Rezo.ai är en autonom plattform som revolutionerar kontaktcenterverksamheten med AI-drivna lösningar och realtidssupport. Med sin produktserie, inklusive Engage AI, Analyze AI och Agent Assist, ger de organisationer möjlighet att effektivisera kundinteraktioner, förbättra agentprestanda och optimera affärsfunktioner för större effektivitet och framgång. Deras produkter möjliggör flerspråkiga kundkonversationer, automatiserad taggning, exakt tal-till-text-konvertering, SOP-drivna granskningar och mer, allt drivs av deras djupa integration med LLM:er och dataanalys. Med Rezo.ai kan företag uppnå högre produktivitet, ökad intäktsgenerering, minskning av omkostnader och upptäcka värdefulla insikter om kundinteraktioner. Rezo.AI är ett Data first Contact Center som drivs av autonoma agenter som syftar till att förvandla kundupplevelsen genom att automatisera och analysera kund-agent-interaktioner över flera röstkanaler såväl som icke-röstkanaler på 20+ språk. Det finns två huvudpelare som produkten bygger på: - Engagera AI: Det hjälper till att automatisera kund-agentkonversationer och fungerar som en självbetjäningsplattform för att förstå och lösa kundfrågor. - Analysera AI: Det hjälper till att analysera kund-agentinteraktioner och ger värdefulla insikter för att göra det möjligt för företag att fatta proaktiva beslut.

Rezo.AI är en banbrytande kundupplevelse (CX) -plattform som är utformad för att förvandla traditionella kontaktcentra till intäktsgenererande funktioner. Genom att utnyttja Advanced AI och Natural Language Processing (NLP) -teknologier förbättrar REZO.AI driftseffektivitet, förbättrar kundtillfredsställelse och ökar affärstillväxten.

Viktiga funktioner i Rezo.AI inkluderar automatiserade operationer, personliga kundupplevelser och handlingsbara insikter. Plattformen använder en kombination av AI -teknik för att hantera stora volymer av kundinteraktioner effektivt. Det har varit framgångsrikt med att förbättra engagemangsgraden, generera fler leads och minska operativa omkostnader. Dessutom förbättrar Rezo.ai agentproduktivitet och kundnöjdhetsresultat medan du automatiserar en betydande del av kundsamtal.

Rezo.AI: s kapacitet bygger på skalbar molninfrastruktur, vilket gör det möjligt för företag att enkelt hantera växande kundinteraktioner. Plattformen stöder flera språk och hanterar miljontals samtal varje månad, vilket gör den till en robust lösning för företag som försöker optimera sin kundtjänst och driva intäktstillväxt genom förbättrad kundengagemang.

Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.

Kategorier:

Business

Programvara för talanalys

Programvara för konversationsstöd

Programvara för kundtjänstautomation

Webbplats: rezo.ai

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Rezo.ai. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.

Rezo.ai

Alternativ

Du kanske också gillar