Programvara för Call & Contact Center - Mest populära apparna

Google Cloud Platform

Google Cloud Platform är en samling molntjänster som erbjuder beräkning, lagring, nätverk, databaser och maskininlärning för att bygga och skala applikationer.

Salesforce

Salesforce är en molnbaserad CRM-plattform för företag som hanterar försäljning, marknadsföring och kundservice med anpassningsbara verktyg och integrationer.

Verizon

Verizon-appen låter användare hantera sina konton, betala räkningar, byta planer och övervaka dataanvändning samt få support och erbjudanden.

Zoho Desk

Zoho Desk är en programvara för kundservice som hjälper företag att hantera kundkommunikation över flera kanaler som e-post, chatt och telefon.

Zendesk

Zendesk är en kundtjänstplattform som effektiviserar support över flera kanaler, med automatisering och AI för att hantera kundinteraktioner.

Freshdesk

Freshdesk är en kundsupportplattform som hanterar och löser kundförfrågningar via olika kanaler med hjälp av biljettsystem och automatisering.

Webex

Webex Webinars är en plattform för webbinarier som möjliggör interaktiva och engagera upplevelser för stora och små grupper, med stöd för flerspråkig tolkning.

Twilio

Twilio är en molnbaserad plattform för kommunikation som möjliggör röst, meddelanden och video i programvara för företag i olika storlekar.

RingCentral

RingCentral Contact Center är en kundengageringslösning med röst och över 30 digitala kanaler samt AI-alternativ för självbetjäning och analys.

ServiceNow

ServiceNow är en molnbaserad plattform för servicehantering som effektiviserar arbetsflöden inom IT, kundservice och HR.

MiiTel

MiiTel är en app för företagskommunikation som analyserar samtal och integrerar med olika plattformar för att effektivisera kundservice.

CallRail

CallRail är ett verktyg för samtalsspårning och marknadsanalys som hjälper företag att följa och analysera kundinteraktioner över olika kanaler.

3CX

3CX är en företagskommunikationsplattform som erbjuder röst-, video- och meddelandetjänster med enhetlig funktionalitet för att förbättra affärskommunikationen.

Guru

Guru är en plattform för kunskapshantering som underlättar informationsdelning och samarbete inom team med sökfunktioner och integrationer i befintliga verktyg.

Zoho Voice

Zoho Voice är en molnbaserad telefoni-lösning som förbättrar företagskommunikation genom att hantera samtal och integrera med andra affärsverktyg.

GoTo

GoTo-appen erbjuder verktyg för videokonferenser och IT-hantering, vilket möjliggör effektiv kommunikation och samarbete för företag.

Qualtrics

Qualtrics är en plattform för erfarenhetshantering som hjälper organisationer att samla in, analysera och agera på feedback från kunder och anställda.

Convoso

Convoso är en molnbaserad programvara för utgående callcenter som förbättrar blyuppföljning och kontaktfrekvens med avancerade uppringningslösningar.

Vonage

Vonage-appen erbjuder en plattform för röst-, video- och meddelandekommunikation, vilket effektiviserar affärskommunikation och kundtjänst med AI-funktioner.

Dialpad

Dialpad är en molnbaserad företagstelefonplattform som förbättrar kommunikation, samarbete och kundinteraktion med hjälp av AI-drivna verktyg.

Close

Close är en CRM-lösning som effektiviserar försäljningsprocesser och förbättrar produktivitet genom att hantera leads, kontakter och möjligheter.

KrispCall

KrispCall är ett molnbaserat telefonsystem för företag som erbjuder samtals- och SMS-funktioner samt integration med CRM och analysverktyg.

DialedIn

DialedIn är en CCaaS-plattform som effektiviserar hanteringen av samtalscenter genom automatisering och smart samtalsrouting för att förbättra kundinteraktioner.

Cisco

Cisco Spaces är en molnplattform som kopplar ihop människor och saker med utrymmen för att göra byggnader smarta och säkra.

Zammad

Zammad är ett biljettsystem för kundsupport som effektiviserar kommunikation och arbetsflöden, med stöd för flera kanaler och integrationer.

Automation Anywhere

Automation Anywhere är en plattform för processautomatisering som använder RPA och AI för att effektivisera affärsprocesser och förbättra produktiviteten.

LeadDesk

LeadDesk är en molnbaserad kontaktcentersprogramvara för försäljning och kundservice, som erbjuder verktyg för effektiv hantering av leads och kampanjer.

Aircall

Aircall är en molnbaserad plattform för kundkommunikation som underlättar samtalshantering och integrerar med olika CRM-system.

Airtel Business

Airtel Business App stöder företag med anpassade anslutningslösningar, samarbetsverktyg och säkerhetsåtgärder för att effektivisera verksamheten och förbättra produktiviteten.

JustCall

JustCall är en plattform för företagskommunikation som möjliggör samtal, SMS, e-post och WhatsApp, med automatisering och integrationer för att förbättra kundinteraktioner.

Stonly

Stonly är en interaktiv plattform för kundtjänst som erbjuder guider, beslutsträd och AI-svar för att förbättra support och kundanpassning.

Knowmax

Knowmax är en plattform för kunskapshantering som centraliserar artiklar, guider och beslutsträd, stödjer supportagenter och integreras med CRM/kontaktcenter för kundsupport.

Cloudtalk

CloudTalk är en molnbaserad plattform för företagssamtal som effektiviserar inkommande och utgående samtal, integrerar med CRM-system och automatiserar arbetsflöden.

8x8 Work

8x8 Work är en allt-i-ett plattform för samarbete som erbjuder telefon, video och meddelanden för effektiv kommunikation på distans och på kontor.

CallTools.com

CallTools.com är en molnbaserad plattform för callcenter som förbättrar samtalshantering och kundinteraktion genom avancerade verktyg och realtidsanalys.

Ringover

Ringover är en molnbaserad kommunikationslösning som erbjuder röst-, SMS- och videotjänster med integrationer för CRM och kundtjänstverktyg.

CallFinder

CallFinder är en molnbaserad app för talanalys och samtalsbedömning som hjälper företag att förbättra agenters prestation och automatisera kvalitetsövervakning.

ULTATEL

ULTATEL är en molnbaserad tjänst för företagskommunikation som erbjuder telefon, video, meddelanden och integration av affärsappar.

Comstice

Comstice är en app för kontaktcenter som erbjuder webtelefon, rapportering och informationslösningar, stödjer Avaya, Cisco och Amazon Connect.

Voximplant Kit

Voximplant Kit är en app som gör det möjligt för företag att skapa ett intelligent molnbaserat kontaktcenter med dra-och-släpp-funktioner och AI-automatisering.

Creatio

Creatio är en no-code plattform för automatisering av arbetsflöden och CRM, med fokus på anpassning och AI-funktioner för att förbättra kundinteraktioner.

Nextiva

Nextiva är en kommunikationsplattform som integrerar röst, video, SMS och meddelanden för effektiv kundinteraktion och intern kommunikation.

Hiya

Hiya-appen visar företagsnamn på utgående samtal, vilket ökar chansen att kunder svarar trots okända nummer.

AssemblyAI

AssemblyAI är en plattform som transkriberar tal till text och erbjuder ljudintelligensfunktioner som sammanfattning och sentimentanalys.

Sobot

Sobot är en kontaktcenterlösning som erbjuder kundservice och marknadsföring genom AI-drivna verktyg som chatbotar, livechatt och röstlösningar.

ReflexAI

ReflexAI är en app som använder AI för att förbättra kundsupport genom att automatisera uppgifter och optimera kvalitetssäkring i interaktioner.

MaestroQA

MaestroQA är en plattform för kvalitetsbedömning som hjälper supportteam att förbättra agenters prestation och optimera kundupplevelseprocesser.

Level AI

Level AI utvecklar AI-teknologier för att förbättra kundupplevelsen och effektivisera försäljning och kundservice.

Regal.io

Regal.io är en app som använder AI för att anpassa kundinteraktioner i realtid och förbättra engagemanget mellan företag och kunder.

CallHippo

CallHippo är ett molnbaserat telefonsystem som förbättrar företagskommunikation med avancerade samtalshanteringsfunktioner och integrationer.

ProProfs

ProProfs är en plattform för att skapa verktyg för utbildning, frågesport, undersökningar och CRM, som används av företag och utbildningsinstitutioner globalt.

Readymode

Readymode är en programvara för callcenter som optimerar samtalsprocesser och hantering av leads med integrerat CRM och prediktiv uppringare.

Balto

Balto är en AI-plattform som ger callcenter realtidsstöd och coachning för att förbättra kundinteraktioner och effektivitet.

Voiso

Voiso är en molnbaserad kontaktcenterlösning som erbjuder samtal, automatiska uppringare, AI-röstigenkänning och stöd för flera kanaler.

Maqsam

Maqsam är en AI-driven kontaktcenterlösning som förbättrar kundkommunikation och effektivitet genom automatisering och integrationsmöjligheter.

MightyCall

MightyCall är ett affärstelefonsystem som erbjuder samtal, SMS, konferenssamtal och avancerad samtalshantering, vilket effektiviserar företagskommunikationen.

Five9

Five9 är en molnbaserad kontaktcenterprogramvara som förbättrar kundtjänst genom intelligent routing, arbetskraftshantering och integration med CRM-system.

Squaretalk

Squaretalk är en kommunikationsplattform som erbjuder verktyg för effektiv samtalshantering och kundinteraktion, med integrationer för CRM-system.

Echo AI

Echo AI analyserar kundinteraktioner med AI, vilket gör att företag kan förstå och reagera på kundernas behov i realtid.

Aloware

Aloware är en molnbaserad telefonlösning och plattform för kundengagemang som integrerar med CRM-system och hanterar kommunikationen via samtal, SMS och e-post.