Zendesk

Zendesk

Har du inte installerat WebCatalog? Ladda ner WebCatalog Desktop.

Webbplats: zendesk.com

Switchbar - Browser picker for Mac & PC
Switchbar - Browser picker for Mac & PC

Förbättra din upplevelse med skrivbordsappen för Zendesk på WebCatalog Desktop för Mac, Windows.

Kör appar i störningsfria fönster med många förbättringar.

Hantera och växla enkelt mellan flera konton och appar utan att byta webbläsare.

Zendesk är en molnbaserad plattform för kundtjänsthantering och relationshantering som hjälper företag att skapa en enhetlig och effektiv supportupplevelse. Plattformen erbjuder en rad verktyg för att hantera kundärenden över olika kanaler, inklusive e-post, telefon och livechatt. Med Zendesk kan supportteam samarbeta kring ärenden, skapa och hantera biljetter, samt tillhandahålla personlig och snabb support till kunder.

En av de viktigaste funktionerna i Zendesk är dess förmåga att integrera med andra system och verktyg, vilket möjliggör en komplett vy av kundinteraktioner. Detta inkluderar integrationer med telefoni, livechatt och andra kundtjänstlösningar, vilket gör det möjligt för företag att hantera alla kundkontakter från ett och samma gränssnitt. Zendesk erbjuder också avancerade rapporterings- och analysfunktioner, vilket hjälper supportteam att förstå kundbeteenden och förbättra sin service.

Förutom att hantera kundärenden erbjuder Zendesk också AI-drivna funktioner för att automatisera och förbättra supportprocesserna. Detta inkluderar funktioner som automatisk översättning och intelligent routning av ärenden till rätt agent. Plattformen är utformad för att vara skalbar och kan anpassas till företagens växande behov, vilket gör den till en långsiktig lösning för kundtjänsthantering.

Zendesk är en AI-driven tjänstelösning som är enkel att installera, använda och skala. Zendesks lösning fungerar direkt och är lätt att modifiera i händelse av förändringar, vilket gör att företag kan röra sig snabbare. Zendesk hjälper också företag att utnyttja banbrytande AI för serviceteam för att lösa kundproblem snabbare och mer exakt. Byggd på miljarder CX-interaktioner kan Zendesk AI utnyttjas över hela tjänsteupplevelsen från självbetjäning, till agenter, till administratörer, för att hjälpa dig att växa och arbeta effektivt i stor skala. Zendesk ger agenter verktyg, insikter och sammanhang som de behöver för att leverera en personlig serviceupplevelse på vilken kanal som helst, oavsett om det är sociala meddelanden, telefon eller e-post. Zendesk samlar allt ett serviceteam behöver – från personliga samtal och omnikanalsärendehantering, till AI-drivna arbetsflöden och agentverktyg, automatisering och en marknadsplats med över 1200 appar – allt skyddat under ett tak. Och vår lösning är lätt att implementera och justera i farten, vilket befriar team från att kräva IT, utvecklare och dyra partners för att göra pågående förändringar. På Zendesk har vi ett uppdrag att förenkla komplexiteten i verksamheten och göra det enkelt för företag att skapa meningsfulla kontakter med kunder. Från nystartade företag till stora företag tror vi att intelligenta, innovativa kundupplevelser bör finnas inom räckhåll för alla företag, oavsett storlek, bransch eller ambition. Zendesk betjänar över 130 000 globala varumärken inom en mängd branscher på över 30 språk. Zendesk har sitt huvudkontor i San Francisco och har kontor över hela världen.

Webbplats: zendesk.com

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Zendesk. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.


Du kanske också gillar

© 2025 WebCatalog, Inc.