Är du utvecklaren av den här appen? Verifiera ägarskap för att hantera den här listningen.
Influx är en kundsupport och CX-driftsplattform designad för växande varumärken som behöver skalbar, fullt hanterad support. Den tillhandahåller kundservice dygnet runt i alla kanaler som e-post, chatt, sociala medier och röst, vilket hjälper företag att hantera biljetter, rensa eftersläpningar i inkorgen och bibehålla konsekvent svarskvalitet när efterfrågan förändras.
Plattformen kombinerar mänskligt stöd med AI-stödda arbetsflöden för att effektivt lösa förfrågningar i stora volymer samtidigt som komplexa samtal behålls i händerna på utbildade specialister. Den är byggd för flexibilitet från månad till månad, vilket gör att team kan skala upp eller ner supportkapaciteten utan långsiktiga åtaganden. Influx inkluderar också processer för hantering, kvalitetssäkring och rapportering för att hjälpa till att upprätthålla varumärkets röst, prestandastandarder och kundnöjdhet över hela supportverksamheten.
Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Influx. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.
