningsprocesser för företag.
Webex
Webex Webinars är en plattform för webbinarier som möjliggör interaktiva och engagera upplevelser för stora och små grupper, med stöd för flerspråkig tolkning.
ServiceNow
ServiceNow är en molnbaserad plattform för servicehantering som effektiviserar arbetsflöden inom IT, kundservice och HR.
Voiceflow
Voiceflow är en plattform för att skapa och distribuera AI-drivna konversationsagenter, inklusive chatbots och röstassistenter.
Freshworks
Freshworks erbjuder AI-drivna affärsapplikationer för IT, kundsupport, försäljning och marknadsföring, som effektiviserar verksamhet och förbättrar kundinteraktioner.
Five9
Five9 är en molnbaserad kontaktcenterprogramvara som förbättrar kundtjänst genom intelligent routing, arbetskraftshantering och integration med CRM-system.
Textline
Textline är en plattform för affärskommunikation via SMS som underlättar tvåvägskommunikation och förbättrar kundservice och teamarbete.
Twixor
Twixor är en plattform för kundupplevelse som använder AI och NLP för att skapa dynamiska kundresor via meddelandetjänster utan kodning.
klink.cloud
klink.cloud är en molnbaserad plattform för kundkommunikation som förenar flera kanaler och effektiviserar kundtjänstoperationer.
TCN
TCN-appen är en molnbaserad programvara för call center som erbjuder skräddarsydda verktyg för att hantera kundinteraktioner effektivt.
yellow.ai
Yellow.ai är en AI-plattform för kundtjänstautomation som skapar interaktiva och personliga konversationer över flera kanaler.
Maqsam
Maqsam är en AI-driven kontaktcenterlösning som förbättrar kundkommunikation och effektivitet genom automatisering och integrationsmöjligheter.
Talkdesk
Talkdesk är en AI-driven plattform för molnbaserad kundtjänst som förbättrar effektivitet och kundupplevelse genom omnichannel-lösningar och integrationer med flera system.
Droxy
Droxy är en plattform för att skapa AI-agenter som interagerar med kunder, hanterar frågor, bokar möten och integreras med olika kanaler.
PolyAI
PolyAI utvecklar konverserande assistenter som förstår kunder och löser deras problem genom naturliga samtal, främst för företag inom olika branscher.
NICE inContact
NICE Incontact är en molnbaserad kontaktcenterlösning som förbättrar kundupplevelsen genom enhetlig kommunikation och arbetskraftsoptimering.
Trengo
Trengo är en kundtjänstplattform som effektiviserar kommunikation över olika kanaler och möjliggör hantering av kundinteraktioner från ett enhetligt gränssnitt.
Tiledesk
Tiledesk är en öppen källkodsplattform för kundsupport som automatiserar interaktioner med hjälp av chatbots och stöder kommunikation över flera kanaler.
Ultimate
Ultimate är en plattform för automatisering av kundsupport som använder AI för att förbättra textbaserad kommunikation och kundservice i flera språk.
Twig
Twig är ett AI-baserat verktyg som hjälper användare att snabbt hitta svar från teknisk dokumentation genom analys av data, vilket förbättrar kundsupport och sparar tid.
LivePerson
LivePerson är en AI-plattform för att hantera kundsamtal över flera kanaler, inklusive meddelandeappar och röstassistent, för att förbättra kundinteraktioner.
Decagon
Decagon är en AI-plattform för kundsupport som automatiserar konversationer, analyserar data och integrerar med befintliga system för att förbättra kundupplevelsen.
Gladly
Gladly är en kundtjänstplattform som centraliserar kundinteraktioner och erbjuder verktyg för att förbättra kundupplevelsen över olika kanaler.
Gleen AI
Gleen AI är ett verktyg för kundsupportteam som automatiserar arbetsflöden och ger korrekt information med AI utan kod och stöd för flerspråkiga modeller.
ClearTalk
ClearTalk är en plattform för röst-AI utan kod som automatiserar telefonsamtal till kunder, för bokningar, support och intervjuer, och integreras med olika applikationer.
Floatbot
Floatbot är en no-code plattform för AI-drivna chatbotar och voicebotar, som automatiserar kundsupport och förbättrar användarupplevelsen för företag.
Genesys Cloud
Genesys Cloud är en molnbaserad kontaktcenterlösning som hanterar kundinteraktioner via flera kanaler och automatiserar processer för att förbättra kundservice.
Comm10
COMM10 är en kommunikationsplattform som hjälper företag att hantera kundinteraktioner via flera kanaler, med verktyg för support och analys.
Drift
Drift är en plattform för kundkommunikation som erbjuder livechat, chatbot och automatiserade engagemang för att förbättra kundupplevelsen och försäljningsprocesser.
CX Genie
CX Genie är en AI-driven kundsupportplattform som automatiserar ärenden och förbättrar kundinteraktioner med chattbotar och helpdesk-funktioner.
DigitalGenius
DigitalGenius är en AI-driven plattform för att automatisera och förbättra kundtjänstprocesser i e-handel, stödjer flera kanaler och anpassade integrationer.
Boost.ai
Boost.ai är en plattform som använder konversations-AI för att automatisera kundinteraktioner och förbättra kundservice med självbetjäningsalternativ.
Talkative
Talkative är en AI-driven kundtjänstlösning som automatiserar digitala kundinteraktioner och integrerar med kontaktcenter för bättre effektivitet och support.
WIZ.AI
WIZ.AI erbjuder samtals-AI-lösningar för företag, inklusive Talkbots som hanterar kundinteraktioner och stödjer flera språk och kanaler.
Yuma
Yuma är en AI-assistent för kundsupport som automatiskt hanterar kundförfrågningar och integreras med Help Desk-program som Gorgias och Shopify.
HiperMe!
HiperMe! är en plattform för enhetlig kommunikation som centraliserar samtal, meddelanden och e-post för att underlätta samarbete och effektivitet.
DialOnce
DialOnce är en mjukvarulösning för att effektivisera kundservicekommunikation, med verktyg för att hantera och optimera interaktioner mellan kunder och agenter.
Mavenoid
Mavenoid är en supportlösning som hjälper företag att förbättra kundservice genom effektiv hantering av supportfrågor och intelligent felsökning.
CoSupport AI
CoSupport AI är en plattform som förbättrar kundtjänst genom AI, automatiserar svar och ger affärsinsikter, samt stödjer flera språk och kommunikationskanaler.
Heyday AI
Heyday är en AI-baserad live chattlösning som automatiserar kundservice och förbättrar kommunikationen genom att kombinera mänsklig och artificiell intelligens.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent är en molnbaserad plattform för kontaktcenter som möjliggör hantering av flera kommunikationskanaler och effektiviserar kundtjänstprocesser.
Siena AI
Siena AI är en autonom kundtjänstplattform som använder AI för att hantera kundinteraktioner på över 100 språk, vilket effektiviserar kommunikationen mellan varumärken och kunder.
Rezo.ai
Rezo.ai är en AI-driven plattform för kontaktcenter som automatiserar och analyserar kundinteraktioner i realtid, vilket förbättrar effektivitet och kundservice.
eGain
eGain är en AI-driven plattform för kunskapshantering som förbättrar kundengagemang och effektivitet genom att erbjuda lösningar för kommunikation och analys.
Ada
Ada är en AI-driven plattform för automatisering av kundtjänst, som hjälper företag att hantera kundförfrågningar effektivt över olika språk och kanaler.
Lang.ai US
Lang.ai är en plattform för automatisering av kundtjänstprocesser, som låter team skapa AI-modeller utan kod och integreras med Zendesk och Salesforce.
Cognigy
Cognigy är en AI-plattform för kundtjänst som erbjuder röst- och chattagenter för att ge snabb och personlig support över flera kanaler.
Futr
Futr är en chatttjänst som erbjuder automatisk, live, video och social chatt för kundsupport på olika språk och kanaler. Kostnadsfri provperiod finns.
Lang.ai EU
Lang.ai är en plattform för automatisk service som hjälper supportteam att skapa AI-modeller för att effektivisera sina processer utan kod.
Curious Thing
Curious Thing erbjuder röst-AI-assistenter för företag som automatiserar kundsamtal och engagemang under hela kundresan.
Zowie
Zowie är en AI-driven chatbot som automatiserar kundservice och hanterar kundinteraktioner via flera kanaler för att förbättra effektiviteten och kundnöjdheten.
Webio
Webio är en AI-driven plattform för kundengagemang som fokuserar på skuldindrivning och skuldförvaltning genom automatiserade konversationer.
giosg
Giosg är en plattform för att förbättra kundengagemang med live chatt, chatbots och AI, vilket omvandlar webbplatsbesökare till försäljning.
Graphlogic
Graphlogic revolutionerar robotprocessautomation och konverserande AI för företag genom att använda avancerad teknik för chatbotar, röstassistenter och språkigenkänning.
Vivantio
Vivantio är en plattform för servicehantering med CRM, biljett- och arbetsflödeshantering, anpassningsbara verktyg och självbetjäningsportaler för olika branscher.
OvationCXM
OvationCXM är en plattform för hantering av kundupplevelser som hjälper företag att optimera kundinteraktioner och samarbeta genom att centralisera information och automatisera processer.
babelforce
Babelforce är en plattform för automatisering och röstintegration, som förbättrar kundtjänst genom effektiv hantering av interaktioner och arbetsflöden.
Lösningar
© 2026 WebCatalog, Inc.
