Är du utvecklaren av den här appen? Verifiera ägarskap för att hantera den här listningen.
ZENVIA är en molnbaserad kundupplevelse och kommunikationsplattform som hjälper företag att hantera kundinteraktioner, försäljningsaktiviteter, marknadsföringskampanjer och supportverksamhet i en digital miljö. Den sammanför flerkanalskommunikation, automatisering, kunddata och analys för att stödja hela kundresan från generering av potentiella kunder till tjänst efter försäljning.
Plattformen stöder kanaler som WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS, e-post, RCS och webbchatt. Företag kan använda delade inkorgar, biljetthantering, automatisk routing, aviseringar, chatbots, kampanjarbetsflöden, målgruppssegmentering och personliga meddelanden för att organisera kundkonversationer och förbättra svarseffektiviteten.
ZENVIA inkluderar också artificiell intelligens för att automatisera repetitiva uppgifter, skapa konversationsupplevelser, generera kundinsikter och stödja serviceteam. Inbyggda kopplingar och API:er möjliggör integration med CRM, ERP och andra affärssystem, medan instrumentpaneler och rapporter hjälper till att övervaka kampanjprestanda, serviceaktivitet och kundernas engagemang. Dess möjligheter är designade för organisationer som söker programvara för kundkommunikation, marknadsföringsautomation, omnikanalsupport, försäljningsautomation och kunddatahantering.
Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte anslutet till, associerat med, auktoriserat av, rekommenderat av eller på något sätt officiellt kopplat till ZENVIA. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.
