Kontaktcenter: de bästa apparna och programvarorna

OnDial

OnDial automatiserar kundsamtal och meddelanden, ger support, kvalificerar leads, bokar möten och integreras med CRM, kalendrar och andra affärssystem.

Омнидеск

Omnidesk samlar kundärenden från e-post, sociala medier, chatt, telefon och andra kanaler. Plattformen erbjuder biljetthantering, kunskapsbas, automatisering och rapportering.

PrimeGate

PrimeGate samlar CRM, telefoni, samtalsspårning, kunddialog, leadhantering och marknadsanalys i en plattform, med AI-assistent för kommunikation och leadkvalificering.

iCallAgent

En plattform för AI-röstagenter som hanterar inkommande kundsupport och utgående samtal, med integrationer, schemaläggning, transkriptioner och samtalsanalys.

ZENVIA

ZENVIA är en plattform för att hantera kundkommunikation, marknadsföring, försäljning och support via flera kanaler, med automatisering, AI och integrationer.

Callva AI 콜바

Callva AI är en telefonassistent som besvarar kundfrågor, hanterar bokningar och uppföljningar samt sammanfattar samtal och skickar information till företagets system.

해피톡

해피톡 samlar AI-agent, chatbot, livechatt och telefonsupport i en plattform för att hantera kundförfrågningar och effektivisera kundtjänsten.

iCallify

iCallify är en VoIP- och callcenterapp för försäljning, support och distansteam, med samtalshantering, samarbete och AI-baserad automatisering.

RevDesk

RevDesk samlar kundkonversationer, följer upp leads, uppdaterar CRM och hjälper team att hantera försäljning, service och prognoser med AI-stöd.

Prosper AI

Prosper AI använder röstbaserade AI-agenter för att hantera samtal om vårdadministration, patientbokning, försäkringar, fakturering och ärendeuppföljning.

Knowl

Knowl automatiserar röstbaserade kundsamtal för banker, finans- och försäkringsbolag, bland annat inom inkasso, försäljning, kundservice och försäkringsförnyelse.

Udesk

Udesk samlar kundsupport från text, telefon, e-post, chatt och sociala medier i en plattform med ärendehantering, AI-stöd och analys.

GetVocal AI

GetVocal AI hjälper företags kontaktcenter att automatisera och hantera kundservice via röst och digitala kanaler, med stöd för affärsregler, mänsklig tillsyn och spårbarhet.

Heylee

Heylee analyserar och automatiserar kunddialoger i kontaktcenter via samtal, chatt, SMS, e-post och CRM, samt hjälper medarbetare med sammanfattningar och rekommenderade svar.

Dial.Plus

Dial.Plus är ett telefonsystem där AI-assistenter besvarar samtal, meddelanden och frågor utifrån företagets information, samt hanterar vidarekoppling, sammanfattningar och samtalsanalys.

Answering Service Care

En app för att hantera telefonsvarartjänster, samtalsmeddelanden, samtalsrutiner, bokningar och kundkommunikation via webb och mobil.

MagickVoice

MagickVoice låter företag skapa röstagenter utan kod för inkommande och utgående samtal på 25+ språk. Plattformen samlar även WhatsApp, SMS och e-post samt erbjuder samtalsanalys.

Messello

Messello samlar kundmeddelanden från WhatsApp, Telegram, Instagram, webbchatt, e-post och SMS i en gemensam inkorg, med AI-stöd för att föreslå och utforma svar.

Intelli

Intelli är en AI-plattform som hjälper företag att hantera kundkonversationer, automatisera svar och samla kommunikation från WhatsApp, Instagram, webbchatt och mejl i ett ställe.

Swarvo AI

AI-plattform för röstagenter och chatbots som automatiserar kundsamtal, leadkvalificering, bokningar, support och arbetsflöden via telefon, webb och meddelanden.

Voicefox.ai

AI-röstplattform för företag som automatiserar inkommande och utgående samtal för kundsupport, bokning, leadkvalificering och samtalsdirigering.

BrainBoost

Barantum är ett CRM-system med callcenterintegration, enkel kundhantering och GPS-baserad platsspårning.

Ringg AI

Ringg AI är en no-code plattform för AI-röstagenter som automatiserar telefonsamtal, kvalificerar leads, bokar möten och kan kopplas till mänsklig handläggare vid behov.

EVOX Connect

Ett AI-drivet molnbaserat omnikanal kontaktcenter som samlar telefoni, chatt och meddelanden samt stödjer kunddata, övervakning och integrationer.

Influx

Influx är en plattform för kundsupport som hjälper företag att hantera supportärenden i flera kanaler med skalbar, månatlig bemanning och kvalitetssäkring.

Receptionst

Receptionst är en AI-driven kundtjänstplattform som erbjuder automatiserad chatt på webbplatsen dygnet runt för företag.

Famulor

Famulor är en kodfri AI-telefonassistent som automatiserar inkommande och utgående samtal med naturlig röst, transkription, översättning och GDPR-kompatibel drift i Tyskland.

Cactus

Cactus är dygnet-runt telefonsupport för hantverksföretag som svarar alla samtal, kvalificerar leads och bokar jobb direkt i ServiceTitan, Jobber och Housecall Pro utan röstbrevlåda.

HoduSoft

HoduSoft erbjuder mjukvarulösningar för callcenter som effektiviserar kundkommunikation och hanterar samtal med funktioner för övervakning och analys.

Center.ai

Center.ai hjälper dig att förbättra din synlighet och rykte på Google Maps, vilket ökar trafiken till dina fysiska butiker.