Lägg till i ChromeÄr du utvecklaren av den här appen? Verifiera ägarskap för att hantera den här listningen.
Skaffa en egen skrivbordsapp för Helpdesk Virtualshinobis på Mac, Windows och Linux med WebCatalog Desktop.
- Starta Helpdesk Virtualshinobis direkt från Dock eller aktivitetsfältet.
- Arbeta utan distraktioner i ett eget fönster, åtskilt från dina webbläsarflikar.
- Hantera flera Helpdesk Virtualshinobis-konton och växla mellan dem utan att logga ut.
Helpdesk Virtualshinobis är en molnbaserad plattform för kundsupport och biljetthantering designad för småföretag och växande supportteam. Det tillhandahåller en delad e-postinkorg där inkommande kundförfrågningar automatiskt organiseras i supportbiljetter, vilket hjälper team att hantera förfrågningar i en centraliserad arbetsyta. Nyckelfunktioner inkluderar biljetttilldelning, teamsamarbete, ärendestatus, prioriteringar, taggar, rapportering och synlighet av ägande. Plattformen erbjuder också AI-stödda verktyg som sammanfattar biljettkonversationer, identifierar kundproblem, lyfter fram öppna frågor, föreslår nästa steg och förfinar utkast till svar genom att förbättra ton, tydlighet, formulering eller grammatik. Helpdesk Virtualshinobis körs i en webbläsare, vilket gör att supportteam kan ansluta sin supporte-post och hantera kundtjänstarbetsflöden online utan att installera ytterligare programvara.
Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte anslutet till, associerat med, auktoriserat av, rekommenderat av eller på något sätt officiellt kopplat till Helpdesk Virtualshinobis. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.
