Förbättra din upplevelse med skrivbordsappen för LiveAgent på WebCatalog Desktop för Mac, Windows.

Kör appar i störningsfria fönster med många förbättringar.
Hantera och växla enkelt mellan flera konton och appar utan att byta webbläsare.

LiveAgent är en omfattande kundsupportprogramvara som är utformad för att effektivisera kommunikationen över flera kanaler. Det integrerar livechatt, e -post, sociala medier och telefonstöd i en enda plattform, vilket gör att företag kan hantera alla kundinteraktioner effektivt. Appen har ett robust biljettsystem som hjälper till att prioritera och lösa kundförfrågningar effektivt. Dessutom innehåller LiveAgent en anpassningsbar livechattwidget som kan inbäddas på webbplatser, vilket möjliggör realtidsengagemang med kunderna.

En av de viktigaste fördelarna med LiveAgent är dess multikanals supportförmåga, som gör det möjligt för företag att få tillgång till alla kundinteraktioner i en enhetlig vy. Denna funktion förbättrar kundservice genom att tillhandahålla en sömlös upplevelse över olika kommunikationskanaler. Programvaran innehåller också en kunskapsbas och kundportal, där kunder kan hitta svar på vanliga frågor och spåra deras biljettstatus. Dessutom erbjuder LiveAgent automatiserings- och AI-kapacitet, såsom regelbaserad biljettfördelning, vilket kan minska arbetsbelastningen för supportteam avsevärt.

LiveAgents rapporterings- och analysverktyg ger värdefull insikt i kundtjänstmätningar, vilket hjälper företag att optimera sin verksamhet. Appen stöder integration med olika externa plattformar, inklusive sociala medier och e-handelswebbplatser, vilket gör den mångsidig för olika affärsbehov. Sammantaget är LiveAgent utformat för att förbättra kundnöjdheten genom att erbjuda snabba och personliga supportlösningar.

LiveAgent är en fullt utrustad Help Desk och live-chatt-mjukvara som hjälper dig att anpassa dina kundinteraktioner med en allt-i-ett helpdesk-lösning. LiveAgent har den snabbaste chattwidgeten på marknaden och är den mest recenserade och #1-rankade livechattmjukvaran för SMB 2024. Gå med i företag som BMW, Yamaha, Huawei och Oxford University för att tillhandahålla kundservice i världsklass. LiveAgent utnyttjar kraften i en omnikanals universell inkorg, livechatt i realtid, inbyggt callcenter och en robust kundtjänstportal. Personifiera din kommunikation genom att dra fördel av vår kundsegmentering, automatisering, inbyggd CRM, ett kraftfullt analyspaket samt vår kundkunskapsbas. Upptäck över 175+ helpdeskfunktioner och 200+ integrationer. Starta din kostnadsfria 1-månaders provperiod, inget kreditkort krävs. 200+ funktioner ingår: -POP3-konton -E-poströr -Spedition -Avdelningar -Prioriteter -Status - Taggar -Regler -Biljettdirigering -Canned/Fördefinierade meddelanden -E-postmallar -Röstintegration -Realtidswebbplatsövervakning och statistik - Chattar -Facebook/Twitter/Instagram/Slack integration -Kunskapsbas - Liveförslag medan du skriver -Feedback och kontaktformulär - Agentbetyg, Gamification -Flerspråkig -Biljettfilter - Fildelning och bilagor -Mallar för chattknappar och mycket mer. LiveAgent för nystartade företag: Startup-programmet är gratis under de första 6 månaderna för startups som gäller. Detta är en exklusiv möjlighet för nystartade företag att få tillgång till den bästa kundsupportmjukvaran på marknaden utan förskottskostnader. Efter de första 6 månaderna kan startups fortsätta använda LiveAgent till ett rabatterat pris.

Kategorier:

Business

Help Desk-programvara

Programvara för livechatt

Customer Self-Service Software

Programvara för social kundtjänst

Digitala kundtjänstplattformar

Programvara för återkopplingshantering för företag

Programvara för feedbackanalys

Webbplats: liveagent.com

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till LiveAgent. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.

LiveAgent

Alternativ

Du kanske också gillar