Desku är i framkant av AI-driven kundsupport, specialiserad på lösningar utformade för e-handel och SaaS-industrier. Företaget syftar till att omvandla kundtjänstsektorn genom att fokusera på ökad effektivitet, förbättrade användarupplevelser och tillförlitlighet för företagskvalitet. Erbjudanden av Desku * AI-driven automatisering: Desktus AI-driven chatbots och automatiseringsverktyg minskar supportens arbetsbelastning avsevärt. * Delad inkorg: Desku erbjuder en blixt-snabb, användarvänlig, AI-förbättrad inkorg som är optimerad för moderna supportteam. * Kunskapsbas: Desktu ger en lätt att skapa kunskapsbas för att ge kunderna med självbetjäning. * Live Chat: Deskus livechattfunktion möjliggör realtid, sömlös kommunikation med kunder. Varför företag litar på Desku * Plattformen litar på över 1000 supportagenter och 350 företag. * Desku hjälper till att minska supportfrågorna med upp till 50%. * Företaget bidrar till att sänka supportkostnaderna med 40%. Integrationsfunktioner - Desktu möjliggör sömlös integration av befintliga verktyg för att förbättra teamproduktiviteten. Plattformen stöder över 30+ integrerade appar och erbjuder anpassade åtgärder som drivs av realtidskunddata.

Desku är en allt-i-ett kundtjänstplattform utformad för att effektivisera kundinteraktioner över flera kanaler, inklusive sociala medier. Det erbjuder en omfattande svit med verktyg för att hantera kundfrågor effektivt, säkerställa snabba resolutioner och förbättrad kundnöjdhet.

Viktiga funktioner i Desku inkluderar ett robust biljettsystem som gör det möjligt för företag att spåra och hantera kundsupportförfrågningar effektivt. Plattformen stöder också livechatt, vilket gör det möjligt för kommunikation i realtid med kunder att lösa problem omedelbart. Dessutom tillhandahåller Desku en kunskapsbasfunktion, där företag kan skapa och dela artiklar och vanliga frågor, vilket ger kunderna möjlighet att hitta svar oberoende.

Desku stöder också skapandet av servicenivåavtal (SLA), vilket säkerställer att kunder får snabbt stöd och främjar förtroende och lojalitet. Plattformen erbjuder detaljerad rapportering och analys, ger insikter om kundinteraktioner och hjälper företag att identifiera områden för förbättringar. Med sina AI-assisterade funktioner hjälper Desku att effektivisera teamhantering och hantering av kundfrågor, vilket gör det till ett mångsidigt verktyg för företag som försöker optimera sin kundtjänst.

Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.

Kategorier:

Business

Programvara för konversationsmarknadsföring

Help Desk-programvara

Programvara för livechatt

Programvara för chatbots

Programvara för delad inkorg

Customer Self-Service Software

Programvara för konversationsstöd

Programvara för hantering av kundkommunikation

Digitala kundtjänstplattformar

Webbplats: desku.io

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Desku. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.

Desku

Alternativ

Du kanske också gillar