Förbättra din upplevelse med skrivbordsappen för Omnilinx på WebCatalog Desktop för Mac, Windows.

Kör appar i störningsfria fönster med många förbättringar.
Hantera och växla enkelt mellan flera konton och appar utan att byta webbläsare.

Omnilinx är en mångsidig applikation som är utformad för att effektivisera olika processer och förbättra användarupplevelsen genom sina robusta funktioner och funktioner. Appen erbjuder en omfattande plattform för att hantera och organisera uppgifter, ge användare ett centraliserat nav för att komma åt och interagera med olika funktionaliteter.

I sin kärna fokuserar OmnilInx på att leverera ett sömlöst och intuitivt gränssnitt, vilket gör att användare kan navigera och använda sina funktioner effektivt. Appen är utformad för att tillgodose olika behov och tillhandahålla verktyg och resurser som stöder produktivitet och organisation. Genom att integrera flera funktioner i en enda plattform syftar OmnilInx till att förenkla arbetsflöden och förbättra den totala effektiviteten.

Appens viktiga funktioner inkluderar dess förmåga att underlätta kommunikation, hantera data och ge insikter som hjälper användare att fatta välgrundade beslut. Omnilinx är byggd för att vara anpassningsbar, vilket säkerställer att det kan skräddarsys för att uppfylla specifika krav i olika sammanhang. Denna anpassningsförmåga, i kombination med sin användarvänliga design, gör appen till en värdefull resurs för individer och organisationer som försöker optimera sin verksamhet och förbättra produktiviteten.

Omnilinx är en webbaserad omnikanalplattform designad för kundsupport och kommunikation. Plattformen erbjuder ett enhetligt gränssnitt där företag kan hantera kundinteraktioner över en mängd olika kommunikationskanaler, inklusive telefon, webbchatt, e-post, biljettförsäljning, intern chatt, Facebook Messenger, Viber affärskanaler, WhatsApp och SMS. Nyckelfunktioner hos Omnilinx inkluderar: * Integrerat telefonsystem, som möjliggör smidig röstkommunikation direkt inom plattformen (eller andra enheter), vilket eliminerar behovet av tredjepartsintegrationer. * Enhetlig kommunikationsskärm där alla chattar och telefonsamtal med en klient konsolideras och visas på ett ställe, vilket säkerställer enkel åtkomst och överblick över kundinteraktioner. * Kundprofilen erbjuder en omfattande historik över kundinteraktioner, vilket hjälper supportagenter att bättre förstå kundens resa. * Konferenschattar, vilket möjliggör tillägg av flera agenter till en enda klientchatt, vilket främjar samarbetande kundsupport. * Intern chatt, underlättar personliga samtal och gruppsamtal mellan kollegor för smidigt teamsamarbete. * Smart routing som automatiskt tilldelar kundchattar till den mest lämpliga agenten baserat på faktorer som kanalpreferens, agenttillgänglighet och expertis. * Flera webbplatser stöds inom samma företagskonto. * Avancerad instrumentpanel som ger nyckelkundservicemätvärden, som ger värdefulla insikter om supportprestanda och kundinteraktioner. * Flexibla prisplaner skräddarsydda för enskilda användare inom samma företagskonto, vilket gör att företag kan optimera sin användning av plattformen baserat på specifika roller och ansvarsområden.

Kategorier:

Business

Programvara för hantering av kundkommunikation

Webbplats: omnilinx.com

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Omnilinx. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.

Omnilinx

Alternativ

Du kanske också gillar