Förbättra din upplevelse med skrivbordsappen för Userlike på WebCatalog Desktop för Mac, Windows.

Kör appar i störningsfria fönster med många förbättringar.
Hantera och växla enkelt mellan flera konton och appar utan att byta webbläsare.

Användarliknande är en livechattprogramvara som är utformad för att förbättra kundkommunikation och support. Det erbjuder en anpassningsbar livechattwidget som enkelt kan integreras på din webbplats, så att du kan engagera dig med besökare i realtid. Viktiga funktioner inkluderar proaktiva chattfunktioner, som gör att du kan initiera konversationer baserade på triggers och en centraliserad instrumentpanel för att hantera alla kundinteraktioner. Användarliknande stöder också multimediameddelanden, vilket gör det lättare att dela filer och media under chattar.

Appen tillhandahåller analys- och rapporteringsverktyg för att spåra chattprestanda och kundnöjdhet, vilket hjälper företag att få värdefull insikt i sin kundtjänst. Dessutom integrerar användarliknande AI-drivna chatbots för att automatisera rutinuppgifter och förbättra responstider. Denna integration gör det möjligt för företag att erbjuda 24/7 support samtidigt som arbetsbelastningen på mänskliga agenter minskar.

Användarliknande fokus på GDPR -efterlevnad gör det till ett attraktivt alternativ för företag som verkar inom Europeiska unionen. Dess skalbarhet och flexibilitet säkerställer att den kan anpassa sig till behoven hos växande företag och stödja flera operatörer och webbplatser. Sammantaget erbjuder användarliknande en omfattande lösning för företag som försöker förbättra sina kundengagemang och supportprocesser genom livechatt.

Userlike är den ledande mjukvarulösningen för kundmeddelanden och supportautomatisering i Tyskland. Det är en enhetlig meddelandelösning som låter företag ta emot meddelanden från olika kanaler i en central inkorg. Alla förfrågningar som tas emot via webbchatt, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram och mer landar direkt i Userlikes meddelandecenter. Userlike erbjuder en modern webbplatsbudbärare för att generera leads och följa upp kunder. Kundtjänstteam stöds med professionella servicefunktioner som röstmeddelanden, liveöversättningar och intelligent routing. För komplexa förfrågningar kan serviceagenter enkelt byta från en chatt till ett webbläsarbaserat videosamtal, som inkluderar skärmdelning. Med Userlikes AI Automation Hub kan du skapa AI-drivna chatbots, smarta FAQ-sidor och interaktiva kontaktformulär med bara några få steg för att automatisera cirka 70 % av din digitala kundtjänst. För ännu bättre resultat, välj vår GTP-4-integration som lägger till kompetensen från världens mest kraftfulla stora språkmodell till din kundsupport. Detta gör det möjligt för chatboten att kreativt kombinera svar från din kunskapsbas och ge kunderna individuella svar. AI-stödboten kommer till och med ihåg chattkontexten så att uppföljningsfrågorna kategoriseras och besvaras korrekt. Userlikes chatbot API låter dig också integrera dina befintliga chatbots i programvaran. Sedan Userlike grundades för över 10 år sedan har dataskydd alltid varit en högsta prioritet. All data lagras säkert på tyska servrar vilket gör Userlike till en GDPR-kompatibel kundmeddelandelösning. Med sin säkra datainfrastruktur och specialfunktioner garanterar Userlike dataskydd och säkerhet för dina kunder, dina anställda och ditt företag som helhet. Userlike passar alla företagsstorlekar eftersom mjukvaran är flexibel och anpassar sig efter dina behov och mål. Små och medelstora företag, såväl som stora företag som Toyota och Hermes, förlitar sig redan på Userlike.

Kategorier:

Business

Programvara för konversationsmarknadsföring

Programvara för livechatt

Programvara för chatbots

Programvara för social kundtjänst

Programvara för konversationsstöd

Webbplats: userlike.com

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Userlike. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.

Userlike

Alternativ

Du kanske också gillar