Helpdesk Virtualshinobis
Är du utvecklaren av den här appen? Verifiera ägarskap för att hantera den här listningen.
Helpdesk Virtualshinobis är en molnbaserad plattform för kundsupport och biljetthantering designad för småföretag och växande supportteam. Det tillhandahåller en delad e-postinkorg där inkommande kundförfrågningar automatiskt organiseras i supportbiljetter, vilket hjälper team att hantera förfrågningar i en centraliserad arbetsyta.
Nyckelfunktioner inkluderar biljetttilldelning, teamsamarbete, ärendestatus, prioriteringar, taggar, rapportering och synlighet av ägande. Plattformen erbjuder också AI-stödda verktyg som sammanfattar biljettkonversationer, identifierar kundproblem, lyfter fram öppna frågor, föreslår nästa steg och förfinar utkast till svar genom att förbättra ton, tydlighet, formulering eller grammatik. Helpdesk Virtualshinobis körs i en webbläsare, vilket gör att supportteam kan ansluta sin supporte-post och hantera kundtjänstarbetsflöden online utan att installera ytterligare programvara.
Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte anslutet till, associerat med, auktoriserat av, rekommenderat av eller på något sätt officiellt kopplat till Helpdesk Virtualshinobis. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.
