Re:amaze

Har du inte installerat WebCatalog? Ladda ner WebCatalog Desktop.

Re:amaze är en hjälpmedels- och kundkommunikationsplattform för webbplatser, butiker och appar som erbjuder support genom chatt, e-post och sociala medier.

Förbättra din upplevelse med skrivbordsappen för Re:amaze på WebCatalog Desktop för Mac, Windows.

Kör appar i störningsfria fönster med många förbättringar.
Hantera och växla enkelt mellan flera konton och appar utan att byta webbläsare.

Ladda ner WebCatalog Desktop

Re: Amaze är en helpdesk- och kundmeddelandplattform designad för webbplatser, butiker och appar. Använd RE: Amaze för att tillhandahålla exceptionell kundsupport via livechatt, e -post, sociala medier, mobila SMS/MMS, VoIP och FAQ -kunskapsbaser. Företag i alla former och storlekar förlitar sig också på RE: Amaze för försäljnings- och marknadsföringsautomation med funktioner som RE: Amaze -ledtrådar (ett sätt att automatiskt meddela online -kunder), re: Amaze chatbots, re: Amaze Live Dashboard (för att övervaka online -kundaktivitet i realtid) och skicka kundnöjdhetsundersökningar (till mätningskvalitet och samla feedback). Re: Amaze erbjuder infödda integrationer med många populära tredjepartsappar som Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo och mycket mer. Företag kan också använda ett enda RE: Amaze-konto för att hantera kundservice för flera företag eller butiker med funktionen med flera varumärken.

Re: Amaze är en omfattande kundservice och livechattplattform utformad för onlineföretag. Det erbjuder en anpassningsbar chattwidget som kan integreras i webbplatser, vilket gör att företag kan anpassa sin kundsupportupplevelse. Plattformen stöder ett brett utbud av kommunikationskanaler, inklusive e -post, sociala medier, SMS och livechatt, allt hanteras från en enhetlig inkorg. Detta centraliserade tillvägagångssätt förenklar arbetsflöden genom att konsolidera kundinteraktioner över flera kanaler till en instrumentpanel.

Nyckelfunktioner i RE: Amaze inkluderar förmågan att eskalera livechattsamtal till videosamtal, vilket förbättrar kundengagemang och support. Plattformen stöder också fildelning och chattutskrifter, vilket ger en fullständig registrering av kundinteraktioner. Dessutom erbjuder RE: Amaze förbyggda och anpassade chatbots, som kan konfigureras för att automatisera kundsupportuppgifter som att samla in initial kundinformation eller hitta orderstatus. Plattformens AI -kapacitet hjälper agenter genom att föreslå svar och sammanfatta chattar, även om dessa funktioner för närvarande är i betatestning.

Re: Amaze integrerar bra med e-handelsplattformar som Shopify, Magento och BigCommerce, vilket gör att företag kan hantera kundsupport och försäljningsprocesser mer effektivt. Plattformen tillhandahåller realtidsrapporterings- och analysverktyg, vilket gör det möjligt för företag att spåra viktiga prestandametriker som responstid, chattvolym och kundnöjdhetsbetyg. Denna datadrivna strategi hjälper företag att fatta välgrundade beslut för att förbättra sin kundtjänstkvalitet och övergripande kundupplevelse.

Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.

Kategorier:

Business

Help Desk-programvara

Programvara för livechatt

Customer Self-Service Software

Programvara för social kundtjänst

Digitala kundtjänstplattformar

Webbplats: reamaze.com

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Re:amaze. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.