Har du inte installerat WebCatalog? Ladda ner WebCatalog Desktop.
Förbättra din upplevelse med skrivbordsappen för uContact på WebCatalog Desktop för Mac, Windows.
Kör appar i störningsfria fönster med många förbättringar.
Hantera och växla enkelt mellan flera konton och appar utan att byta webbläsare.
UCONTACT är en molnbaserad kontaktcenterlösning utformad för att förbättra kundengagemang och effektivisera kommunikationsoperationer. Det erbjuder en omfattande svit med verktyg för att hantera kundinteraktioner över olika kanaler, vilket ger företag flexibilitet att anpassa sig till olika kundpreferenser.
Viktiga funktioner i UContact inkluderar avancerade samtalshanteringsfunktioner, såsom auto-dialers och samtalsrutningssystem, som hjälper till att optimera agentens produktivitet och säkerställa sömlösa kundinteraktioner. Plattformen stöder också realtidsrapportering, vilket gör att företag kan övervaka prestandametriker och fatta datadrivna beslut för att förbättra deras servicekvalitet.
Genom att integrera med andra affärsapplikationer underlättar UContact enhetlig kommunikationshantering, vilket gör det möjligt för team att hantera kundrelationer mer effektivt. Det stöder funktioner som samtalspårning, interaktionsspårning och kontakthantering, vilket säkerställer att alla kundinteraktioner är organiserade och lättillgängliga. Dessutom är UContact utformad för att integreras med CRM -system, tillhandahålla en helhetssyn på kundinteraktioner och hjälpa företag att skräddarsy sina tjänster mer effektivt.
Sammantaget tillhandahåller UContact en robust plattform för företag som vill modernisera sin kundtjänst med molnbaserad teknik, vilket förbättrar både effektivitet och kundnöjdhet.
Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.
Webbplats: net2phone.com
Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till uContact. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.
© 2025 WebCatalog, Inc.