Kontaktcenter - Toppappar och programvara

Programvara för kontaktcenter dirigerar samtal, chattar och e-postmeddelanden till kundtjänstmedarbetare och erbjuder köer, talsvarssystem (IVR), inspelning och analysverktyg för kundtjänstteam.

Zendesk

Zendesk är en kundtjänstplattform som effektiviserar support över flera kanaler, med automatisering och AI för att hantera kundinteraktioner.

Respond.io

Respond.io är en plattform som effektiviserar kundinteraktioner över flera kanaler och möjliggör hantering av chatt och röstkommunikation för företag.

Freshdesk

Freshdesk är en kundsupportplattform som hanterar och löser kundförfrågningar via olika kanaler med hjälp av biljettsystem och automatisering.

Gorgias

Gorgias är en kundsupportplattform för e-handel som effektiviserar kundinteraktioner via flera kanaler och automatiserar supportprocesser.

Quo

Quo är en molnbaserad telefon- och meddelandeplattform för företag med delade nummer, samtal- och meddelandehantering, AI-transkription/sammanfattning, CRM-integration och samtalsinspelning.

RingCentral

RingCentral Contact Center är en kundengageringslösning med röst och över 30 digitala kanaler samt AI-alternativ för självbetjäning och analys.

3CX

3CX är en företagskommunikationsplattform som erbjuder röst-, video- och meddelandetjänster med enhetlig funktionalitet för att förbättra affärskommunikationen.

Zoho Voice

Zoho Voice är en molnbaserad telefoni-lösning som förbättrar företagskommunikation genom att hantera samtal och integrera med andra affärsverktyg.

Freshcaller

Freshcaller är ett molnbaserat PBX-system som förenklar affärskommunikation och hantering av kundsupportsamtal för företag av alla storlekar.

CallGear

Callgear är en kommunikationslösning för företag som effektiviserar samtalshantering och förbättrar kundinteraktioner genom integration och automatisering.

DialedIn

DialedIn är en CCaaS-plattform som effektiviserar hanteringen av samtalscenter genom automatisering och smart samtalsrouting för att förbättra kundinteraktioner.

Calilio

Calilio är ett molnbaserat telefon- och callcentersystem för samtal, meddelanden, virtuella nummer och kundhantering för företag och team.

VOCA

VOCA är en språkinlärningsapp för vietnameser som erbjuder anpassade kurser i engelska genom spel och modern teknik, vilket gör språkinlärning mer effektiv och tillgänglig.

KrispCall

KrispCall är ett molnbaserat telefonsystem för företag som erbjuder samtals- och SMS-funktioner samt integration med CRM och analysverktyg.

LeadDesk

LeadDesk är en molnbaserad kontaktcentersprogramvara för försäljning och kundservice, som erbjuder verktyg för effektiv hantering av leads och kampanjer.

JustCall

JustCall är en plattform för företagskommunikation som möjliggör samtal, SMS, e-post och WhatsApp, med automatisering och integrationer för att förbättra kundinteraktioner.

Cloudtalk

CloudTalk är en molnbaserad plattform för företagssamtal som effektiviserar inkommande och utgående samtal, integrerar med CRM-system och automatiserar arbetsflöden.

CallTools.com

CallTools.com är en molnbaserad plattform för callcenter som förbättrar samtalshantering och kundinteraktion genom avancerade verktyg och realtidsanalys.

Convoso

Convoso är en molnbaserad programvara för utgående callcenter som förbättrar blyuppföljning och kontaktfrekvens med avancerade uppringningslösningar.

Ringover

Ringover är en molnbaserad kommunikationslösning som erbjuder röst-, SMS- och videotjänster med integrationer för CRM och kundtjänstverktyg.

MessageBird Dashboard

MessageBird-instrumentpanelen är en plattform för att effektivisera affärskommunikation via SMS, röst och chatt, med stöd för flera kanaler och API-integration.

Freshworks

Freshworks erbjuder AI-drivna affärsapplikationer för IT, kundsupport, försäljning och marknadsföring, som effektiviserar verksamhet och förbättrar kundinteraktioner.

Readymode

Readymode är en programvara för callcenter som optimerar samtalsprocesser och hantering av leads med integrerat CRM och prediktiv uppringare.

FreedomVoice

FreedomVoice är en molnbaserad telefonitjänst för småföretag som erbjuder virtuella nummer, samtalsstyrning, röstbrevlåda, automatisk växel och VoIP/PBX-funktioner.

Aircall

Aircall är en molnbaserad plattform för kundkommunikation som underlättar samtalshantering och integrerar med olika CRM-system.

Nextiva

Nextiva är en kommunikationsplattform som integrerar röst, video, SMS och meddelanden för effektiv kundinteraktion och intern kommunikation.

Ozonetel CX Hub

Ozonetel CX Hub är en molnbaserad kontaktcenter-lösning som förbättrar kundengagemang och interaktion över flera kanaler för företag av alla storlekar.

CallHippo

CallHippo är ett molnbaserat telefonsystem som förbättrar företagskommunikation med avancerade samtalshanteringsfunktioner och integrationer.

Jivo

Jivo samlar chatt, telefoni, e‑post och meddelandetjänster i ett gränssnitt för kundsupport, med chattwidget, CRM, fleragentshantering och analys.

Maqsam

Maqsam är en AI-driven kontaktcenterlösning som förbättrar kundkommunikation och effektivitet genom automatisering och integrationsmöjligheter.

SquadStack

SquadStack är en AI-driven plattform för telemarketing som förbättrar kundengagemang, bokningar och support genom automatisering av kundinteraktioner.

AnswerConnect

AnswerConnect är en app för samtalshantering som erbjuder dygnet runt-support, skräddarsydda samtalslösningar och integrering med CRM-plattformar.

Sobot

Sobot är en kontaktcenterlösning som erbjuder kundservice och marknadsföring genom AI-drivna verktyg som chatbotar, livechatt och röstlösningar.

Puzzel

Puzzel är en kundinteraktionsplattform som stödjer kontaktcenter genom att hantera kundinteraktioner över flera kanaler, inklusive röst och meddelanden.

Five9

Five9 är en molnbaserad kontaktcenterprogramvara som förbättrar kundtjänst genom intelligent routing, arbetskraftshantering och integration med CRM-system.

Genesys Cloud

Genesys Cloud är en molnbaserad kontaktcenterlösning som hanterar kundinteraktioner via flera kanaler och automatiserar processer för att förbättra kundservice.

Aloware

Aloware är en molnbaserad telefonlösning och plattform för kundengagemang som integrerar med CRM-system och hanterar kommunikationen via samtal, SMS och e-post.

MyOperator

MyOperator är en molnbaserad kommunikationsplattform som hjälper företag att hantera kundinteraktioner med funktioner som samtalsanalys, IVR och CRM-integration.

UniTalk

UniTalk är en kommunikationsapp för företag som erbjuder IP-telefoni, virtuell växel och verktyg för att förbättra kundinteraktion och automatisera kommunikation.

Squaretalk

Squaretalk är en kommunikationsplattform som erbjuder verktyg för effektiv samtalshantering och kundinteraktion, med integrationer för CRM-system.

Dixa

Dixa är en plattform för kundtjänst som möjliggör smidig kommunikation och effektiv hantering av kundförfrågningar via olika kanaler.

CallerDesk

CallerDesk är en molnbaserad telefonilösning som erbjuder virtual call center-tjänster för företag, inklusive samtalshantering och automatisering.

Voicenter

Voicenter är en molnbaserad plattform för VoIP och callcenter, som erbjuder verktyg för att hantera kundinteraktioner och samtalsflöden effektivt.

VirtualPBX

VirtualPBX är ett molnbaserat telefonsystem för företag som erbjuder funktioner som samtalinspelning, call routing och realtidsövervakning för effektiv kommunikation.

FluentStream

FluentStream är en molnbaserad kommunikationsplattform för små och medelstora företag som underlättar kundinteraktion och teamarbete över olika enheter.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent är en molnbaserad plattform för kontaktcenter som möjliggör hantering av flera kommunikationskanaler och effektiviserar kundtjänstprocesser.

RingCX

RingCX är en plattform för kundupplevelse som hanterar kommunikation över flera kanaler, inklusive röst, video och digitala plattformar, för effektivare kundinteraktioner.

Talkdesk

Talkdesk är en AI-driven plattform för molnbaserad kundtjänst som förbättrar effektivitet och kundupplevelse genom omnichannel-lösningar och integrationer med flera system.

Re:amaze

Re:amaze är en hjälpmedels- och kundkommunikationsplattform för webbplatser, butiker och appar som erbjuder support genom chatt, e-post och sociala medier.

wolkvox

Wolkvox är en molnbaserad lösning för callcenter och CRM som effektiviserar kundinteraktioner och erbjuder verktyg för analys och prestandahantering.

VoiceSpin

VoiceSpin är en VoIP-lösning för företag som hanterar inkommande och utgående samtal samt SMS, med funktioner för automatisk uppringning och kundinteraktioner.

Sendara

Skickar iMessages direkt från ditt CRM till leads utan A2P‑registrering och kringgår spamfilter så meddelanden levereras som blå bubblor.

Bland AI

Bland AI automatiserar telefonsamtal med AI-agenter som efterliknar mänskliga röster. Plattformen stödjer företag med anpassade röstlösningar och samtalsanalys.

Comstice

Comstice är en app för kontaktcenter som erbjuder webtelefon, rapportering och informationslösningar, stödjer Avaya, Cisco och Amazon Connect.

Evolve IP

Evolve IP är en molnbaserad plattform som integrerar kommunikation, samarbete och produktivitet för att stödja fjärrarbete och förbättra verksamhetslösningar.

Kustomer

Kustomer är en CRM-plattform för kundtjänst som optimerar upplevelser och hanterar hög volym av kundförfrågningar över flera digitala kanaler.

eDesk

eDesk är en kundsupportplattform för e-handel som centraliserar och hanterar kundinteraktioner över flera kanaler.

Netcall

Netcall är en plattform för att automatisera processer och förbättra kundengagemang via AI, med verktyg för dokumenthantering och kontaktcenterlösningar.

Talkative

Talkative är en AI-driven kundtjänstlösning som automatiserar digitala kundinteraktioner och integrerar med kontaktcenter för bättre effektivitet och support.