CloudCall

Har du inte installerat WebCatalog? Ladda ner WebCatalog Desktop.

Förbättra din upplevelse med skrivbordsappen för CloudCall på WebCatalog Desktop för Mac, Windows.

Kör appar i störningsfria fönster med många förbättringar.
Hantera och växla enkelt mellan flera konton och appar utan att byta webbläsare.

CloudCall är en molnbaserad kommunikationsplattform för sälj- och rekryteringsteam som integrerar röst och data för att förbättra arbetsflöden.

CloudCalls oöverträffade CRM -integration förenar din kommunikation, förbättrar datakvaliteten, ökar produktiviteten och fångar alla konversationer. CloudCall är röst- och kommunikationssystemet för dina försäljnings- och rekryteringsteam. Utan att lämna sina CRM eller ATS, rekryterare och säljare: * Flyga genom uppgifter med klick-till-samtal, listangöring och förinspelade röstmeddelanden * Fånga sömlöst data med integrerade anteckningar och automatisk samtalsinspelning * Visa relevanta samtalsanteckningar och detaljer genom inkommande anropsmeddelanden * Arbeta på distans så effektivt som på kontoret och använder sina egna enheter * Företag upptäcker bättre problem och replikerar bästa praxis via samtalinspelningar och liveövervakning av samtal

CloudCall är en omfattande molnbaserad kommunikationsplattform utformad för att förbättra affärsinteraktioner genom sömlös röst- och dataintegration. Det ger en robust uppsättning funktioner som tillgodoser både inkommande och utgående samtalshanteringsbehov, vilket gör det lämpligt för kundtjänst och säljteam.

Viktiga funktioner i CloudCall inkluderar avancerade samtalsrutningsalternativ, som säkerställer att samtal riktas till de mest lämpliga agenterna baserat på deras färdigheter och tillgänglighet. Plattformen stöder också Interactive Voice Response (IVR) -system, vilket gör det möjligt för företag att skapa anpassade menyer som leder anropare genom olika alternativ effektivt. Dessutom erbjuder CloudCall samtalskönsfunktioner, vilket gör det möjligt för företag att hantera inkommande samtal effektivt genom att sortera dem i kö baserat på fördefinierade regler.

Plattformen stöder realtidsspårning av kundinteraktion, vilket ger agenter tillgång till samtalsinformation, inklusive tidigare interaktioner och anteckningar. Denna funktion förbättrar kundservice genom att låta agenter leverera personligt stöd. CloudCall integreras också med populära CRM -system och andra affärsapplikationer, effektiviserar arbetsflöden och förbättrar produktiviteten.

Genom att utnyttja molnteknologi möjliggör CloudCall fjärroperationer, vilket gör det möjligt för anställda att ansluta till kontorets telefonsystem var som helst. Denna flexibilitet stöder fjärrarbete och förbättrar samarbetet mellan teammedlemmarna. Sammantaget erbjuder CloudCall en pålitlig och effektiv kommunikationslösning för företag som vill optimera sin callcenter -verksamhet och förbättra kundengagemanget.

Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.

Kategorier:

Business

Programvara för Call Center Infrastructure (CCI).

Programvara för kontaktcenter

Kommunikationsplattform som en service (CPAAS) plattformar

Webbplats: cloudcall.com

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till CloudCall. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.