Kontaktcenter: de bästa apparna och programvarorna

Avoca

Avoca är en AI-plattform för företag inom HVAC, VVS och el, som optimerar kundtjänst och kommunikationsprocesser genom automatisering och integration med CRM-system.

Sociomile

Sociomile är en app för effektiv kommunikation över olika kanaler som röst, e-post och sociala medier, vilket underlättar kundinteraktion och hantering.

Hostcomm

Hostcomm är en plattform för kontaktcenter med AI-drivna funktioner som erbjuder omnichannel-kommunikation och modulära lösningar för kundinteraktion.

Rezo.ai

Rezo.ai är en AI-driven plattform för kontaktcenter som automatiserar och analyserar kundinteraktioner i realtid, vilket förbättrar effektivitet och kundservice.

Bright Pattern

Bright Pattern är en AI-driven mjukvaruplattform för omnichannel kundtjänst som möjliggör hantering av interaktioner över flera digitala kanaler.

Channels

Channels är en app för kundservice som integrerar med plattformar som Shopify för att visa kundinformation vid samtal. Den erbjuder funktioner som IVR, inspelning av samtal och internationella telefonnummer.

Blinger.io

Blinger.io är en plattform för kundsupport och försäljning som samlar alla meddelandetjänster, livechatt och e-post i ett hjälpdeskgränssnitt.

Velaro

Velaro är en plattform för livechatt som stödjer företag i att optimera försäljning och kundservice genom automatisering och effektiv hantering av kundinteraktioner.

Mimin

Mimin är en AI-plattform som samlar chatt, röst, inkorg och ärenden för att hantera kunddialoger, bokningar och processer i flera kanaler.

Angel CX

Angel CX är en AI-driven omnikanalplattform som automatiserar och hanterar kunddialoger över webb, mobil, telefon och sociala medier, med eskalering till agenter och analys.

Nosnia.ai

Nosnia.ai automatiserar kundkommunikation på WhatsApp: chatbotar utan kod, delad inkorg, CRM‑integration, schemaläggning och analys.

Bread Crumbs

Bread Crumbs samlar kundkonversationer från flera kanaler i en inkorg och erbjuder verktyg för support, AI-assistans, kundhantering och analys.

askVela

askVela är en AI-chattwidget som läser webbplats- och butiksdata för att svara på kundfrågor och kan integreras snabbt i e-handelsbutiker.

美洽

美洽 är en app för kundkommunikation och support som hjälper företag att effektivt hantera kundförfrågningar via flera kanaler.

Knowlarity

Knowlarity är en molnbaserad plattform för kommunikation som förbättrar affärsinteraktioner och kundtjänst genom integrerade telefonitjänster.

53KF

53KF är ett kundtjänstsystem som erbjuder en anpassningsbar plattform med support från AI-robotar och datarapporter för att öka försäljning och minska kostnader.

ServiceAgent AI

ServiceAgent är en AI-agent för telefonsvar, designad för tjänsteföretag, som bokar möten och hanterar kundförfrågningar dygnet runt.

Ringflow

Ringflow är en molnbaserad plattform för kundkommunikation som integrerar olika kanaler för att förbättra supportupplevelsen.

Odigo

Odigo är en plattform för kundupplevelse som förbättrar interaktioner mellan företag och kunder med flerkanalskommunikation och AI-baserade verktyg.

Aheeva

Aheeva är en mjukvaruplattform för kontakcenter som erbjuder intelligent samtalsfördelning, rapporter, kvalitetskontroll och anpassad personalhantering.

PhoneIQ

PhoneIQ är en molnbaserad kontaktcenterlösning som integreras med Salesforce för att effektivisera företagskommunikation och kundinteraktion.

NUACOM

NUACOM är en allt-i-ett telefonilösning som förbättrar företagskommunikation genom VoIP-teknik, samtalshantering och realtidsanalys.

Richpanel

Richpanel är en kundtjänstplattform som automatiserar frågor, hanterar flera kanaler och ger insikter för effektiv support i e-handel.

Desku

Desku är en AI-driven kundtjänstplattform för e-handel och SaaS som effektiviserar kundsupport genom automatisering, livechatt och kunskapsbas. Den integrerar med andra verktyg.

Tactful

Tactful är en AI-drivna plattform för omnichannel-kommunikation som förbättrar kundengagemang och service genom en enhetlig inkorg och automatiserad support.

Quvu

Quvu är en molnbaserad lösning för hantering av kontaktcenter, som möjliggör analys av statistik, köer och agentaktiviteter med befintlig hårdvara.

Alvaria

Alvaria är en plattform för kontaktcenter och arbetskraftshantering som förbättrar kundupplevelsen och effektiviserar interaktioner över flera kanaler.

Ringpin

Ringpin är ett verktyg för distansförsäljning. Det är ett kontaktsentrum som gör det enkelt att aktivera olika kommunikationskanaler för ditt företag.

IVR GURU

IVR GURU är en plattform för interaktiv röstrespons (IVR) som effektivt hanterar samtal och dirigerar kunder till rätt avdelningar med personlig service.

Nvoip

Nvoip är en molnbaserad röst- och chattplattform med API som möjliggör samtal, SMS, inspelning, CRM-integration och realtidsstatistik för företag.

Fluents

Automatiserar inkommande och utgående telefonsamtal med AI-röstagenter, hanterar samtalsdirigering, bokningar, lead-registrering och synkronisering mot CRM.

RemoteCall

RemoteCall är en molnbaserad lösning för fjärrsupport som kopplar samman agenter och kunder. Den stödjer PC, mobila enheter och kameror.

Voiclet

Voiclet är en app som gör det möjligt att ta emot kundsamtal på telefonen, hantera support och kommunicera via röstlösningar på ett enkelt sätt.

Omnilinx

Omnilinx är en webbaserad plattform för kundsupport som samlar kommunikation från olika kanaler i en enhetlig vy för effektiv hantering av kundinteraktioner.

QueueMetrics

QueueMetrics är ett verktyg för övervakning och analys av callcenter, som hjälper till att mäta och förbättra agentproduktivitet och samtalsköhantering.

Office24by7

Office24by7 är en plattform för automatisering av kommunikation, marknadsföring och försäljning, vilket effektiviserar affärsprocesser för företag.

OnviSource

OnVisource är en mjukvaruplattform för automatisk samtalsinspelning, utvecklad för att stödja kontaktcenter i olika branscher med AI-analyser och automatisering.

eReceptionist

eReceptionist är en affärstelefon-app och AI-driven virtuell receptionist som hanterar samtal, röstmeddelanden, meddelanden och schemaläggning via flera VoIP-linjer.

Klariqo

Klariqo är en kodlös AI-röstassistent för företag som hanterar webbchatt och telefonsamtal dygnet runt, bokar möten, fångar leads, transkriberar samtal och levererar analys.

superU AI

superU är en AI-lösning som automatiserar inkommande och utgående telefonsamtal, agerar virtuell receptionist och dirigerar samtal till rätt mänsklig agent utan programmering.

Whelp

Whelp minskar väntetider för kunder med 60% och erbjuder AI-baserad chattbot, omnichannel-meddelanden och en enhetlig inkorg för bättre support.

SparkTG

SparkTG är en molnbaserad telefonilösning som erbjuder avancerad samtalsrutning och realtidsanalyser för att förbättra företagskommunikation och kundservice.

NovelVox

NovelVox är en plattform för kontaktcentra som förbättrar kundinteraktioner över flera kanaler med integrationer och AI-verktyg.

Reply Hub

Reply Hub är ett AI-verktyg för att automatisera och anpassa interaktioner på digitala plattformar, vilket förbättrar effektiviteten och kundengagemang.

LiveTex

LiveTex samlar kunddialoger från webb, meddelandeappar, sociala nätverk och e-post i en plattform för support, försäljning, automatisering och analys.

Conecto

Conecto samlar livechatt, AI-support, CRM, delad inkorg och analys för att hantera kunddialoger, support, säljförfrågningar och självbetjäning.

AISolve

AISolve samlar WhatsApp, Telegram, e‑post och webbchatt i en gemensam inkorg, låter bygga visuella no‑code automationsflöden, träna botar med egna PDF‑filer och hantera klienter via white‑label dashboard.

Dialbox

Dialbox är en AI-driven receptionisttjänst för kanadensiska företag som svarar i telefon, tar meddelanden, bokar möten och fångar upp borttappade samtal dygnet runt.

wait astra

Skapar och hanterar alltid‑aktiva AI‑agenter som identifierar användaravsikter, vägleder produktutforskning och omvandlar anonym trafik till kvalificerade leads.

Avallon

Avallon automatiserar skadehantering för försäkringsärenden med AI‑agenter som sköter rutin­samtal och dokumenthantering.

AI Desk

AI Desk centraliserar kundsupport: hanterar meddelanden och biljetter, automatiserar omdirigering och prioritering, ger AI-baserade svar och samlar kontaktuppgifter.

Geomant

Geomant är en mjukvarulösning för callcenter som förbättrar effektivitet och kundinteraktion genom intuitiva verktyg och realtids kommunikationshantering.

Edify

Edify är en global kommunikationsplattform som kopplar samman personer och system via olika kanaler med AI-stöd i en kodfri molnlösning.

Luware

Luware erbjuder molnbaserade kundservicelösningar som integreras med Microsoft Teams för att hantera kundförfrågningar och garantera efterlevnad.

Daktela

Daktela är en app för att effektivt hantera kundkommunikation via telefon, e-post, SMS, webbchatt och sociala medier i en enhetlig plattform.

Custobar

CustoBar är en plattform för kundhantering som samlar och analyserar kunddata från flera kanaler för att förbättra kundinteraktioner och service.

Clarabridge Engage

Clarabridge Engage är en mjukvara för kundtjänst som optimerar interaktioner över flera kanaler genom analys och automatisering för att förbättra kundupplevelser.

Inboxx.ai

Inboxx.ai samlar kundkonversationer och automatiserar samtal och WhatsApp för att besvara frågor, kvalificera leads, följa upp och boka möten.

CallFlow

CallFlow hanterar företags inkommande samtal med nummer, vidarekoppling, IVR, samtalsövervakning, loggar och analyser.

Chatwik

Chatwik samlar kundkonversationer från flera kanaler i en gemensam inkorg och hjälper team att hantera support, kontakter och kundserviceanalys.