Är du utvecklaren av den här appen? Verifiera ägarskap för att hantera den här listningen.
Userscom är en kundsupportplattform för att hantera livechatt, e-postsupport och helpdeskbiljetter i en delad inkorg. Det hjälper team att organisera kundsamtal, se kontodetaljer och svara på supportförfrågningar från en centraliserad instrumentpanel.
Nyckelfunktioner inkluderar AI-driven biljettorganisation, AI-genererade utkast till svar, kundattribut som plan- och företagsinformation, teaminkorgstilldelning och e-postbiljetter. Userscom integrerar också med Stripe, Paddle Billing och Paddle Classic, vilket gör att supportagenter kan söka upp prenumerationer och transaktioner, utfärda återbetalningar och avbryta prenumerationer från en biljett.
Plattformen stöder anpassade åtgärder för att ansluta interna API:er och hantera uppgifter som lösenordsåterställning, kontoupplåsning, kreditpåfyllning och webhooks. Dess lätta livechattwidget kan läggas till på en webbplats med en enda skripttagg, medan valfri användaridentifikation skickar relevant kunddata till supportteamet. Userscom är designad för små team, SaaS-företag och onlineföretag som söker strömlinjeformad kundservice, livechattsupport, faktureringssupport och biljetthantering utan att byta mellan flera verktyg.
Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte anslutet till, associerat med, auktoriserat av, rekommenderat av eller på något sätt officiellt kopplat till Userscom. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.
