Kontaktcenter: de bästa apparna och programvarorna

uContact

uContact är en molnbaserad kontaktcenterlösning som hanterar kundinteraktioner över flera kanaler och förbättrar effektiviteten genom avancerade verktyg.

CommPeak

CommPeak är en molnbaserad kommunikationslösning som erbjuder verktyg för callcenter, VoIP-tjänster och hantering av kundinteraktioner.

Exotel

Exotel är en plattform för kundengagemang som erbjuder kommunikationslösningar med fokus på samtals- och dataintegration för företag.

Quiq

Quiq är en plattform för företagskommunikation som förenar meddelanden och chatt för att underlätta kundkontakt via textapplikationer.

Zisson Interact

Molnbaserat, flerkanals kontaktcenter för telefoni, webbchatt, e‑post, chatbot, sociala medier och SMS, med integration för synkronisering av användare och organisationsdata mot HR/ERP.

XCALLY

XCALLY är en kontaktcenterlösning som hanterar kundinteraktioner via flera kanaler och erbjuder verktyg för agenthantering, analys och rapportering.

Hoory Conversations

Hoory Conversations är en AI-driven assistent för kundsupport som automatiserar kommunikation och möjliggör hantering av konversationer i flera kanaler från en central plattform.

RSI

RSI-appen förbättrar samtalshantering och analys, integreras med kommunikationsplattformar och erbjuder verktyg för kundupplevelse och effektivitet.

Glia

Glia är en plattform för enhetlig interaktionshantering som förbättrar kundtjänst genom att integrera röst-, digitala och AI-tekniker.

TeleCMI

TeleCMI är en kommunikationslösning för företag som erbjuder virtuella nummer, samtalsövervakning och integration med CRM-verktyg för effektiv kundinteraktion.

LivePerson

LivePerson är en AI-plattform för att hantera kundsamtal över flera kanaler, inklusive meddelandeappar och röstassistent, för att förbättra kundinteraktioner.

Convin

Convin är en AI-driven mjukvara för kundtjänst som automatiskt analyserar och hanterar kundkonversationer via flera kanaler.

Ziwo

Ziwo är en molnbaserad kontaktcenterlösning som möjliggör effektiv kundkommunikation via flera kanaler och integreras med olika system.

Voip Business

VoIP Business är en molnbaserad kommunikationsapp som erbjuder samtalsfunktioner som videokonferenser, vidarekoppling och samarbete för företag.

Reve Chat

Reve Chat är en AI-driven plattform för kundengagemang som erbjuder realtidschatt och support över flera kanaler.

klink.cloud

klink.cloud är en molnbaserad plattform för kundkommunikation som förenar flera kanaler och effektiviserar kundtjänstoperationer.

Dialfire

Dialfire är en molnbaserad callcenter-lösning som effektiviserar samtalshantering och erbjuder verktyg för att skapa och anpassa kampanjer.

LiveHelpNow

LiveHelpNow är en kundtjänstplattform som erbjuder livechatt och supportverktyg för att förbättra kundinteraktioner och effektivisera supportprocesser.

Deskpro

Deskpro är en helpdeskprogramvara som hjälper företag att hantera kundsupport över flera kanaler samt erbjuder analysverktyg för att förbättra prestation och kundnöjdhet.

Charla

Charla app gör det möjligt att kommunicera med besökare i realtid, hantera supportförfrågningar och samla in kundfeedback.

Gladly

Gladly är en kundtjänstplattform som centraliserar kundinteraktioner och erbjuder verktyg för att förbättra kundupplevelsen över olika kanaler.

CallPotential

CallPotential är en app för lagring som underlättar kommunikation och ledning, effektiviserar samtalshantering och stödjer försäljningsprocesser.

C-Zentrix

C-Zentrix är en kontaktcenterlösning som centraliserar kundinteraktioner över olika kanaler för att förbättra kundtjänst och tillfredsställelse.

LiveAgent

LiveAgent är en helpdesk- och livechattprogramvara som samlar kundinteraktioner från flera kanaler i en plattform för effektiv support.

Comm10

COMM10 är en kommunikationsplattform som hjälper företag att hantera kundinteraktioner via flera kanaler, med verktyg för support och analys.

DialShree

DialShree är en kontaktcenterlösning som effektiviserar kundinteraktioner över flera kommunikationskanaler med robusta funktioner.

CallTower

CallTower erbjuder molnbaserade lösningar för enhetlig kommunikation, kontaktcenter och samarbete för företag, inklusive stöd för Microsoft Teams, Zoom och Cisco.

Calabrio

Calabrio är en plattform som förbättrar kontaktcenter genom arbetskraftshantering, kvalitet och avancerad analys för att optimera kundinteraktioner.

Call Center Studio

Call Center Studio är en molnbaserad programvara för kontaktcenter som förbättrar kundinteraktioner genom hantering av flera kommunikationskanaler.

StringeeX

StringeeX är en app för callcenter som gör det möjligt att ta emot och ringa samtal, samt spela in samtalshistorik och synkronisera data mellan enheter.

calldesk

Calldesk är en app som automatiserar inkommande samtal för kontaktcenter, vilket förbättrar kundupplevelsen och sparar tid för agenter.

ipSCAPE

ipSCAPE är en plattform för kundkommunikation som använder AI för att skapa enhetliga kundupplevelser över olika kanaler som röst, email och webbchatt.

Hablas

Hablas samlar WhatsApp och andra kanaler i ett CRM för att hantera kunddialoger, automatisera svar med AI och organisera leads och försäljning.

Ringblaze

Ringblaze är en telefonlösning för små företag som hanterar samtal, meddelanden och kundinteraktioner i en delad inkorg med funktionsintegration.

Zenchat

Zenchat är en lösning för teamkommunikation och chatt med integrerad uppgiftshantering.

CloudCall

CloudCall är en molnbaserad kommunikationsplattform för sälj- och rekryteringsteam som integrerar röst och data för att förbättra arbetsflöden.

TollFreeForwarding.com

TollFreeForwarding.com erbjuder internationella virtuella telefonnummer och samtalsvidarekopplingstjänster för företag för effektiv kundkommunikation och analys.

Contivio

Contivio är en molnbaserad plattform för kundtjänst som integrerar telefon, mejl, chatt och mer för smidig kommunikation mellan företag och kunder.

QContact

QContact är en programvarulösning för kontaktcenter som möjliggör kundinteraktion via röst, chatt, e-post och SMS, och stöder effektivisering av kundservice.

3CLogic

3CLogic är en AI-driven molnkontaktcenterlösning som förbättrar kund- och anställdas upplevelser genom sömlös integration med CRM- och kundtjänsthanteringsplattformar.

Omni Intelligence

Omni Intelligence är en plattform för kontaktscenter som erbjuder röstanalys, biometrisk röstigenkänning och övervakning av tjänstenivåer i molnet.

Tegsoft

Tegsoft är en kontaktcenterlösning för hantering av kundkommunikation via flera kanaler, inklusive telefon, e-post och sociala medier, både på plats och i molnet.

Callers

Callers är en AI-röstplattform för inkommande och utgående samtal som kvalificerar leads, hanterar support, spelar in och transkriberar samt integreras med CRM-system.

NICE inContact

NICE Incontact är en molnbaserad kontaktcenterlösning som förbättrar kundupplevelsen genom enhetlig kommunikation och arbetskraftsoptimering.

Opencall

Opencall hjälper företag att automatiskt svara på samtal med AI, boka möten och integrera med befintlig mjukvara dygnet runt.

Upcall

Upcall är en plattform för telefonengagemang som kopplar företag med kvalificerade agenter för att omvandla leads till möjligheter.

ClawdTalk

ClawdTalk ger din AI‑agent ett telefonnummer för samtal, SMS och WhatsApp. Röstfokuserat, säker riktad kommunikation, enkel installation. Gratisstart: 10 min röst och 10 meddelanden/dag.

Callision

Callision är en gratis molnbaserad telefoniplattform som möjliggör kommunikation och samarbete genom flera kanaler och avancerad analys.

Oki-Toki

Oki-Toki är en professionell lösning för kontaktcenter med både kontors- och distansarbetsmöjligheter, som hanterar samtal, chatt och sociala medier.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai är en SaaS-plattform för NLP som automatiserar analys och bearbetning av kundfeedback med AI och är integrerad med CRM-lösningar.

AuditCall

AuditCall är en kommunikationsplattform som erbjuder samtalsanalys, spårning och integrationer för företag att effektivt hantera och optimera sina samtal.

Cust

Cust är en plattform för kundframgång som använder AI-agenter för att skapa personliga framgångsplaner och rekommendationer för mindre kunder genom hela kundresan.

Operata

Operata är en plattform för att övervaka och analysera prestanda och kvalitet i cloud-kontaktcenter, vilket förbättrar agenters arbete och rapportering.

MCube

MCUBE är en molnbaserad programvara för callcenter som hanterar kundinteraktioner med funktioner som automatisk uppringning och SMS-kampanjer.

Tunk.AI

Bygg kraftfulla AI-röstassistenter från enkla instruktioner. Utforma, driftsätt och automatisera verkliga samtal utan kodning.

VerlyAI

VerlyAI automatiserar kundsupport via webbchatt, röst och WhatsApp med AI‑agenter som hanterar konversationer dygnet runt, överlämnar vid komplexa ärenden och ger insikter.

Hyro

Hyro är en AI-driven plattform som automatiserar kommunikation och effektiviserar kundinteraktioner för företag inom olika sektorer, inklusive sjukvård.

Nubitel CX

Nubitel CX är en plattform för kundupplevelse som integrerar flera kommunikationskanaler för att hantera kundinteraktioner på ett effektivt och sammanhängande sätt.

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre är en molnbaserad lösning för hantering av kundinteraktioner, inklusive röst, e-post och chatt, utan behov av egen infrastruktur.

UJET

UJET är en molnbaserad kontaktcenterlösning som förbättrar kundtjänst genom AI och flera kommunikationskanaler för effektiv interaktion.