uContact

Har du inte installerat WebCatalog? Ladda ner WebCatalog Desktop.

uContact är en molnbaserad kontaktcenterlösning som hanterar kundinteraktioner över flera kanaler och förbättrar effektiviteten genom avancerade verktyg.

Förbättra din upplevelse med skrivbordsappen för uContact på WebCatalog Desktop för Mac, Windows.

Kör appar i störningsfria fönster med många förbättringar.
Hantera och växla enkelt mellan flera konton och appar utan att byta webbläsare.

Ladda ner WebCatalog Desktop

Leverera en personlig kundupplevelse med varje interaktion, över varje kanal, med UCONTACT. ** Ett bättre sätt att arbeta, ett bättre sätt att ansluta Minska responstider, superladdningsproduktivitet och maximera agenternas tid. Med avancerade funktioner kommer du att leverera en högkvalitativ röstupplevelse i varje inkommande, utgående och blandad interaktion. ** Att utvidga och förbättra kundinteraktioner Öka kundengagemanget via sociala medier, WhatsApp, Live Chat och mer. Bäst av allt, en enhetlig inkorg låter dig hantera alla kommunikationskanaler från en enda plats. Inbyggd automatisering gör att du sömlöst kan hantera kundinteraktioner över alla beröringspunkter. UCONTACT är Net2phon's Cloud & Omnichannel Contact Center -lösning som gör det möjligt för sina användare att hantera alla sina röst- och textinteraktioner på samma plats. På detta sätt gör det agenternas arbete enklare, mer organiserade och - varför inte roligare också; och hjälper till att öka dina produktivitetsnivåer med 300%. Tack vare UContact's Market-Leader Dialers, Bots, WhatsApp och Social Media Integrations, IVR, Real Time Dashboards och många andra funktioner kan våra kunder ge en bättre kundupplevelse till sina egna kunder i varje interaktion, genom varje kanal. Och det bästa är att med sina drag-and-drop-utvecklingsverktyg görs UContact för att anpassa sig till varje klienters behov. Hoppa till ucontact och uppfinna dig själv igen.

UCONTACT är en molnbaserad kontaktcenterlösning utformad för att förbättra kundengagemang och effektivisera kommunikationsoperationer. Det erbjuder en omfattande svit med verktyg för att hantera kundinteraktioner över olika kanaler, vilket ger företag flexibilitet att anpassa sig till olika kundpreferenser.

Viktiga funktioner i UContact inkluderar avancerade samtalshanteringsfunktioner, såsom auto-dialers och samtalsrutningssystem, som hjälper till att optimera agentens produktivitet och säkerställa sömlösa kundinteraktioner. Plattformen stöder också realtidsrapportering, vilket gör att företag kan övervaka prestandametriker och fatta datadrivna beslut för att förbättra deras servicekvalitet.

Genom att integrera med andra affärsapplikationer underlättar UContact enhetlig kommunikationshantering, vilket gör det möjligt för team att hantera kundrelationer mer effektivt. Det stöder funktioner som samtalspårning, interaktionsspårning och kontakthantering, vilket säkerställer att alla kundinteraktioner är organiserade och lättillgängliga. Dessutom är UContact utformad för att integreras med CRM -system, tillhandahålla en helhetssyn på kundinteraktioner och hjälpa företag att skräddarsy sina tjänster mer effektivt.

Sammantaget tillhandahåller UContact en robust plattform för företag som vill modernisera sin kundtjänst med molnbaserad teknik, vilket förbättrar både effektivitet och kundnöjdhet.

Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.

Kategorier: BusinessProgramvara för kontaktcenter

Webbplats: net2phone.com

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till uContact. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.