LiveHelpNow tillhandahåller supportlösningar för omnikanal som ger team av alla storlekar de verktyg de behöver för att skapa en fantastisk kundupplevelse. Oavsett om du vill förbättra storskalig callcenterverksamhet och helpdeskfunktionalitet eller helt enkelt vill implementera bättre leadgenerering och kundsupportverktyg för ditt lilla företag, kommer vår programvara att hjälpa ditt team att arbeta snabbare och smartare, samtidigt som du gör dina kunders upplevelser med ditt varumärke bättre.

LiveHelPnow är en omfattande kundtjänstplattform som är utformad för att förbättra kundinteraktioner genom livechatt, biljett- och kunskapsbasintegration. Det erbjuder en robust svit med funktioner som gör det möjligt för företag att ge effektivt och personligt stöd över flera kanaler. Plattformen stöder anpassningsbara livechattwidgets, vilket gör att företag kan bädda in dem på sina webbplatser för realtidsengagemang med kunderna. Dessutom innehåller LiveHelPnow funktioner som agentprioritetsnivåer, anpassade pop-ups och konfigurerbara klick-till-chat-knappar, som hjälper till att effektivisera kundtjänstverksamheten.

En av de viktigaste fördelarna med LiveHelpNow är dess förmåga att integrera med CRM-system och andra tredjepartsplattformar, säkerställa sömlös datautbyte och förbättra kundinsikter. Plattformen stöder också SMS-till-CHAT-funktioner, vilket gör det möjligt för kunder att initiera konversationer via textmeddelanden. Dessutom erbjuder LiveHelPnow avancerade rapporterings- och analysverktyg, ger värdefull insikt i kundtjänstmätningar och hjälper företag att optimera sina supportprocesser. Programvaran är mobilresponsiv, vilket säkerställer att kunder kan komma åt support från alla enheter, och den innehåller funktioner som co-webbläsning och skärmdump för mer effektiv upplösning.

LiveHelpnows fokus på kundnöjdhet är tydligt genom sitt stöd för flerspråkiga interaktioner och anpassningsbara chattwidgetar, vilket gör att företag kan skräddarsy sin supportupplevelse för att möta specifika kundbehov. Plattformens kunskapsdatabasintegration hjälper agenter att tillhandahålla korrekt och konsekvent information, medan funktioner som pre-chat-formulär och undersökningar efter chat hjälper till att samla in feedback och förbättra servicekvaliteten. Sammantaget är LiveHelpNow utformat för att underlätta snabb och personlig kundsupport, vilket gör det till ett värdefullt verktyg för företag som försöker förbättra sina kundtjänstfunktioner.

Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.

Kategorier:

Business

Customer Self-Service Software

Digitala kundtjänstplattformar

Webbplats: livehelpnow.net

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till LiveHelpNow. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.

LiveHelpNow

Alternativ

Du kanske också gillar